Мы с семьей недавно останавливались в этом отеле, и в целом наши впечатления были смешанными, но определенно были и положительные моменты, которые стоит отметить. Завтрак каждое утро был превосходным — большой выбор, свежие продукты и постоянное наличие продуктов. Прием у менеджера также был очень приятным и сделал наше пребывание гостеприимным и приятным.
Особая благодарность Хизер Р. За ее исключительную заботу о клиентах. Она невероятно помогла моему сыну получить ключи от номера, чтобы он мог пользоваться им, пока меня не было в отеле. Такой уровень заботы и профессионализма был действительно оценен и значительно облегчил стрессовую ситуацию.
К сожалению, чистота и состояние номера и сидений в атриуме оставляли желать лучшего. Несколько лампочек в номере были сломаны, было так темно, что номер казался старым и устаревшим. Крышка вытяжного вентилятора в ванной отвалилась, розетка на кухне (для приготовления кофе) не работала. Ковер был липким. Диван был в пятнах, и вокруг туалета была видна плесень. Сиденья в атриуме были покрыты засохшими остатками еды и пятнами.
Хотя общение с персоналом и предоставляемые удобства были положительными, состояние самого номера требует значительного внимания и лучшего ухода. А сиденья в атриуме нуждаются в очень тщательной уборке.
В целом, у отеля есть несколько сильных сторон в плане гостеприимства, особенно завтрак, прием у менеджера и отзывчивый персонал, такой как Хизер Р. Но определенно необходимы улучшения в чистоте и содержании номеров.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Особая благодарность Хизер Р. За ее исключительную заботу о клиентах. Она невероятно помогла моему сыну получить ключи от номера, чтобы он мог пользоваться им, пока меня не было в отеле. Такой уровень заботы и профессионализма был действительно оценен и значительно облегчил стрессовую ситуацию.
К сожалению, чистота и состояние номера и сидений в атриуме оставляли желать лучшего. Несколько лампочек в номере были сломаны, было так темно, что номер казался старым и устаревшим. Крышка вытяжного вентилятора в ванной отвалилась, розетка на кухне (для приготовления кофе) не работала. Ковер был липким. Диван был в пятнах, и вокруг туалета была видна плесень. Сиденья в атриуме были покрыты засохшими остатками еды и пятнами.
Хотя общение с персоналом и предоставляемые удобства были положительными, состояние самого номера требует значительного внимания и лучшего ухода. А сиденья в атриуме нуждаются в очень тщательной уборке.
В целом, у отеля есть несколько сильных сторон в плане гостеприимства, особенно завтрак, прием у менеджера и отзывчивый персонал, такой как Хизер Р. Но определенно необходимы улучшения в чистоте и содержании номеров.