DoubleTree by Hilton Johnson City

Отличный отель и еще более замечательный персонал. Алекс на ресепшене очень любезен и с ним приятно общаться. В отеле сейчас идет ремонт, но уже готовые номера очень хорошие. В баре/ресторане отличные цены, а расположение прекрасное, и здесь много всего интересного.

В этом отеле как раз завершается реконструкция, и новые номера светлые и просторные. Весь персонал отеля всегда приветлив и услужлив, когда мы приезжаем, и очень хорошо о нас заботится. Мы трижды отлично поужинали в ресторане, и меню не ограничивается только бургерами. Нам сказали, что меню снова изменится, чтобы предложить еще больший выбор.

В целом, пребывание было неплохим. В первую ночь я почувствовал запах сигаретного дыма. Я сообщил об этом на следующий день, и, похоже, проблему решили, потому что до конца моего пребывания я его не чувствовал. Если уж придираться, то девушки на ресепшене, работающие в вечернюю смену, могли бы быть более дружелюбными. Я проходил мимо, смотрел на них и улыбался. Я ожидал хотя бы приветствия или «добро пожаловать обратно», чего я часто получаю в отелях, где останавливался. Но здесь никакого внимания не было. Не то чтобы это было большой проблемой. Но, учитывая мои частые поездки и качество отелей, в которых я останавливаюсь, я, наверное, привык к такому уровню профессионализма. Разница между хорошим и отличным отелем сводится к качеству обслуживания клиентов.

Вчера у моего младшего брата была свадьба, и всё было просто волшебно и идеально! Сотрудницы, которые занимаются организацией мероприятий, оставались до двух часов ночи, и зал был просто потрясающим! Всё было идеально, и они такие добрые! Женщина по имени Сис и ещё одна, имени которой я не помню, – две самые добрые женщины, которых я когда-либо встречала, и они действительно талантливы в своём деле. Я бы тысячу раз рекомендовала это место для любых особых мероприятий!

Я должен отдать должное этому отелю за их обслуживание клиентов. Они действительно заботятся о гостях и невероятно дружелюбны. Если у вас будет возможность заглянуть в Burger Bar отеля, вы не сможете не заметить Рони — она такая общительная и всегда встречает вас с улыбкой!

Номера не помешали бы обновить, но персонал здесь был очень дружелюбным и отзывчивым. Я случайно уронила украшения в слив раковины в ванной, и добрая девушка на стойке регистрации тут же вызвала к моему номеру обслуживающего персонала (который, кстати, был просто великолепен), чтобы помочь их достать. Спасибо!

За такую ​​цену номер оказался устаревшим, а удобства разочаровали. Из номера было слышно всё, что происходило в коридоре и соседних номерах, словно они находились в одном номере с тобой. Лейка для душа была простоватой, не соответствовала форме душа, поэтому она больше подошла бы людям невысокого роста, а горячая вода достигала полной температуры буквально через 4 минуты. Впервые столкнулся с подобным, но чтобы включить душ, нужно опустить основание крана.

4 июля 2025 года я отвезла маму и внука в Джонсон-Сити, штат Теннесси, навестить тяжело больного брата. Я являюсь клиентом Hilton и доверяла бренду Hilton. Приехав из другого штата и не зная местности, я решила, что это идеальный отель для ночлега.
Мне было очень стыдно, что пришлось привезти маму и внука в этот отель, как только мы вошли в номера. У моей мамы проблемы с передвижением, поэтому было бы слишком сложно пойти в другой отель и потерять почти 200 долларов. 1) Дверь была побита и поцарапана. 2) Снаружи в смежную комнату не было доступа. 3) На диване-кровати в смежной комнате пружины выскочили из матраса. 4) На стене свисал шнур питания от холодильника и микроволновки. 5) Ванная комната очень старая и выглядит несовременно, как и дозатор лосьона, висящий на шурупах в стене. 6) Один из сотрудников стойки регистрации был груб и пытался спорить со мной в присутствии гостя в холле, потому что мне нужно было поговорить с менеджером по обслуживанию отеля о том, что мой внук оказался заперт в соседнем номере (дверной замок не работал). Администратор не считала безопасность проблемой.
Ей тоже надоело, что я постоянно спускаюсь к стойке из-за того, что в номере что-то не так.
Менеджер по обслуживанию был очень любезен и старался изо всех сил помочь нам. Горничная тоже изо всех сил старалась нам помочь. Менеджер пытался позвонить мне только один раз на следующей неделе (я работала и не смогла ответить).

Мы остановились в отеле Doubletree, чтобы урегулировать вопрос с недвижимостью. Персонал на стойке регистрации был исключительным. Номер для людей с ограниченными возможностями находится в конце коридора на первом этаже. Это нормально, так как он находится рядом с выходом, однако дизайн неудачный, чтобы сделать этот конец доступным для людей с ограниченными возможностями. Торец отеля выше, и это довольно большой пандус, чтобы завезти инвалидную коляску и затем тащить весь багаж. Кондиционер работал, и номер был нормальным. Холодильник был хорошего размера, немного больше обычного, что было приятно, но в номере не было микроволновки. Также были проблемы с горячей водой в 6 утра, однако, когда я включил воду, горячая вода появилась; так что это не большая проблема. За эти деньги 3 дня, я думаю, что должна быть микроволновка, но это только мое мнение. ПЕЧЕНЬЕ вкусное, как всегда, так что это победа. Я бы поставил хорошую оценку, но за такую ​​цену, я думаю, могло быть и лучше. Поэтому я выбрал "удовлетворительно".

Хочу сразу сказать: персонал был очень гостеприимным и очень приятным. Я забронировал номер на две ночи, потому что у моей дочери был матч по бейсболу. Накануне вечером разразилась сильная гроза, из-за которой матч был отменён на следующий день. ЕДИНСТВЕННАЯ проблема, с которой я столкнулся, — это тараканы в номере. И ещё кое-что. Поскольку мой номер был оплачен заранее, я попросил вернуть деньги за одну из ночей. Мы решили рискнуть и вернуть деньги, но мне пришлось ждать неделю, чтобы узнать, что они не могут мне их вернуть. Больше я там не остановлюсь.

НЕ рекомендуем останавливаться здесь.
Мы путешествовали из Канзаса в Северную Каролину и, будучи обладателями статуса Hilton Gold, по дороге останавливались только в отелях Hilton. Персонал дружелюбный, кровати удобные, но на этом плюсы заканчиваются. В номере стоит застоявшийся запах табачного дыма, что очень неприятно, учитывая, сколько мы заплатили за проживание.
Телевизор с трудом переключает каналы и не имеет режима для маленьких детей. В итоге вместо семейного просмотра фильмов нам пришлось использовать планшет, чтобы расслабиться.
Приехав в отель и разочаровавшись в запахе, мы решили сходить к бассейну с нашим двухлетним ребенком. Бассейн был не только очень холодным, но и ОЧЕНЬ грязным. Сделать хороший снимок было сложно, но там было много всего, что оседало на дне и плавало на поверхности. Мне удалось сфотографировать внутреннюю часть, но внешняя была гораздо хуже. Перила для входа и выхода из бассейна были шаткими и двигались, если на них хоть немного опереться.
Наконец, нам пришлось воспользоваться туалетом, проходя через лобби, а ни один работающий туалет не работал, кроме как в нашем номере. Туалеты у бассейна были «неисправны/засорены».
Отель не просто устарел, он граничит с антисанитарией. Мы невероятно разочарованы.

Этот отель Hilton просто чудесен! Персонал очень дружелюбный и хорошо знает местность. У нас была небольшая проблема, и ее быстро решили с улыбкой. Печенье восхитительное, а кофе горячий. В номере всегда было много полотенец и других принадлежностей. Рядом с достопримечательностями, которые мы хотим посетить. Просто чудесное место, чтобы подзарядиться.

Я останавливался здесь по делам ради встречи в отеле. Комната была чистой, и персонал был очень дружелюбным. Обо мне хорошо позаботились. Отель старый, и вы можете увидеть износ. Кондиционер в моей комнате во время охлаждения работал очень громко, настолько громко, что несколько раз будил меня. Это были не те звуки, которые можно было бы ожидать от кондиционера. Конференц-зал был просторным и ухоженным. Они предоставили мне проектор и звук, необходимые для встречи, которую я проводил. Персонал для моей встречи был на высшем уровне. Они приготовили для всех моих гостей упакованные ланчи с ростбифом, индейкой и ветчиной. В пакетах было еще печенье, яблоки и чипсы. Если бы мне потребовалось, я бы снова провел здесь встречу.

Отличный опыт в этом отеле. Персонал очень дружелюбный. Еда в бургер-баре потрясающая. Эбигейл на стойке регистрации очень отзывчивая, всегда улыбчивая и замечательный человек. Лучшая неделя пребывания.

Во-первых, позвольте мне сказать, что персонал здесь усердно работает, и они великолепны. Но я искренне не понимаю, как этот отель остался в портфолио Hilton. В какой момент Hilton исключил их из списка за то, что они не соответствуют стандартам? Я останавливаюсь в этом отеле более 20 лет, и за это время номера ни разу не обновлялись. Я останавливался здесь в последний раз в марте 2025 года и в итоге уехал и переехал в другой отель из-за плохих условий в номерах. Темные, заплесневелые, старые матрасы и т. Д. Я ОЧЕНЬ хочу, чтобы этот отель понравился, но пока они не сделают ремонт, я бы НИКОГДА НЕ остановился здесь. Пожалуйста, сделайте ремонт… Я вернусь и буду ждать крыш, чтобы другие тоже приехали.

Это был мой второй раз, когда я останавливался в этом месте на гоночный уик-энд, и снова это был выдающийся опыт. Эбигейл действительно делает все возможное — она, безусловно, моя любимая часть пребывания здесь. С того момента, как я приехал, она позаботилась о том, чтобы у меня было все необходимое, и была невероятно полезна на протяжении всего моего пребывания. Ее внимание к деталям, дружелюбное отношение и искренняя забота действительно имеют значение. Редко можно встретить человека настолько доброго и внимательного. Я обязательно вернусь снова и надеюсь увидеть ее в следующий раз!

Расположение: В пешей доступности от ресторанов и кинотеатра.
Отель: Приличный ландшафт, большой вестибюль с атриумом, ресторан на территории. Требуется реконструкция.
Персонал: При регистрации не подтверждается статус участника, и вода не предлагается. Позже мы обнаружили, что служащий был дружелюбным и услужливым.
Номер: Хорошего размера, хорошая стойка, хороший матрас. На телевизоре не было основных каналов, таких как CBS. Скорость интернета достаточная, но низкая: 9, 48 вниз и 4, 27 вверх.
Завтрак: Не включен в стоимость номера. Шведский стол. Яичница-болтунья была сухой.
Фитнес-центр: Хорошего размера и хорошо оборудован, но нет напольных ковриков. Прорезиненный пол все еще слишком твердый для приседаний.
Цена: Завышенная цена в 215 долларов за ночь.