Отзыв об отеле Embassy Suites by Hilton Greenville Downtown Riverplace 3*

Мы приехали уставшие после целого дня в пути из Центральной Калифорнии. Нас тепло встретил Трэвис. Как участники Diamond, мы звонили заранее и просили тихий угловой номер. Женщина, с которой я говорил, была замечательная. Хотелось бы мне вспомнить ее имя. По прибытии не оказалось ничего подходящего для нашего типа номера. На помощь пришла Катрина. Она усердно искала на компьютере и даже пошла в номер, чтобы проверить, готов ли он. Она села с нами, дала нам наши ваучеры на вечерний прием и попросила подождать час, чтобы посмотреть, освободится ли номер. Когда мы вернулись через час, она зарегистрировала нас в лучшем номере в доме. Верхний этаж, угол с балконом. Номер 729. В течение нашего 4-дневного пребывания она не только приветствовала нас, но и разговаривала с нами каждый раз, когда видела нас. Такое обслуживание клиентов и готовность сделать лишнюю милю для незнакомцев редкость в наши дни. При выезде, когда мы лично обняли ее и поблагодарили, она даже не приняла похвалу. Она сказала нам отдать должное КОМАНДЕ. Такая скромная. Мы путешествуем по всему миру с Hilton. Этот опыт был превосходным. Мисс Беверли за завтраком и Ханна и Кинан на вечернем приеме также были очень милы, внимательны и приветливы. Этот опыт заставил нас гордиться тем, что мы являемся членами Diamond.
Расположение отличное. Отель очень чистый. Мы пользовались самостоятельной парковкой. Однако персонал парковщика был потрясающим. Они постоянно спрашивали, нужно ли нам что-нибудь. Тренажерный зал был хорошим.