Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Knoxville North 2*

Гадость, гадость, гадость, гадость. Это место гадость. Я понимаю, что это мотель на обочине шоссе, но обычно мы не просим ничего, кроме чистоты. Разве пылесос и тряпка для пыли — это слишком? Если эти простые обязанности игнорируются, я могу только представить, что еще игнорируется. Мне также не нравится, когда мне возвращают деньги, а затем снова берут плату на следующий день. Владельцы этого заведения — ленивые мерзавцы.
Мы приехали около часа ночи. Вестибюль простой и в основном пустой, но довольно чистый. Была ротация гостей, которые хотели сменить номер или подать жалобы.
Мы зарегистрировались и оставили свои сумки в номере. Мы отвели наших собак справить нужду в отведенное для этого место. Пока мы были на парковке с собаками, в конце парковки стоял грязный Dodge Charger, стрелявший из пневматического ружья в лес из окна со стороны пассажира.
По возвращении в номер мы поняли свою ошибку, это было гадко. Мы убили 2 пауков-волков в течение 15 минут после прибытия. Все было покрыто паутиной. Открытая рама кровати была покрыта грязью, а пятна на кровати были видны, даже если не отдергивать простыни. Ужас. За кроватью был грязный пол, покрытый маленькими пауками. Мы перепаковали наш грузовик и погрузили собак.
Через 30 минут после регистрации я вернулся в вестибюль, чтобы получить возврат денег. Дежурный в вестибюле разбирался с жалобой другого гостя. Когда меня спросили, есть ли у меня проблема, я рассказал дежурному о наших проблемах и предоставил прикрепленные фотографии. Затем дежурный снова спросил, в чем проблема. Я просто напомнил ему о фотографиях, которые только что показал ему.
После 15 минут щелчков мышью дежурный предоставил квитанцию, показывающую, что мое бронирование аннулировано и к оплате не должно быть $0.
На следующий день с нашей кредитной карты были повторно списаны средства.
Этот номер был забронирован через Expedia. Они, похоже, не заинтересованы в решении этой проблемы.
С Wyndham также связались. Они заявляют, что это вопрос, который следует обсудить с Expedia, но на вывеске указано имя Wyndham. Я бы настоятельно рекомендовал избегать всех трех компаний, поскольку ни одна из них не несет ответственности за свой продукт.