Candlewood Suites - Memphis East by IHG

(Обновлено в ответ на ответ отеля) Я не совсем согласен. Просто не хотел спорить. Мне вернули деньги за ночь и дали целых 5000 баллов. Ха-ха-ха, на фотографиях видно, какие они грязные. Я даже подумываю обратиться в департамент здравоохранения. Посмотрите и другие комментарии. IHG должна отобрать права франшизы у владельца отеля. Владельцу стоит подумать о том, чтобы вообще уйти из гостиничного бизнеса. Департамент здравоохранения должен оштрафовать всех, кто ведет такой отвратительный бизнес.
(Оригинал) Просто отвратительный отель! Избегайте его любой ценой! На фотографиях он выглядит новым, но это определённо не так. Посмотрите фотографии и видео, которые я выложил. Худшее пребывание за последние десять лет. Я провожу в отелях больше 200 ночей в году. 4 из 4 стиральных машин сломаны. 3 из 4 сушилок сломаны. Все они просто отвратительные. В углу номера была грязь. По всем стенам разбросаны сопли, которые выглядят так, будто они там были уже очень давно. Стены очень сильно повреждены. В комнате пахло сигаретным дымом. Под потолком в спальне пятна, похожие на следы сигаретного дыма. Из холодильника странно пахло. Вместо обычной микроволновки на стол поставили маленькую. На ней невозможно спать. Она выглядит очень старой, а посередине – провал, как бассейн. Пятна на мебели. У телевизора в гостиной был сломанный HDMI-кабель. Пришлось использовать тот, что из спальни, для телевизора в гостиной. Дохлые насекомые в нижней части потолочных ламп. Ладно… Моя тирада окончена.

Очень чисто, удобное расположение. Две девушки на стойке регистрации были просто потрясающими! Обслуживание клиентов было на высшем уровне. Я останавливался здесь уже второй раз и обязательно вернусь.

Очень дружелюбный! Забронировал в последнюю минуту по телефону, пока был в дороге. Прекрасное здание, прекрасные номера. Даже магниты на двери, чтобы сообщить, что у меня в номере собаки. Супер дружелюбный персонал. Все, что мне было нужно. Посуда, кофе, тренажерный зал, прачечная и прекрасная открытая площадка с розетками для моего телефона.

Отличный отель. Чистый, очень услужливый персонал! Хорошо освещенная парковка И чрезвычайно удобное расположение. Хорошо укомплектованная кухня с посудой и приготовлением пищи было очень легко заниматься. Напор воды в душе БЫЛ отличным, а температура воды и возможность сделать ее горячей и поддерживать ее горячей в течение всего душа — это ГЛАВНОЕ для меня!

Безусловно, у Candlewood Suites есть много преимуществ, особенно для путешественников, которые хотят почувствовать себя как дома вдали от дома. Вот еще несколько причин, по которым его так любят:
Просторные номера: люксы больше стандартных гостиничных номеров, в них есть отдельные зоны для сна, работы и отдыха.
Полностью оборудованные кухни: вы можете готовить себе еду с помощью полноразмерного холодильника, микроволновой печи, плиты и посудомоечной машины — отлично подходит для длительного проживания или экономии денег на ужинах вне дома.
Бесплатная прачечная: огромный бонус для долгосрочных гостей — не нужно искать прачечную самообслуживания.
Правила размещения домашних животных: во многих местах разрешено проживание с домашними животными, что является большим плюсом для людей, переезжающих или путешествующих с пушистыми друзьями.
Шкафчик для хранения вещей: вы можете брать напрокат такие предметы, как блендеры, настольные игры или мультиварки — как будто берете их у соседа.
Candlewood Cupboard: мини-магазин на территории отеля, где вы можете в любое время купить закуски, напитки или замороженные блюда.
Отличное соотношение цены и качества: конкурентоспособные цены за то, что вы получаете, особенно по сравнению с другими отелями длительного проживания.
Вы приехали туда по делам, в отпуск или по какой-то другой причине?

В IHG есть все удобства, необходимые как для личного, так и для делового отдыха. Все очень дружелюбны и хорошо разбираются в своём бизнесе. Я бронирую раз в неделю, чтобы поселиться в одном из их очень просторных номеров. Удобные кровати — это большой плюс после долгого рабочего дня.

Девушка на ресепшене была УДИВИТЕЛЬНОЙ! Она написала мне и проверила, как я и когда приеду. Мы ОЧЕНЬ опоздали из-за "тупого" трафика в горах. И она была заботливой и полезной, и просто замечательной в общении! СПАСИБО за то, что наняли такую ​​супер леди…!

Candlewood Suite — мой дом вдали от дома. Миссис Шири очень милая, она встречает вас с улыбкой, она очень хорошо знает отель. То, как она общается со своими сотрудниками, убеждаясь, что их работа выполняется надлежащим образом. Сотрудники стойки регистрации очень дружелюбны, их работа очень аккуратна. Они предлагают вам напитки и закуски, если вы хотите, чтобы вы взяли их с собой в номер. Превосходное обслуживание, хорошие чистые номера, они уютные и комфортные.

Только уборка номеров каждые 7 дней, поэтому единственный способ получить чистые полотенца — это обменять их на стойке регистрации, если они там есть. Только один лифт, поэтому, когда он сломался, нам пришлось тащить все вверх и вниз по лестнице. Грязные и запятнанные стулья и ковер. Большинство сотрудников стойки регистрации не были сочувствующими или услужливыми. Нет завтрака или бассейна, так что это не лучшее место для семейного отдыха.

Визит, дружелюбное обслуживание, улыбка хозяев очень порадовали. Комнаты были великолепны, и мне бы хотелось насладиться ими еще раз. Мисс Шири была первой, кто приветствовал гостей, и ее страсть к гостям поистине божественна. Я бы хотел чаще навещать ее. Большое вам спасибо, ваш персонал был дружелюбным и замечательным💓💓💓

Кровати очень удобные, подушки мягкие. Уборка проделала замечательную работу, убедившись, что в номере, где я находился, было все необходимое. Персонал на первом ресепшене был очень знающим. Когда вы заходили, они создавали ощущение, что вас очень ждут.

Все, от персонала на стойке регистрации до идеальной обстановки номера, было фантастическим. Холодильник/морозильник были безупречны, холодные и без посторонних запахов. Напор воды в душе был просто невероятным. Все было чисто, никаких посторонних запахов чистящего средства, много подушек и одеял на кровати.

Кровать была очень удобной, подушки мягкие, что для меня большой плюс. Номер был чистым. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым во всем. Я бы определенно дал этому отелю 10 звезд, если бы мог. Я определенно вернусь.

Этот отель был всем, что я ожидал по прибытии. Дружелюбный персонал, они встретили меня с улыбкой, спросили, являюсь ли я участником бонусной программы. Чистый номер, очень уютный и комфортный, никакого громкого шума.

Этот отель Candlewood, безусловно, один из лучших отелей в Мемфисе, где можно остановиться. Если вы останавливаетесь на пару ночей или просто проездом и останавливаетесь только на одну ночь, я бы определенно рекомендовал остановиться там. Есть мини-кухня с плитой и полноразмерным холодильником, что, по-моему, просто потрясающе. Расположение очень безопасное и удобное! Вы можете готовить сами или в пешей доступности находится Walmart и множество заведений быстрого питания. Не далее мили вверх по Eway — ваше место для шопинга в торговом центре и множества различных ресторанов по вашему вкусу. Атмосфера очень гостеприимная, а сотрудники Candlewood заставляют вас чувствовать себя как дома! Если бы я мог дать им оценку в 10 звезд, я бы это сделал! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
О, и менеджер Шери самая милая! 🥰
Я обязательно вернусь, чтобы остановиться, когда буду в этом районе!

Из-за многих проблем, непостоянная горячая вода, может быть горячей или едва теплой, не узнаешь, пока не примешь душ. Я был здесь месяц по работе, стиральные машины и сушилки никогда не работали. Мне удалось воспользоваться промышленной один раз, но потом сушилка стала использоваться, поэтому они хотели, чтобы я отнес мокрую одежду в коридор и использовал 1 работающую сушилку в прачечной. Они выяснили, что делать с одеждой в промышленной сушилке… Я изначально скептически относился к использованию этих стиральных/сушильных машин. У них есть таблички с надписью «не оставляйте мусор перед дверью» и «не кладите мусор в мусорные баки на полу». Вам нужно вынести мусор сзади в мусорный контейнер, как будто вы там работаете. Обслуживание клиентов было так себе! Я знаю, что они устали от жалоб, но ладно.
Спасите себя. Я был слишком ленив, чтобы собрать свои вещи и уйти, когда мне следовало это сделать. Я больше не совершу эту ошибку.

Я всегда получаю огромное удовольствие от пребывания в этом отеле! Персонал замечательный, номера просторные и чистые при каждом посещении! От стойки регистрации до обслуживающего персонала — все отлично и делает все возможное! Возможность размещения с домашними животными всегда является плюсом, когда путешествуешь с моими пушистыми малышами.