В минувшие выходные я остановилась в новом отеле Courtyard Marriott в Кодаке, штат Теннесси. Я заселилась в пятницу днем, как раз когда надвигалась зимняя буря. К вечеру пятницы пошел снег, а к субботе утром мы оказались полностью занесены снегом. В отеле проживало несколько юных волейболистов с семьями, а также другие гости, которые не смогли приехать. В течение большей части субботнего вечера и воскресенья в лобби и баре было многолюдно, так как большая часть окрестностей оставалась закрытой.
На протяжении всего этого времени менеджер отеля и вся ее команда были просто великолепны. Было очевидно, что из-за погоды у них не хватало персонала, но ни разу никто не проявил раздражения или усталости. Каждое общение было теплым, спокойным и по-настоящему гостеприимным. Меня приветствовали по имени каждый раз, когда я проходила через лобби или садилась в бар — небольшая деталь, которая имела огромное значение и заставила меня почувствовать, что обо мне действительно заботятся.
Сам отель прекрасен — современный, чистый и очень комфортабельный. Номера были тихими, безупречно чистыми и продуманными до мелочей. Но что действительно отличает этот Courtyard от других, так это персонал. Их профессионализм, доброта и выдержка в стрессовых ситуациях были поразительны. Marriott мог бы многому научиться у команды этого отеля — они просто великолепны.
Я бы без колебаний остановился здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто путешествует по этому региону.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На протяжении всего этого времени менеджер отеля и вся ее команда были просто великолепны. Было очевидно, что из-за погоды у них не хватало персонала, но ни разу никто не проявил раздражения или усталости. Каждое общение было теплым, спокойным и по-настоящему гостеприимным. Меня приветствовали по имени каждый раз, когда я проходила через лобби или садилась в бар — небольшая деталь, которая имела огромное значение и заставила меня почувствовать, что обо мне действительно заботятся.
Сам отель прекрасен — современный, чистый и очень комфортабельный. Номера были тихими, безупречно чистыми и продуманными до мелочей. Но что действительно отличает этот Courtyard от других, так это персонал. Их профессионализм, доброта и выдержка в стрессовых ситуациях были поразительны. Marriott мог бы многому научиться у команды этого отеля — они просто великолепны.
Я бы без колебаний остановился здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто путешествует по этому региону.