Отзыв об отеле WoodSpring Suites Nashville near Rivergate 2*

Прежде всего, хочу сказать, что цена отличная. Мы с мужем приехали в город на 12 недель по работе. Мы забронировали номер на все недели нашего пребывания. Платим за каждую неделю отдельно. Вчера вечером, около 18:00, приехали в мотель. Подошли к стойке регистрации и простояли там больше 30 минут, ожидая, пока администратор придет и зарегистрирует меня. После 30 минут я позвонила по номеру 1-800 в службу поддержки клиентов Wood Springs, чтобы они связались с администратором и попросили ее выполнить свою работу. Наконец, через 40 минут она появилась, извинилась за свое отсутствие и зарегистрировала нас. Нам дали номер на 4-м этаже (хотя мы запрашивали 1-й), когда бронировали номер на предыдущей неделе. Когда мы зашли в номер, мой муж, взглянув на него и понюхав, сказал: «Не ставьте свои вещи, мы здесь не остаемся». Меня укусили блохи 8 раз всего за 30 секунд, что я простояла в номере. Запах зловония в сочетании с очень сильным ароматизатором воздуха чуть не сбил нас с ног. Мой муж сказал, что у него каждый раз горло обжигало при каждом вдохе. Я вернулась на ресепшн и попросила вернуть деньги, но мне сказали, что я должна вернуться на следующий день, потому что к тому времени возврат должен будет произвести менеджер. Я просто устала от этого. Поэтому я вернулась на следующий день (сегодня утром), и мне сообщили, что с меня возьмут плату за предыдущую ночь, когда мы только зашли и буквально сразу же вышли. Кроме того, мой возврат еще не поступил на мой счет, и мне сказали, что это может занять до десяти рабочих дней. Я вышла из мотеля и чуть не упала в обморок от запаха марихуаны, который был там, где люди тусовались у двери. Я бы никогда не выбрала этот мотель для проживания, если бы не отличная цена и удобное расположение относительно моей работы. Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала. Просто ужасно, в Wood Spring Suites дела обстоят лучше!