Отзыв об отеле Fairfield by Marriott Inn & Suites Franklin Cool Springs 3*

Этот отель довольно приличный и соответствует стандартам 2, 5-звездочного отеля. Номера были чистыми по прибытии, и персонал, который нас встретил первыми, был любезен. Проблема возникла с парковкой для инвалидов! В субботу, 18 апреля 2026 года, я сообщила сотрудникам стойки регистрации вечером, что на парковке для инвалидов припарковались люди без действительных наклеек и номерных знаков. Один мужчина заявил, что ничего не может сделать, и спросил, являюсь ли я резидентом или нет. Только когда я пригрозила вызвать полицию, чтобы выписать штрафы, он заявил, что не хочет никаких проблем, а другой мужчина настоял на том, чтобы я сначала вызвала полицию, чтобы поговорить с ним, как будто он хотел оправдать действия этих людей, которые, по сути, нарушают закон. Не говоря уже о том, что я заметила подозрительного мужчину, который припарковался на месте для инвалидов, не имея никаких доказательств того, что ему разрешено там парковаться, вышел из машины, прошел за гараж и направился в противоположную от отеля сторону. Учитывая негативный отзыв о взломах и повреждениях автомобилей, им следует быть предельно осторожными и внимательными к тому, кто находится на территории. Расположение хорошее, номера приличные за свою цену, но обслуживание могло бы быть лучше, особенно для ветерана, которая просто хотела припарковаться так, чтобы ей было легче добраться до заведения. Из-за отсутствия готовности помочь и нежелания содействовать людям, нарушающим закон, я подам официальную жалобу в их головной офис.