Парень на стойке регистрации в 23:00 19 июня был очень дружелюбным и услужливым, но после этого все пошло под откос. Первое, что нас встретило, — это липкое пятно в лифте, вокруг которого нам пришлось обходить чемоданы. Затем, при первом шаге в мой номер, я оказался в пятне размером с небольшую тарелку, к которому прилипла моя обувь. Мне пришлось замазать пятно, чтобы мы больше в него не наступали.
Затирка для плитки на полу в ванной когда-то была белой, и вы можете увидеть это по краю, но теперь она черная посередине. На стене ванной комнаты были брызги и, возможно, отпечатки рук над унитазом.
Ковровое покрытие в основных зонах нуждается в чистке шампунем.
Мы заплатили дополнительно за завтрак, и, по-видимому, все машины были сломаны, и в наличии было только ограниченное количество блюд. У них НЕТ кофе! Я слышал, как 90-летняя женщина подошла к стойке регистрации, чтобы упомянуть об этой проблеме, сказав, что они проехали 500 миль и хотят выпить чашечку горячего кофе на следующее утро, и женщина на стойке регистрации сказала: «Я знаю. Весь персонал здесь тоже расстроен, потому что мы постоянно об этом слышим». Она также указала, что это сломалось некоторое время назад, и есть несколько уровней, с которыми нужно связаться, чтобы это починить, так что этого просто не произошло.
Что?! Это свойство должно быть немедленно проверено корпоративным руководством, и руководство здесь должно быть немедленно заменено. Это не то, чего я ожидаю от пребывания в Marriott. Я мог бы выбрать любой другой отель в этом районе и остановиться здесь вместо этого, но это больше не повторится.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Затирка для плитки на полу в ванной когда-то была белой, и вы можете увидеть это по краю, но теперь она черная посередине. На стене ванной комнаты были брызги и, возможно, отпечатки рук над унитазом.
Ковровое покрытие в основных зонах нуждается в чистке шампунем.
Мы заплатили дополнительно за завтрак, и, по-видимому, все машины были сломаны, и в наличии было только ограниченное количество блюд. У них НЕТ кофе! Я слышал, как 90-летняя женщина подошла к стойке регистрации, чтобы упомянуть об этой проблеме, сказав, что они проехали 500 миль и хотят выпить чашечку горячего кофе на следующее утро, и женщина на стойке регистрации сказала: «Я знаю. Весь персонал здесь тоже расстроен, потому что мы постоянно об этом слышим». Она также указала, что это сломалось некоторое время назад, и есть несколько уровней, с которыми нужно связаться, чтобы это починить, так что этого просто не произошло.
Что?! Это свойство должно быть немедленно проверено корпоративным руководством, и руководство здесь должно быть немедленно заменено. Это не то, чего я ожидаю от пребывания в Marriott. Я мог бы выбрать любой другой отель в этом районе и остановиться здесь вместо этого, но это больше не повторится.