Отзыв об отеле Embassy Suites by Hilton Knoxville West 4*

Мы с мужем останавливались здесь как минимум 10 раз за последние несколько лет, почти всегда на День благодарения и Рождество, и этот отель — один из наших любимых в стране. Мы часто путешествуем и обычно выбираем Hilton или иногда Marriott, но этот отель намного превосходит большинство. Не все работники сферы обслуживания счастливы и радостны, работая во время или в праздничные дни, но здесь все наоборот. Кажется, все, кого мы встречаем, любят свою работу и любят обслуживать клиентов, что является таким приятным разнообразием в наше время, когда отличное обслуживание клиентов практически отсутствует. Дэвид и Д. — настоящие мастера по приготовлению омлетов, они готовят восхитительные яйца и омлеты на заказ из очень свежих ингредиентов, и все это с огромными улыбками и любовью. Даже их смесь для вафель вкуснее, чем в других отелях Hilton. Морт и другие официанты прекрасно справляются с поддержанием порядка и чистоты в зале, также с огромными улыбками и радостью. Приятный прием, устраиваемый менеджером каждый вечер с 17:30 до 19:00, – это здорово, напитки не разбавлены, выбор блюд хороший, а бармены дружелюбны и любезны. Персонал на ресепшене также приветлив и услужлив. Уборщики поддерживают чистоту в номерах (за все время нашего пребывания здесь у нас ни разу не было проблем с чистотой), и они работают тихо. Я люблю поспать подольше во время отпуска, а во многих отелях я слышу, как горничные хлопают дверями по коридору рано утром – здесь такого нет! Кровати достаточно удобные. Мне нравится, что в ванных комнатах есть туалетные принадлежности из «чистых ингредиентов». В гостиной зоне люкса есть удобный диван и кресло. Общий уровень шума от других гостей, номеров, трассы и т. Д. Практически отсутствует – очень тихо. У нас никогда не было проблем с лифтами или долгим ожиданием. Мы не пользуемся бассейном или тренажерным залом, но слышали, что они хорошие. Парковка достаточная, а расположение удобное: рядом рестораны, магазины и трасса. Хотя вы и не выберете этот отель из-за вида, в данном месте это и не обязательно, и уж точно не перечеркнет другие чрезвычайно положительные причины для выбора именно этого отеля. Очевидно, что руководство отеля — отличные лидеры и хорошо управляют своими командами. Мы с нетерпением ждем нашего следующего визита!