Я искренне не понимаю, как у этого места сейчас 4 звезды. Я забронировала здесь номер, потому что отзывы здесь создавали впечатление, что он чистый и ухоженный, но это НЕ ТАК. Я заселилась, и с моей карты сразу же списали дополнительные 50 долларов в качестве «депозита», о чем меня не предупредили при бронировании. Когда я вижу подобные объявления, я всегда снимаю видео до и после заселения, чтобы иметь доказательства на всякий случай. Видео, которое я загрузила, было снято в момент моего заселения.
Номера были совершенно нечистыми и грязными. В первом номере, который мне дали, на одной из кроватей были видны пятна и большие дыры в одеяле, похоже, что его прогрызло какое-то животное. Мой фонарик погас, когда я проверяла подушку дивана на наличие насекомых, но нижняя сторона подушки была настолько грязной, что я не могла понять, была ли это просто грязь или панцири насекомых. Я немедленно покинула номер и сообщила на ресепшене, что номер нечистый, и попросила новый.
Второй номер, который мне дали, был почти ещё хуже. На кровати было сильное пятно, а в душе — мёртвый жук. В этот момент я сообщил на ресепшене, что не буду здесь останавливаться, и потребовал возврата денег, в чём мне отказали. Всё это происходило между полуночью и часом ночи. Парень на ресепшене пытался помочь, но было очевидно, что он очень молод и не имеет полномочий, чтобы помочь. Он позвонил генеральному менеджеру, чтобы попытаться добиться одобрения возврата денег, но менеджер не дал на это разрешения. Я предпочёл оплатить всё сам, чем принести домой насекомых, поэтому я уехал. По состоянию на 8 утра двухдневного срока блокировка «депозита» на моей карте до сих пор не снята.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера были совершенно нечистыми и грязными. В первом номере, который мне дали, на одной из кроватей были видны пятна и большие дыры в одеяле, похоже, что его прогрызло какое-то животное. Мой фонарик погас, когда я проверяла подушку дивана на наличие насекомых, но нижняя сторона подушки была настолько грязной, что я не могла понять, была ли это просто грязь или панцири насекомых. Я немедленно покинула номер и сообщила на ресепшене, что номер нечистый, и попросила новый.
Второй номер, который мне дали, был почти ещё хуже. На кровати было сильное пятно, а в душе — мёртвый жук. В этот момент я сообщил на ресепшене, что не буду здесь останавливаться, и потребовал возврата денег, в чём мне отказали. Всё это происходило между полуночью и часом ночи. Парень на ресепшене пытался помочь, но было очевидно, что он очень молод и не имеет полномочий, чтобы помочь. Он позвонил генеральному менеджеру, чтобы попытаться добиться одобрения возврата денег, но менеджер не дал на это разрешения. Я предпочёл оплатить всё сам, чем принести домой насекомых, поэтому я уехал. По состоянию на 8 утра двухдневного срока блокировка «депозита» на моей карте до сих пор не снята.