Country Inn & Suites by Radisson, Jonesborough-Johnson City West, TN

Они не соблюдают свою 24-часовую политику отмены!

Нам нужно было отменить наш номер (в отеле действует 24-часовая политика отмены бронирования, и я был в течение этих 24 часов), и сначала он сказал мне, что я не могу отменить из-за отсутствия в течение 24 часов, которые я затем объяснил ему, что регистрация заезда была не раньше 3 часов дня завтра, а это было до 3 часов дня сегодня, что ставит меня на 24-часовую отмену. Он сказал, что позвонит менеджеру и посмотрит, что он может сделать, затем позвонил мне и сказал, что, поскольку я забронировал его через третью сторону, я должен позвонить им (Priceline), чтобы отменить его. Так я и сделал.
У Priceline есть 48-часовая отмена бронирования, но она была готова отменить мое бронирование для меня, но из-за того, что деньги уже были отправлены в отель, им нужно было разрешение отеля, чтобы отменить его и вернуть мне деньги. Итак, дама позвонила в отель, и они отказали мне в возврате денег, хотя я был в течение 24 часов!
Поэтому я попытался перезвонить в отель 3 раза, и он ответил после того, как я заблокировал свой идентификатор вызывающего абонента. Он пытался сказать мне, что они не говорили, что не отменят это, что Priceline пытается выставить их в плохом свете.
Затем я снова перезвонил в Priceline, и приятный парень по телефону попытался позвонить им еще раз и выяснить ситуацию, но парень на стойке регистрации ПОВЕСИЛ ТРУБКУ. Этот отель такой непрофессиональный!

Какое приятное место, спрятанное в Джонсборо, штат Теннесси… 9 минут пешком до центра города… приветливый персонал и хороший теплый крытый бассейн!

Персонал вечера был действительно дружелюбен. Будем надеяться, что политика Covid будет отменена в следующей поездке.

Предупреждение: отель Radisson в Джонсборо, штат Штат Индиана, был чрезвычайно грязным, и я считаю, что нынешняя пандемия вируса covid-19 поставила под угрозу здоровье клиентов.
Это был один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Ниже приведен отрывок из моего письма с жалобой на главный веб-сайт Radisson Hotel…
«ОСНОВНЫЕ ЖАЛОБЫ: Забронировали номер на веб-сайте Radisson на 12 дней. Закончили дело досрочно в 10 дней и при оформлении заказа персонал стойки регистрации ОТКАЗЫВАЕТСЯ…
Lire la suite.

Номера были безупречны, бассейн очень приятный. Агент, который зарегистрировал нас, был чрезвычайно вежлив и извинялся за проблемы с компьютером, которые сделали проверку в длительном процессе. Кайла работала за столом в выходные и не могла быть лучше. Как частому путешественнику, было приятно находиться в отеле, который все еще пытается с завтраком во время пандемии.
Но я ненавижу уходить с плохим привкусом во рту за услугу, предоставленную во время проверки. Лиза работала на кассе и была чрезвычайно грубой и спорной. Мне пришлось угрожать вызовом полиции, чтобы получить копию квитанции. Не лучший способ провожать гостей или как помочь им начать утро понедельника. Думал, что нашел дом вдали от дома, так как буду часто ходить в этот район, но я чувствую необходимость продолжать искать в другом месте.

Мой брат и его семья остались на последнюю ночь, и кондиционер не работал, поэтому они попросили сменить комнату и им было отказано, они попросили вернуть деньги, а также им было отказано, с ними ужасно обращались персонал и менеджер Лиза даже после объяснения, что там младенец только что умер 2 дня назад от свидсов. Я не понимаю, как люди могут быть такими бессердечными, но я могу заверить вас, что я сделаю так, чтобы они несут ответственность за свои действия.