Когда мы приехали, наши электронные ключи, как предполагалось, были готовы, и нам нужно было только предъявить удостоверение личности. К сожалению, когда мы вошли в номер, оказалось, что ключи так и не были запрограммированы, поэтому мне пришлось вернуться на ресепшн. Там уже стояла очередь из шести или семи других семей с точно такой же проблемой.
Когда мы наконец попали в номер, мы обнаружили, что его планировка — одна из худших, с которыми я когда-либо сталкивался. Вторая кровать расположена всего в 10-15 сантиметрах от кондиционера на дальней стене, из-за чего приходилось протискиваться вбок, чтобы дотянуться до дальней стороны кровати.
Сам номер не охлаждался. Мы установили термостат на 18°C, потому что весь вечер было жарко. Ночью кондиционер дул ледяным воздухом прямо мне на ноги, а в остальной части номера так и не стало комфортно.
Проблемы продолжались. Фен был сломан — он не держался в разложенном состоянии, и когда моей жене наконец удалось удержать его открытым, он выплевывал в нее кусочки пластика. Несколько лампочек перегорели, полотенец не хватало, а дозатор геля для душа в ванной был пуст.
Шторка для душа была неподходящего размера и фасона для ванны, поэтому она плохо закрывалась, пропуская воду на пол, который стал очень скользким.
Матрас был очень жестким и сильно изношенным. Он так сильно провис, что нам с женой приходилось спать спина к спине посередине кровати, чтобы не скатиться с края.
Завтрак был столь же разочаровывающим. Колбаски были жесткими, сухими и совершенно безвкусными.
Я являюсь членом программы Marriott Elite уже много лет и провел бесчисленное количество ночей в отелях Marriott. Я никогда не сталкивался с таким количеством проблем с элементарным обслуживанием и качеством. Единственное, что я могу сказать хорошего, это то, что сам номер был чистым.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы наконец попали в номер, мы обнаружили, что его планировка — одна из худших, с которыми я когда-либо сталкивался. Вторая кровать расположена всего в 10-15 сантиметрах от кондиционера на дальней стене, из-за чего приходилось протискиваться вбок, чтобы дотянуться до дальней стороны кровати.
Сам номер не охлаждался. Мы установили термостат на 18°C, потому что весь вечер было жарко. Ночью кондиционер дул ледяным воздухом прямо мне на ноги, а в остальной части номера так и не стало комфортно.
Проблемы продолжались. Фен был сломан — он не держался в разложенном состоянии, и когда моей жене наконец удалось удержать его открытым, он выплевывал в нее кусочки пластика. Несколько лампочек перегорели, полотенец не хватало, а дозатор геля для душа в ванной был пуст.
Шторка для душа была неподходящего размера и фасона для ванны, поэтому она плохо закрывалась, пропуская воду на пол, который стал очень скользким.
Матрас был очень жестким и сильно изношенным. Он так сильно провис, что нам с женой приходилось спать спина к спине посередине кровати, чтобы не скатиться с края.
Завтрак был столь же разочаровывающим. Колбаски были жесткими, сухими и совершенно безвкусными.
Я являюсь членом программы Marriott Elite уже много лет и провел бесчисленное количество ночей в отелях Marriott. Я никогда не сталкивался с таким количеством проблем с элементарным обслуживанием и качеством. Единственное, что я могу сказать хорошего, это то, что сам номер был чистым.