Забронируйте Отель Fairfield Inn & Suites by Marriott Chattanooga South East Ridge 3* — 19 отзывов в Ист-Ридж, Теннесси!
Удобные и недорогие номера в Fairfield Inn & Suites by Marriott Chattanooga South East Ridge с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Fairfield Inn & Suites by Marriott Chattanooga South East Ridge российскими картами МИР!
Я поехал в этот отель 1 июня. Пролежав несколько часов в кровати, я почувствовал запах мочи и задался вопросом, откуда она берется. Я встала с кровати и прошла через комнату, чтобы убрать карты, в которые мы с дочерью играли. Вернувшись, я приподнял одеяло и снова почувствовал запах мочи. Я понюхал простыни и заметил, что на простынях была сухая моча. На стойке регистрации меня перевели в другую комнату и сказали, что она собирается рассказать об этом генеральному директору Марку Харту. Она сама понюхала его, чтобы подтвердить мою историю. Ее голова поднялась на 3 секунды с громким звуком… Боже мой… Она очень извинялась и понимала, почему меня разозлил этот опыт.
На следующее утро администратор заявила, что они вернут мне деньги, но она не может сделать это сама, так как я внес предоплату. Я должен был позвонить Марку в понедельник, и он это сделает. Марк прислал мне электронное письмо, в котором говорилось, что «в подобных ситуациях», поскольку мне было неудобно, он даст мне баллы на следующий визит и не вернет мне деньги. Я сказал ему, что хочу вернуть деньги. Это вопрос здоровья и безопасности. Это не просто неудобства. Я пролежал в человеческой моче несколько часов.
Он написал: «Я считаю, что GSR хорошо справилась со своей работой. Вас перевели в соседний номер и повысили категорию номера. Проблема была решена, и вас не просили разобраться с ситуацией. Наша гарантия заключается в том, что если у гостя возникнет проблема, мы сделаем все правильно. Я считаю, что это было сделано. Я предложил 5000 баллов в знак доброй воли, и это все, что я предлагаю. Это эквивалентно 25% баллов, необходимых для бесплатного проживания в большинстве отелей. Твой, если хочешь».
Что? Вы решили проблему? Меня не просили «разобраться» с ситуацией! Это не протечка в душе или грязный ковер. Я лежал в моче. Как вы думаете, улучшенный номер компенсирует это? Это было ужасно! Марк, как бы ты хотел пролежать несколько часов в чужих телесных жидкостях? Я очень надеюсь, что у вас не станет привычкой давать гостям грязные простыни! Очевидно, вы считаете это приемлемым, поскольку вы отметили это как «неудобство». Нет. Я не вернусь, чтобы использовать «ваши баллы».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На следующее утро администратор заявила, что они вернут мне деньги, но она не может сделать это сама, так как я внес предоплату. Я должен был позвонить Марку в понедельник, и он это сделает. Марк прислал мне электронное письмо, в котором говорилось, что «в подобных ситуациях», поскольку мне было неудобно, он даст мне баллы на следующий визит и не вернет мне деньги. Я сказал ему, что хочу вернуть деньги. Это вопрос здоровья и безопасности. Это не просто неудобства. Я пролежал в человеческой моче несколько часов.
Он написал: «Я считаю, что GSR хорошо справилась со своей работой. Вас перевели в соседний номер и повысили категорию номера. Проблема была решена, и вас не просили разобраться с ситуацией. Наша гарантия заключается в том, что если у гостя возникнет проблема, мы сделаем все правильно. Я считаю, что это было сделано. Я предложил 5000 баллов в знак доброй воли, и это все, что я предлагаю. Это эквивалентно 25% баллов, необходимых для бесплатного проживания в большинстве отелей. Твой, если хочешь».
Что? Вы решили проблему? Меня не просили «разобраться» с ситуацией! Это не протечка в душе или грязный ковер. Я лежал в моче. Как вы думаете, улучшенный номер компенсирует это? Это было ужасно! Марк, как бы ты хотел пролежать несколько часов в чужих телесных жидкостях? Я очень надеюсь, что у вас не станет привычкой давать гостям грязные простыни! Очевидно, вы считаете это приемлемым, поскольку вы отметили это как «неудобство». Нет. Я не вернусь, чтобы использовать «ваши баллы».