Holiday Inn Express & Suites Kimball by IHG

Плюсы: Завтрак и расположение были отличными. Минусы: Да, чистота в номере была не очень. Раскладной диван был отвратительным. Постельное белье явно не меняли. Оно было мокрым. Матрас был коричневым. Моему сыну пришлось спать на диване, подложив под него одеяло.

УЖАСНЫЙ ОПЫТ! Больше никогда здесь не остановлюсь. Номер оказался грязным, одеяло в крови, а диван-кровавый, который, к тому же, был грязным. Персонал был ужасно грубым и неприветливым. Попытка поговорить с руководством была не менее груба. Ни чуткости, ни сочувствия, ни обслуживания клиентов, ни управленческих навыков. Как она вообще может быть менеджером, ума не приложу. Это не корпоративное заведение, поэтому понятно, почему они грубят и не обслуживают клиентов. Грязный, отвратительный, мерзкий отель.

Был в Кимбалле на похоронах сестры. Остановился здесь, потому что нам было удобнее всего добираться до похоронного бюро и кладбища. Это место прекрасное. Очень чисто, но, прежде всего, персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Отдельно хочу поблагодарить Донну из ресторана. Каждое утро Донна встречала нас своей счастливой улыбкой и радушным отношением. Чувствовал себя как дома. Еда была великолепная! Не то что другие шведские столы, которые я ел в Holiday Inn. Возможно, потому что Донна делает всё от души! Теперь, когда буду в тех краях, буду выбирать это место! Спасибо, Донна, что сделала нашу поездку немного лучше. До скорой встречи. Новое место для наших семейных встреч 😊

Номер был очень чистым. Однако в душе была едва горячая вода и вообще не было напора воды, и предполагалось, что он будет доступен для людей с ограниченными возможностями, что частично и было, но в нем не было вина, так что если бы я совсем не мог стоять, я бы не смог нормально принять душ.
Леди, которая готовила завтрак, была очень хороша. Еда была отличной. Помимо отсутствия горячей воды и отсутствия кого-либо, единственной другой проблемой было то, что куда ни повернись, везде была какая-то банка для чаевых или конверт или что-то в этом роде.

Держитесь подальше от этого места! Моя жена забронировала для нас номер в прошлую пятницу вечером, 20 июня. Мы ехали из Флориды, поэтому прибыли в отель около часа ночи. Войдя в номер, я заметил фекалии маленьких/маленьких собак. Совершенно неприемлемо, так как со мной две служебные собаки, которые могли подхватить что-нибудь из-за отсутствия чистоты и небрежности в отеле. Я немедленно пошел и сказал об этом представителю на стойке регистрации, и она сказала, что у меня есть два варианта: получить полный возврат денег, но уехать, или остаться и получить скидку на половину стоимости бронирования из-за неудобств. Она также упомянула, что собирается подняться наверх, чтобы пропылесосить и поменять простыни (что она и сделала). Однако при выезде на следующее утро Дэнни (или Денни) был довольно груб, сказав, что ему это не сказали, и что все, что он может сделать, это вычесть 50 долларов и убрать мою плату за питомца в размере 50 долларов. Очевидно, что это не была скидка на половину стоимости бронирования, как нам сказали. Полностью разочарован обслуживанием и отсутствием ответственности со стороны этой команды. Руководство даже не удосужилось связаться с нами.

Ожидал большего. Персонал хороший. Кондиционер шумный. Пришлось припарковаться на задней парковке из-за прицепа U-Haul. Камеры не было. С парковкой проблем не было. Завтрак средний. Тренажерный зал старый.

Я обычно не пишу отзывы об отелях, но я только что слопал такой великолепный бесплатный завтрак в этом 2-звездочном отеле. Блины, тосты, яичница-болтунья, омлеты, сосиски, бекон, печенье, греческий йогурт, хлопья, булочки с корицей (! ) и многое другое. Кровати тоже были супер удобными. Все было чисто!

Мы остановились в королевском люксе. Номер был довольно комфортным, с диваном, журнальным столиком, стулом, столом и кроватью. Я ценю, что наволочки вышиты мягкими и твердыми, и что предлагаются оба типа подушек. Номер был приятно обновлен, а комната и ванная были чистыми. Хорошая комната для завтрака внизу, и кофе свежемолотый и на вкус отличный.

Это было хорошее место для проживания, его рекомендовали как один из отелей, который был близко к Lodge Cast Iron Store and Museum в S Pittsburg, отличное место. Кровати удобные и выбор твердых или мягких подушек! Душ тоже отличный. Он также близко к приятному ресторану Jefferson’s Wings, Burgers and Oysters. Персонал в отеле был очень дружелюбным.

Это мой пункт остановки во время моего отпуска. Я останавливался здесь раньше и мне здесь очень понравилось. Девушка, которая меня регистрировала, была новой, и это было заметно, но она была очень мила. Я позвонил, чтобы сообщить, что телевизор не включен в моем номере, и она принесла мне еще один ключ, чтобы я мог переехать в другой номер. Парковка хорошо освещена и находится в безопасном месте. На завтрак есть что-то на любой аппетит и диету. Спал как "камень" после 650-мильного дня в очень чистом и комфортабельном номере.

Этот отель расположен на склоне горы. Это тихое и приятное место, где вы сможете расслабиться. Персонал отличный и услужливый. Номера очень чистые и тихие. Завтрак был обильным и вкусным. Регистрация заезда и отъезда были простыми, а Wi-Fi был хорошим.

Мы забронировали номер поздно. Просто нужно было сойти с дороги около полуночи на ночь. Мы сразу пошли спать. Когда мы вошли, в комнате был включен полный кондиционер с температурой 61*F. Когда я проснулся утром, я обнаружил, что того, кто был в нашей комнате раньше, вырвало в душе. В раковине и на стенах душа также были волосы. Полотенца были, по крайней мере, чистыми, я думаю. На выходе я обратил на это внимание сотрудников стойки регистрации. Парню на стойке регистрации было все равно, и он просто сказал: «Хорошо», а затем вернулся к игре на своем телефоне. Он даже не попытался извиниться за это. Они явно не убирают и не проверяют номера. Жаль, что я не настолько устал, чтобы остановиться. Возможно, я бы заметил и пошел куда-нибудь еще.

Когда мы заселились, нам сообщили, что лифт не работает. Уже поздно, и в округе только один другой отель, а мы просто хотели поспать. Парень на ресепшене должен был разместить нас на 2-м этаже, потому что, по его словам, там были все 2 двуспальные кровати. Он сказал мне, где припарковаться, потому что мы с мужем оба инвалиды и никогда бы не поднялись по лестнице с сумками в наш номер. Мы припарковались у бассейна и сразу зашли на 2-й этаж, но на следующее утро на завтраке он так и не был починен. Я вышел на улицу и вокруг, чтобы выписаться и получить свой чек. Как это может быть нормально?

Обычно мне нравится останавливаться в Holiday Inn Express. В этот раз я был разочарован. Мы проезжали через этот район по пути домой в Висконсин, когда остановились здесь. Приехали позже в тот же день, и мы были слишком уставшими, чтобы продолжать движение.
По прибытии нам сообщили, что лифт не работает, а наш номер находится на 3-м этаже! Сотрудник стойки регистрации утверждал, что пытался позвонить, чтобы сообщить нам, но позже, проверив свой телефон, я не обнаружил пропущенных звонков. Мне показалось, что общий вид и атмосфера этого отеля не такие приятные, как во многих других отелях IHG, в которых я останавливался.
Разочарованы и считаем, что нам следует получить частичный возврат средств.

До отеля было легко добраться с межштатной автомагистрали. Парковка была крайне ограничена, особенно для больших транспортных средств, но, похоже, они работают над расширением парковочной зоны.
Регистрация заезда и отъезда прошли отлично. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был дружелюбным и услужливым!
Единственным оставшимся номером, который мог бы нас разместить, был номер с кроватью и выдвижной кроватью. Войдя в номер, мы заметили две грязные наволочки, скомканные на столе, а также одеяло и простыню, поспешно сложенные, лежащие поверх пластикового корпуса, в котором обычно находится комплект простыней, все на журнальном столике у выдвижной кровати. В ящике мы нашли аккуратно сложенную простыню и наволочку. Так это были грязные простыни от последних постояльцев в нашем номере? Мы так думаем. Не круто, Holiday Inn Express!
Это заставило нас задуматься и о простынях на кровати. Как только мы получили чистые простыни, мы почувствовали себя лучше и довольно хорошо спали. Кровать была очень удобной. Выдвижная кровать была… ну, выдвижной!
Выбор блюд на завтрак был хорошим, хотя булочки с корицей показались пережаренными.
В целом, это был неплохой отель, но качество не соответствовало цене.

Этот отель соответствует всем требованиям, предъявляемым к гостям, находящимся в дороге. Все, от вестибюля до номера, было чистым. Завтрак был разнообразным и хорошо укомплектованным. Мы определенно остановимся здесь на ночь снова, когда поедем во Флориду.

Отель всегда чистый. Персонал на стойке регистрации всегда дружелюбный. Останавливался в этом отеле 2-3 раза и всегда получал удовольствие от пребывания. Выбор блюд на завтрак всегда большой, а столовая очень чистая и опрятная. Рядом с автострадой.