В номерах с «королевскими» кроватями НЕТ кроватей размера «королевский». Я позвонила, чтобы пожаловаться, и мне сказали, что я не могу поменять номер, потому что во всех номерах с «королевскими» кроватями такой же размер. Она сказала, что это кровать размера «калифорнийский королевский» и она является стандартной во всех отелях Marriott. Обе эти вещи — ложь. Я много лет спала с мужем на кровати размера «королевский». Он часто ворочается ночью. Я взяла кровать размера «королевский», чтобы нам обоим было удобнее. В этой гостиничной кровати, когда мы лежали на спине, чтобы посмотреть телевизор, мы сидели плечом к плечу, с небольшим смещением в сторону. Вместо хорошего ночного отдыха мы несколько раз засыпали ночью, упираясь коленями, локтями и плечами друг в друга. Я много лет останавливалась в отелях Marriott и никогда не сталкивалась с такой проблемой, за исключением тех случаев, когда мне достался номер с двумя кроватями размера «королевский», когда дети были маленькими.
Менее мелкие, но раздражающие проблемы: Согласно чеку, с моей кредитной карты списали на 20 долларов больше, чем указано в выписке. (Представьте, сколько денег они воруют, если берут такую завышенную плату хотя бы с половины гостей…) Нам также сказали, что завтрак начинается в 6:30 утра, но когда я начала накладывать себе вареные яйца на завтрак в 6:30, мне сказали, что завтрак начинается только в 7 утра. Когда я спросила, почему, ведь яйца уже подали, сотрудница на ресепшене грубо ответила, что «не собирается со мной спорить». Ванна была ржавой вокруг слива, и все дно ванны было испорчено. Выглядело так, будто кто-то залил в ванну кислоту. Вся фарфоровая поверхность исчезла. Мы решили умыться в раковине и уйти. Ручка унитаза заедала каждый раз, когда мы смывали, поэтому вода постоянно текла, пока мы не подняли ручку обратно. Мы позавтракали в машине из еды, которую взяли с собой. Я очень разочарована Marriott. Я действительно думала, что их базовый уровень намного выше.
Почему я поставила три звезды: Район вокруг отеля хороший и кажется безопасным. Мы не слышали никакого шума всю ночь. Кровать была чистой и удобной, хотя размер не соответствовал заявленному. Будучи молодым человеком без гроша в кармане, я останавливался в гораздо худших местах, где спал в одежде поверх одеяла на самом краю кровати, держа при себе средство индивидуальной защиты. Это места на одну звезду.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Менее мелкие, но раздражающие проблемы: Согласно чеку, с моей кредитной карты списали на 20 долларов больше, чем указано в выписке. (Представьте, сколько денег они воруют, если берут такую завышенную плату хотя бы с половины гостей…) Нам также сказали, что завтрак начинается в 6:30 утра, но когда я начала накладывать себе вареные яйца на завтрак в 6:30, мне сказали, что завтрак начинается только в 7 утра. Когда я спросила, почему, ведь яйца уже подали, сотрудница на ресепшене грубо ответила, что «не собирается со мной спорить». Ванна была ржавой вокруг слива, и все дно ванны было испорчено. Выглядело так, будто кто-то залил в ванну кислоту. Вся фарфоровая поверхность исчезла. Мы решили умыться в раковине и уйти. Ручка унитаза заедала каждый раз, когда мы смывали, поэтому вода постоянно текла, пока мы не подняли ручку обратно. Мы позавтракали в машине из еды, которую взяли с собой. Я очень разочарована Marriott. Я действительно думала, что их базовый уровень намного выше.
Почему я поставила три звезды: Район вокруг отеля хороший и кажется безопасным. Мы не слышали никакого шума всю ночь. Кровать была чистой и удобной, хотя размер не соответствовал заявленному. Будучи молодым человеком без гроша в кармане, я останавливался в гораздо худших местах, где спал в одежде поверх одеяла на самом краю кровати, держа при себе средство индивидуальной защиты. Это места на одну звезду.