Это был неприятный опыт.
Однако расположение было отличным. Рядом со всеми местами, которые мы посещали. Мы с партнёром провели здесь около недели. Мы рассматривали идею покупки нового дома. Различные объекты недвижимости, которые мы смотрели, находились максимум в 20 минутах от отеля.
В первый день мы распаковали все свои вещи. В номере была небольшая мини-кухня, что было приятно. В любом случае, вскоре после этого мы обнаружили клопа-вонючку на стене. Это было немного странно, учитывая, что мы жили на 5-м этаже. Я поговорил об этом с администратором. Парень предложил нам поменять номер, но сказал, что такая проблема есть во всех номерах. Так что клопов могло быть больше или меньше. Поэтому, поскольку мы уже распаковали все вещи, мы остались.
Бесплатный завтрак утром был и хорошим, и плохим. Искусственные яйца, тонкий бекон, бублики, овсянка… Они меняют меню каждый день. Хотелось бы, чтобы они предлагали свежие нарезанные фрукты или что-то подобное.
За время нашего пребывания я убил около 5 клопов-вонючек. Нам пришлось отказаться от кровати у окна. Похоже, они мигрируют или им нравится эта кровать. Теперь моему другу пришлось спать со мной в моей кровати. Представьте, что вы платите за номер, пытаетесь отдохнуть и думаете, не ползает ли по вам один из этих насекомых. Да, это совсем не весело.
Кроме того, за неделю нашего пребывания горничные убирали номер всего один раз. Нам постоянно приходилось просить новые полотенца. В номере скапливался мусор. Когда они наконец приходили, это было либо слишком рано, либо около 16:30, после того как мы возвращались уставшими после осмотра города и домов.
Единственный плюс нашего номера — душ. Сильный напор воды и идеально подобранная температура.
Мы пожаловались менеджеру отеля. В этот момент он сказал то же самое. Мало что они могут сделать. Я пожаловался напрямую в Marriott. Они похлопали меня по плечу и сказали: «Жаль, что это случилось с вами. Мы постараемся улучшить ситуацию». Я кое-что упустил, но пребывание здесь было ужасным. Особенно учитывая, что я останавливался на неделю. Я надеялся на какую-нибудь компенсацию, например, начисление баллов на мой счет или бесплатное проживание в следующем отеле Marriott. Вместо этого нас просто похлопали по плечу и сказали: «Ничего страшного». Теперь я планирую избегать отелей Marriott, где это возможно. Я останавливался во многих из них. Впервые жалуюсь на свой номер и плохое обслуживание. Просто чувствую себя недооцененным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако расположение было отличным. Рядом со всеми местами, которые мы посещали. Мы с партнёром провели здесь около недели. Мы рассматривали идею покупки нового дома. Различные объекты недвижимости, которые мы смотрели, находились максимум в 20 минутах от отеля.
В первый день мы распаковали все свои вещи. В номере была небольшая мини-кухня, что было приятно. В любом случае, вскоре после этого мы обнаружили клопа-вонючку на стене. Это было немного странно, учитывая, что мы жили на 5-м этаже. Я поговорил об этом с администратором. Парень предложил нам поменять номер, но сказал, что такая проблема есть во всех номерах. Так что клопов могло быть больше или меньше. Поэтому, поскольку мы уже распаковали все вещи, мы остались.
Бесплатный завтрак утром был и хорошим, и плохим. Искусственные яйца, тонкий бекон, бублики, овсянка… Они меняют меню каждый день. Хотелось бы, чтобы они предлагали свежие нарезанные фрукты или что-то подобное.
За время нашего пребывания я убил около 5 клопов-вонючек. Нам пришлось отказаться от кровати у окна. Похоже, они мигрируют или им нравится эта кровать. Теперь моему другу пришлось спать со мной в моей кровати. Представьте, что вы платите за номер, пытаетесь отдохнуть и думаете, не ползает ли по вам один из этих насекомых. Да, это совсем не весело.
Кроме того, за неделю нашего пребывания горничные убирали номер всего один раз. Нам постоянно приходилось просить новые полотенца. В номере скапливался мусор. Когда они наконец приходили, это было либо слишком рано, либо около 16:30, после того как мы возвращались уставшими после осмотра города и домов.
Единственный плюс нашего номера — душ. Сильный напор воды и идеально подобранная температура.
Мы пожаловались менеджеру отеля. В этот момент он сказал то же самое. Мало что они могут сделать. Я пожаловался напрямую в Marriott. Они похлопали меня по плечу и сказали: «Жаль, что это случилось с вами. Мы постараемся улучшить ситуацию». Я кое-что упустил, но пребывание здесь было ужасным. Особенно учитывая, что я останавливался на неделю. Я надеялся на какую-нибудь компенсацию, например, начисление баллов на мой счет или бесплатное проживание в следующем отеле Marriott. Вместо этого нас просто похлопали по плечу и сказали: «Ничего страшного». Теперь я планирую избегать отелей Marriott, где это возможно. Я останавливался во многих из них. Впервые жалуюсь на свой номер и плохое обслуживание. Просто чувствую себя недооцененным.