Если бы я могла поставить 0, они бы этого заслужили.
Ужасный опыт – стоил мне работы.
У меня была забронирована комната на две недели, и меня несколько раз, в том числе за день до заезда, заверяли, что моя комната будет готова. Я даже позвонила заранее, чтобы узнать о возможности раннего заезда, потому что мне нужно было быть на работе к 8 утра. Мне сказали позвонить по номеру на двери утром, и меня зарегистрируют.
Наступает утро… 8 утра, никто не отвечает. Я звонила снова и снова – никакого ответа, никакой помощи, ничего. Меня оставили на улице, хотя мне сказали, что обо всем позаботятся.
Из-за полного отсутствия профессионализма и коммуникации я пропустила работу и в итоге потеряла ее.
Вдобавок ко всему, их реклама совершенно вводит в заблуждение. Они создают впечатление, что «проживание с животными бесплатно», но это НЕ соответствует действительности в этом отеле. На самом деле, отели сети Studio 6 часто взимают плату за размещение с животными (иногда ежедневно или за весь период проживания), хотя брендинг создает впечатление, что размещение с животными бесплатно. На мой взгляд, это откровенная ложь.
У этого места явно серьезные проблемы с элементарной организацией, честностью и обслуживанием клиентов. Они будут говорить вам все, что вы хотите услышать, чтобы получить бронирование, но когда дело действительно важно, вы остаетесь один на один со своими проблемами.
НЕ рассчитывайте на этот отель ни в чем важном. Если вам нужен надежный сервис — или даже элементарная связь — остановитесь в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ужасный опыт – стоил мне работы.
У меня была забронирована комната на две недели, и меня несколько раз, в том числе за день до заезда, заверяли, что моя комната будет готова. Я даже позвонила заранее, чтобы узнать о возможности раннего заезда, потому что мне нужно было быть на работе к 8 утра. Мне сказали позвонить по номеру на двери утром, и меня зарегистрируют.
Наступает утро… 8 утра, никто не отвечает. Я звонила снова и снова – никакого ответа, никакой помощи, ничего. Меня оставили на улице, хотя мне сказали, что обо всем позаботятся.
Из-за полного отсутствия профессионализма и коммуникации я пропустила работу и в итоге потеряла ее.
Вдобавок ко всему, их реклама совершенно вводит в заблуждение. Они создают впечатление, что «проживание с животными бесплатно», но это НЕ соответствует действительности в этом отеле. На самом деле, отели сети Studio 6 часто взимают плату за размещение с животными (иногда ежедневно или за весь период проживания), хотя брендинг создает впечатление, что размещение с животными бесплатно. На мой взгляд, это откровенная ложь.
У этого места явно серьезные проблемы с элементарной организацией, честностью и обслуживанием клиентов. Они будут говорить вам все, что вы хотите услышать, чтобы получить бронирование, но когда дело действительно важно, вы остаетесь один на один со своими проблемами.
НЕ рассчитывайте на этот отель ни в чем важном. Если вам нужен надежный сервис — или даже элементарная связь — остановитесь в другом месте.