Прибыли на регистрацию около 14:00. Мне сказали, что регистрация не раньше 15:00. Ладно, я не ребенок. Я путешествую как взрослый уже около 35 лет. 14:00 вполне приемлемо в большинстве мест.
Затем меня спросили, когда именно я сделал бронирование, которое я сделал за 6 дней до прибытия через сайт Marriotts. Мне сказали, что номер, который я забронировал, недоступен, и что номер не будет таким, как я ожидал (это был люкс с 1 спальней и 2 кроватями размера «queen-size»). Мне сказали, что доступны только 2 люкса-студии с кроватью размера «queen-size», что для нас не подходило. Мне это не понравилось. Если я забронирую люкс с 1 спальней и 2 кроватями размера «queen-size» через сайт вашего отеля, этот тип номера должен быть мне доступен, как и было указано. В конце концов, мы остановились на люксе с 1 спальней и кроватью размера «king-size».
Когда мы поднялись в номер, мы увидели, что, как и писали многие другие рецензенты, часть мебели была немного потертой и грубой. Холодильник имел длинную царапину спереди, стены были в различных потертостях и пятнах. Все работало как надо, но смеситель для душа постоянно капал, ручка кухонного смесителя разболталась, жена обнаружила плесень в посудомоечной машине, а часть ковровой отделки была сломана, создавая опасность для некоторых, спотыкающихся. Но, как я уже сказал, все работало.
Я приезжаю в район Нэшвилла несколько раз в год с 1997 или 1998 года и довольно хорошо знаю этот район. Франклин/Кул-Спрингс — более приятная часть города, и я ожидал, что этот отель последует ее примеру. Непосредственная территория вокруг отеля — тихий профессиональный офисный парк и торговая зона, но номер был немного ниже среднего. Я являюсь участником Marriott примерно столько же времени, и в предпочтениях моего профиля указано, что мне нравятся номера на высоком этаже. Мне дали номер 222 на 2-м этаже, и на протяжении всего нашего пребывания я слышал шаги над собой. Я приложил фотографию нашего «вида» из окна. Нет возможности это доказать, но, похоже, мои предпочтения были проигнорированы из-за того, что я появился на час раньше, и это было граничным наказанием.
В конце концов, что-то было хорошо, что-то не очень. Остановился бы я здесь снова? Может быть, если цена будет подходящей, и если я действительно получу номер нужного мне типа и расположения.
Хорошо — удобная кровать.
Бесплатная парковка.
Хороший завтрак.
Хороший бассейн, джакузи.
Netflix в номере.
Плохо — тип номера.
Расположение номера.
Состояние мебели в номере.
Отсутствие дружелюбия при заселении (24 дек. Около 14:00)
Теперь моя жена поговорила с менеджером при выезде (28 дек. ) о некоторых вещах, упомянутых выше, и он попытался исправить ситуацию в нашем счете, за что мы очень признательны. Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Затем меня спросили, когда именно я сделал бронирование, которое я сделал за 6 дней до прибытия через сайт Marriotts. Мне сказали, что номер, который я забронировал, недоступен, и что номер не будет таким, как я ожидал (это был люкс с 1 спальней и 2 кроватями размера «queen-size»). Мне сказали, что доступны только 2 люкса-студии с кроватью размера «queen-size», что для нас не подходило. Мне это не понравилось. Если я забронирую люкс с 1 спальней и 2 кроватями размера «queen-size» через сайт вашего отеля, этот тип номера должен быть мне доступен, как и было указано. В конце концов, мы остановились на люксе с 1 спальней и кроватью размера «king-size».
Когда мы поднялись в номер, мы увидели, что, как и писали многие другие рецензенты, часть мебели была немного потертой и грубой. Холодильник имел длинную царапину спереди, стены были в различных потертостях и пятнах. Все работало как надо, но смеситель для душа постоянно капал, ручка кухонного смесителя разболталась, жена обнаружила плесень в посудомоечной машине, а часть ковровой отделки была сломана, создавая опасность для некоторых, спотыкающихся. Но, как я уже сказал, все работало.
Я приезжаю в район Нэшвилла несколько раз в год с 1997 или 1998 года и довольно хорошо знаю этот район. Франклин/Кул-Спрингс — более приятная часть города, и я ожидал, что этот отель последует ее примеру. Непосредственная территория вокруг отеля — тихий профессиональный офисный парк и торговая зона, но номер был немного ниже среднего. Я являюсь участником Marriott примерно столько же времени, и в предпочтениях моего профиля указано, что мне нравятся номера на высоком этаже. Мне дали номер 222 на 2-м этаже, и на протяжении всего нашего пребывания я слышал шаги над собой. Я приложил фотографию нашего «вида» из окна. Нет возможности это доказать, но, похоже, мои предпочтения были проигнорированы из-за того, что я появился на час раньше, и это было граничным наказанием.
В конце концов, что-то было хорошо, что-то не очень. Остановился бы я здесь снова? Может быть, если цена будет подходящей, и если я действительно получу номер нужного мне типа и расположения.
Хорошо — удобная кровать.
Бесплатная парковка.
Хороший завтрак.
Хороший бассейн, джакузи.
Netflix в номере.
Плохо — тип номера.
Расположение номера.
Состояние мебели в номере.
Отсутствие дружелюбия при заселении (24 дек. Около 14:00)
Теперь моя жена поговорила с менеджером при выезде (28 дек. ) о некоторых вещах, упомянутых выше, и он попытался исправить ситуацию в нашем счете, за что мы очень признательны. Спасибо.