Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Knoxville West 2*

Недавно я останавливался в отеле Comfort Inn Knoxville Kingston Pike и, к сожалению, остался разочарован. Номера, похоже, не были должным образом убраны. На занавеске для душа было много видимых пятен, ковры были помяты и пахли затхлым воздухом, а на большей части мебели в ванной комнате и даже на двери ванной в номере 226 была плесень и облупившаяся краска. В целом, состояние отеля и номера создавало впечатление запущенности. Проблемы начались сразу после заселения. Первый номер, который нам предоставили, не соответствовал нашему бронированию: в нем была только одна кровать и не было дивана-кровати. Около 23:00 нас переселили в другой номер, который действительно соответствовал нашему бронированию. После заселения в номере не хватало самых необходимых вещей. Нам пришлось просить дополнительные полотенца, одеяла, подушки и постельное белье, потому что ничего из этого не было в достаточном количестве для дивана-кровати. Еще одна проблема касалась персонала по уборке номеров. Они были без униформы и выглядели непрофессионально, как будто пришли с улицы, что настолько нас смутило, что мы оставили табличку «Не беспокоить» на двери на протяжении всего нашего пребывания, так как не хотели, чтобы они были в нашем номере. Единственным положительным моментом был завтрак. Он был хорошим, с большим выбором блюд, а сотрудница, отвечающая за завтрак, была очень любезной и приветливой, поддерживала чистоту и порядок. В целом, исходя из нашего опыта, я бы не рекомендовала останавливаться здесь.