Отзыв об отеле Holiday Inn & Suites Memphis Southeast-Germantown by IHG 3*

Забронировали через Expedia и думали, что забронировали другой отель. В итоге мы просто оставили этот, так как было бы сложнее менять нашу бронь. По прибытии девушка на стойке регистрации (ночью) явно разговаривала по мобильному телефону, обсуждая другую бронь, в которой возникли проблемы. Стояла там около 15 минут, прежде чем ее подтвердили. После подтверждения время регистрации было быстрым. Был еще один сотрудник-мужчина, который прибыл прямо перед тем, как молодая женщина помогла мне, и у мужчины, должно быть, был перерыв, перерыв на марихуану, так как запах был очень сильным. Пришлось воспользоваться прачечной, что было нормально и дешево. Когда мы возвращались в наш номер, отдел шерифов был в номере прямо по соседству с нашим. Мы занялись своими делами, зашли в свой номер и легли спать. В целом номер показался мне очень чистым! Я сноб в отношении отелей и останавливаюсь только в отелях с полностью белым постельным бельем, как и в этом. Пока я принимала душ, я заметила в углу черную розовую плесень, которую можно легко убрать с помощью отбеливателя и щетки. Раковина в ванной уходила очень медленно, но это не проблема. Мы были там недолго, на одну ночь, так что небольшие неудобства были терпимы. Собрав вещи и собираясь уходить, я взглянула и увидела на подушке мужа клопа! Я большая фобия микробов, так что это было нехорошо! Я думала, что он мертв. Придя на стойку регистрации, чтобы выписаться, я сообщила им об этом, и мы с менеджером быстро вернулись в номер, чтобы я могла показать ей. Она немедленно позвонила менеджеру по уборке и еще одному человеку, который смог подтвердить, что клоп был постельным. Тьфу! Когда мы вернулись в номер, он был все еще жив, так как полз обратно к изголовью кровати. Они немедленно закрыли номер и сказали, что вызовут службу уничтожения. Когда мы уходили, подъехало около 5 отрядов шерифа. Не уверен, что именно происходило, но постоянное присутствие правоохранительных органов может быть негативным фактором.
Примерно через 10 минут после того, как мы уехали, менеджер позвонил и сказал, что нам возместили стоимость проживания, и снова извинился за эту проблему.
Мораль истории такова: я и моя семья очень возмущены инцидентом с постельными клопами и пытаемся добраться домой за 15 часов, чтобы избежать других остановок в отелях. Я знаю, что это то, чем вы рискуете, останавливаясь в отелях, но это совсем другое чувство, когда это действительно подтверждается.
Я надеюсь, что у нас не будет никаких укусов, которые проявятся позже, и наша работа по искоренению любого возможного переноса постельных клопов дома будет неактуальной.
С этого момента я буду упаковывать все наши вещи в пластиковые пакеты и брать с собой только жесткие чемоданы.
Спасибо утреннему персоналу за оперативное решение этой проблемы.