Super 8 by Wyndham Erwin, I-26 Exit 37

Останавливались в этом отеле с друзьями пару недель назад. Менеджер внимательный и добрый, а обслуживание хорошее. Пребывание было очень приятным. Номера тоже хорошие. Порекомендую этот отель друзьям, которые собираются в Эрвин и его окрестности.

Нам понравилось наше пребывание. Расположение было отличным, учитывая наши планы. С парковки открывается вид на горы. Бесплатный завтрак разочаровал.

С меня взяли 178 долларов за номер (за 4 номера). Только в моем номере были сломанные, изношенные светильники, дверь в ванную не закрывалась из-за расшатанных петель, недоделанный ремонт гипсокартона в ванной, дыра размером с кулак в стекловолокне в душевой кабине, большая дыра в картине в раме была заклеена черной изолентой, в номере стоял общий запах дыма и затхлости. Ковровое покрытие в коридорах было изношенным, мятым и склеенным скотчем. «Завтрак» представлял собой буквально холодные хлопья из автомата. Другие гости сказали мне, что изначально у них было пять пончиков… вот так.

Здесь останавливается много подрядчиков, так как парковка заполнена белыми пикапами. Сейчас там ведутся ремонтные работы. Завтрак бесплатный, но континентальный. Свою функцию выполнил.
Допускаются домашние животные.

Клиент, будьте осторожны, владелец вас обманет. Я забронировал номер 28 апреля 2025 года для мероприятия в этом районе, запланированного на 2 августа 2025 года. У меня есть номер подтверждения, и я уже оплатил номер заранее. 28 июня 2025 года мне позвонили с неизвестного номера, который был из отеля Super 8. Я не ответил, и они не оставили сообщения. Позже я проверил номер и увидел, что это, возможно, был отель, в котором я забронировал номер. Я позвонил им, и меня перенаправили на женщину. Она заявила, что звонит мне, чтобы сообщить, что мой номер отменен, потому что они дважды забронировали номер. Она записала мои данные, чтобы менеджер позвонил мне. Сорок восемь часов спустя, звонка от менеджера так и не было. Я позвонил им, и она снова ответила, но на этот раз она сказала, что «менеджер» уехал из города. Отель будет общаться со мной только через корпоративный офис, что также не соответствует уровню обслуживания клиентов. Wyndham Corporation до сих пор не перезвонила мне даже после того, как я официально подала жалобу на "обслуживание клиентов". Им все равно, потому что отель находится в независимом владении, и поэтому вы предоставлены сами себе. Я до сих пор не увидел возврата своих денег. Я больше не останавливаюсь в отелях super 8 или wyndham corporation.

Это место САМОЕ ХУДШЕЕ! Номера были ужасными, цены на них были завышены, обстановка была ужасной, а обслуживание было еще хуже. Это место отменило нашу бронь в то утро, когда мы должны были приехать. Мы ехали 7 часов, чтобы навестить друзей, путешествующих по АТ, и нам пришлось забронировать другой номер в другом городе.
Мало того, когда мы пришли потусоваться с друзьями, женщина-менеджер пристально посмотрела на нас и установила правило, согласно которому часы посещения были ограничены 2 часами в день, и у нас было слишком много людей в одной комнате. Это было в середине дня, и мы заверили их, что не останемся на ночь.
Наконец наши друзья решили, что с них достаточно, и покинули отель, хотя им не удалось получить возмещение. Это место явно работает по жадной бизнес-модели: овербукинг, затем отмена бронирования всем, кому он не подходит, и ничего не вкладывают обратно в отель. Наш отель в JC был в 100 раз лучше и на 30 долларов меньше за номер.

Плюсы: Удобное расположение. Чистый твёрдый пол. Кровати и подушки были удобными. Безопасная зона. Минусы: Карниз для душевой шторы был сломан и не закрывал её. Матрас меньше кровати, а одеяло падает так, что это незаметно. Мы с партнёром оба получили синяки из-за этого. На стойке регистрации так и не было персонала.

Мы (мой муж и я) поехали в этот район, потому что у нас там есть семья и друзья (Эрвин и Гринвилл, штат Теннесси), и мы приносили пожертвования для жертв наводнения Хелен. Отель находится прямо у выезда с шоссе, что делает его удобным. Он был чистым, но устаревшим. Это не имело большого значения, потому что мы были там всего 2 дня. После регистрации мы больше никого не видели за столом. Там написано бесплатный завтрак, но я никогда не видел ничего предложенного. Это не самое красивое место, но оно сделало свою работу. Мы были просто обеспокоены тем, чтобы там было чисто, и это было так!

К сожалению, меня отправили сюда через Фему, потому что я получил письмо из Северной Каролины из-за урагана. Владелица, леди, грубая, какой бы грубой она ни была, вела себя так, будто продлевать контракт каждую неделю было рутинной задачей. О, и если бы она поймала меня за разговором с кем-нибудь из гостей, ух ты, какой взгляд! Место разваливается, тепло пошло, засорились стоки и т. Д. Единственной хорошей вещью было то, что горничная, работающая полный рабочий день, была настоящей жемчужиной! Не тратьте деньги!

Я забронировал номер в этом отеле примерно за 9 месяцев до поездки. Стоимость номера составляла 79, 99 долларов за ночь, когда я бронировал его через стороннего поставщика. После девятимесячного звонка, за день до запланированной поездки, я получил электронное письмо, в котором говорилось, что мое бронирование отменено. Судя по всему, моя поездка совпала с гонкой NASCAR в Бристоле, штат Теннесси. Когда владелец понял, что к нему пришел кто-то за 79, 99 долларов за ночь, в то время как те же номера стоили более 200 долларов за ночь, он просто бросил меня, как горячий камень. Когда я позвонил, чтобы узнать, он сказал, что у него есть свободная комната, но она будет стоить около 220 долларов за ночь. Комната, которая у него была в наличии, была той, которую я ранее забронировал за 79, 99 долларов за ночь. Совершенно бессовестный. Когда я позвонил в Виндхэм, чтобы подать жалобу, они дали мне номер дела и поручил парню, который меня обманул, взять на себя ответственность за «решение» моих проблем. Он снова оттолкнул меня после двух писем. Система подачи жалоб Windham просто возвращает вас к источнику проблемы. Отдел жалоб не работает. Надеюсь, владелец отеля подавился этими лишними деньгами.

Номера очень чистые! Персонал услужливый. Уборка очень детальная. То, как они представляют комнаты, отражает их детальность. Я ценю их тщательность. Завтрак нормальный, ничего особенного, но это хороший быстрый завтрак, никаких нареканий. Их оценка департамента здравоохранения по состоянию на январь 2025 года — 99! Я рекомендую этот отель для вашего пребывания. Наконец, единственная критика, которую я имею, это то, что со стен отслаиваются обои. Я думаю, что компаниям необходимо вложить деньги в этот отель, чтобы отремонтировать его. Если и когда это будет сделано, этот отель значительно улучшится! Потому что во всех остальных масштабах это чудесный отель за свою цену.

Наша единственная жалоба заключалась в том, что кровати были довольно жесткими и всего 2 подушки, поэтому мы просыпались и болели. Номера были очень чистыми, персонал очень приятный и любезный.
Удобное расположение.
Я останусь здесь снова, только с живыми.

Наше пребывание было очень комфортным и расслабляющим. Было очень тихо и легко заснуть на большой двуспальной кровати. Это наш второй раз, когда мы останавливаемся здесь, и недалеко от шоссе и ресторанов. Я бы настоятельно рекомендовал остановиться, если вы проезжаете через этот район и вам нужен хороший ночной сон.

Этот отель отличный за свои деньги. Рядом супермаркет и рестораны. Менеджер был очень любезным, любезным и дружелюбным. Останавливались с друзьями на 8 дней и проблем не возникло. Да, возможно, это место нуждается в обновлении, но оно работает хорошо, и мы были счастливы.

Мне пришлось подождать несколько дней, чтобы прояснилось мое мнение о написании обзора. Я считаю, что этот отель — держаться подальше от него, по прибытии в Super 8 в Эрвине, штат Теннесси. Капитальный ремонт автомобиля происходил менее чем в 6 футах от входной двери. Я думаю, это был сын менеджера, это было похоже на ремонт выхлопной системы с каталитическим нейтрализатором, мне следовало развернуться и уйти. Я все равно получил комнату, занавеска в комнате была дырявой, как и покрывала с дырками. Потом стало еще хуже: в душе была черная плесень, даже насадка для душа была обернута черной изолентой, и не было защитной крышки, чтобы можно было видеть внутреннюю стену через отверстие, шпилька ванны не была прижата к стене, была там тоже пробел. Крышка светильника в ванной была сломана пополам. На потолках были серьезные пятна от воды, идущие от душа до дальней стороны потолка. В коридоре также были пятна от воды. Электрические розетки продолжали перегорать зарядные устройства наших мобильных телефонов, на экране телефона сообщалось, что обнаружена влага, и зарядка не будет продолжаться, и после этого они никогда не работали, мы купили 3 зарядных устройства, и они перегорели все. Мы поняли, что там должна быть влага в электрических розетках и перестал что-либо подключать. Там был небольшой внутренний дворик со столиками, там были автомобильные запчасти, 20 футов труб и куча других предметов, а также растения в ведрах, и для некурящих В отеле были сотни окурков по всей земле.

Этот обзор был бы намного лучше, если бы не один яркий и портящий впечатление. Сейчас я нахожусь в процессе переезда, и сейчас все тяжело, как и для многих людей. У меня есть собака, которую я должен иметь с собой по приказу доктора. Он дрессирован и очень чистоплотное животное. Когда я позвонил в отель, чтобы узнать цены и мое пребывание, мне сказали, что есть «залог» за домашнее животное, и я подумал, что это справедливо. Они хотели убедиться, что комната не будет разрушена, и что многие люди не заботятся о животных. Поэтому я спросил, получу ли я 20 долларов за ночь за собаку в конце моего пребывания. Мне ответили «да», если в комнате не останется блох или какого-либо беспорядка от собаки. В конце моего пребывания я попросил их прийти и проверить номер и убедиться, что он чистый, чтобы я мог вернуть свой залог за домашнее животное. Комната была идеальна, и они даже не пришли посмотреть, прежде чем мне сказали. Залог теперь взимается за домашнее животное и никогда не подлежит возврату. Девушка на стойке регистрации была достаточно мила и явно не знала, что произошло, но отказалась вернуть деньги. Депозит. По моему мнению, человек, с которым я разговаривал во время регистрации, точно знал, что он сделал… Также не позволяйте маленьким детям или маленьким собакам бегать без присмотра, так как мою собаку прижал питбуль на парковке, который сразу же что бросил от моей собаки, чего не смог бы сделать ни маленький ребенок, ни пожилой человек.

Легко добраться, очень тихо и чисто. Мне понравилось, насколько тихо. Завтрак был ограничен, не так много хороших вариантов для малыша, но все в порядке. Огромные электрические трансформаторы снаружи, которые могут отпугнуть некоторых людей, но нас не беспокоили. Заезд и выезд прошли быстро.