Hampton Inn Memphis/Collierville

Пришлось приехать сюда в последнюю минуту, так как наше бронирование в соседнем отеле обернулось кошмаром. Они без всяких проблем предоставили нам номер, который оказался именно тем, что нам было нужно. Мы остались очень довольны своим проживанием.

⭐ 1 звезда в отзыве от Google — За дискриминацию моей инвалидности и необходимость присутствия животного-поводыря.
Я бы поставил ноль звёзд, если бы это было возможно.
Этот отель бренда Hilton грубо нарушил мои права ADA, отказавшись соблюдать федеральный закон о собаках-поводырях. Согласно ADA, отели не имеют права требовать формы, документы или подтверждение сертификации для дрессированного животного-поводыря. Они могут задать только два вопроса, но в этом отеле настояли на заполнении «декларации о домашнем животном» и обращались с моим животным-поводырем как с домашним животным, даже после того, как я объяснил закон и добровольно предъявил чёткое удостоверение личности.
Я сообщил об этом инциденте в руководство Hilton, а затем в Министерство юстиции США. Hilton так и не взял на себя ответственность и не принёс должных извинений. Их персоналу не хватало ни подготовки, ни сострадания, и этот опыт был унизительным и раздражающим.
С тех пор я перешёл в Marriott, где к моей собаке-поводырю и мне каждый раз относятся с уважением и профессионализмом. В Marriott сразу поняли, что такое закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA) — никаких бумаг, никаких споров, только вежливость и соблюдение правил.
Если вы путешествуете с животным-поводырем, избегайте этого отеля. Hilton, возможно, и рекламирует доступность для инвалидов, но этот случай показал, что, по крайней мере, здесь не понимают и не соблюдают этот закон.

Наше пребывание было очень комфортным. Я особенно ценю удобную кровать и разнообразие вариантов завтрака. И то, и другое было замечательным. Персонал был дружелюбным. Всё казалось очень чистым.

Моя семья остановилась в отеле Collierville Hampton Inn на похороны моего отца. Отель чистый, персонал дружелюбный и отзывчивый, а завтрак восхитительный. Неожиданно любезно нам предоставили дополнительное время между поминальной мессой по отцу и похоронами ветеранов; персонал любезно разрешил нам посидеть в холле, где нам предложили воду и кофе. Затем помощник управляющего принёс нам свежеиспечённое тёплое печенье с шоколадной крошкой! Её доброта тронула всех нас.

Приятный и комфортный отдых. Номер был приличным. Кровати нормальные. Подушки, как обычно, ужасные, но в целом это хорошее место. Персонал на стойке регистрации всегда был замечательным. Рядом много ресторанов. Я буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду возвращаться в этот район по работе.

Хороший отель, немного шумновато по выходным, и, независимо от того, с какой стороны поезда вы находитесь, вас разбудят утром. Бассейн был очень кстати, приятно было расслабиться там после долгого рабочего дня. Еда была скудной, а в часы пик её иногда не было. Если вы придирчивы к еде, вам может не понравиться отсутствие разнообразия.

Вот вкратце мои впечатления. Я остановился в номере 120 и обнаружил, что это наполовину номер, наполовину конференц-зал. Это было, мягко говоря, странно. Однако главное достоинство этого отеля — его персонал. Клаудия гарантированно сделает ваш день лучше. Она была невероятно любезна и дружелюбна. Она создаёт ощущение, что если Мемфис действительно такой, то здесь вас уже ждут родственники. Спасибо, Клаудия, за ваше превосходное обслуживание и, самое главное, за вашу дружелюбную улыбку каждый раз, когда я входил и выходил из отеля. Вы лучшие.

Выражаю благодарность Бреанне, Клаудии и Шэрон. Спасибо за быстрое, дружелюбное и эффективное обслуживание, а также за коммуникабельность. Я постоянный клиент, приезжаю сюда на ежегодное семейное мероприятие. Расположение удобное: рядом магазины, рестораны и выезд на шоссе. Надеюсь вернуться снова. Спасибо вам большое!

Для этого отеля, который такой старый, это преступление — брать такую ​​сумму за номер. Я останавливался в отеле Hampton, который был построен в этом году, 2025, за часть стоимости предыдущей ночи. Если вы берете высокие цены, я бы рекомендовал поискать номер, который по крайней мере современный.

Дружелюбный и услужливый персонал. Номер был очень чистым, а кровати удобными. Горячий завтрак был идеальным и одним из лучших, которые я пробовал за эту цену. Очень доволен этим местоположением.

Чистота стоит рядом с благочестием! Я поставил вам столько звезд, сколько они позволили. Персонал на стойке регистрации был чрезвычайно дружелюбен и очень услужлив, давая рекомендации по всему, что я просил или хотел сделать здесь, в Мемфисе.

Мда. Старый отель, очень устаревший. Первое, что я заметил, это грязная вода в стеклянной емкости. Внутри была коричневая пена/плесень. Сотрудник, регистрировавший нас, был приятным. Стены были грязными и в пятнах от воды, ковры в коридоре грязные, а в номере тоже не слишком чисто. Кровать была удобной, так что это плюс. Отличный напор воды в душе. У них были шампунь и кондиционер в контейнерах (которые я не пробовал), и у них нет дозатора мыла. Instrad, они дают вам небольшой кусок мыла низкого качества.
Завтрак определенно не впечатлил по сравнению с отелями Marriott. Маленький сырный омлет был пережарен/подгорел (вероятно, микроволновки с предыдущего дня) и высох. Они подали картофель на завтрак, который был нормальным. Затем у них были бублики, хлеб, хлопья, йогурт и т. Д. Я был удивлен, что у них не было вареных яиц. У них был приличный сок, но клюквенный сок был пустым.
Жаль, что этот отель, расположенный в таком прекрасном районе, так обветшал и не соответствует стандартам Hilton.

Хорошая гостиница в Хэмптоне, номер был чистым и укомплектованным. Завтрак был типичным. Кажется, находится в довольно безопасном районе, я не очень беспокоился о том, что мою машину испортят. Хорошая остановка для переездов или остановки, если вы проездом.

Они устанавливают вашу ставку за тяжелую утрату. А потом, когда вы приезжаете, у них нет ставки за тяжелую утрату. Затем они повышают вашу ставку за бронирование, которое вы сделали при выезде. Затем, когда вы возвращаетесь, чтобы остановиться по этой брони, они говорят, что вы не явились. Как вы можете быть не явившимся, когда вы появляетесь для своей брони. Затем они снова берут с вас полную ставку за бронирование, которое они гарантировали, и называют неявкой. Hampton Inns — это долбаная шутка в Коллиервилле, штат Теннесси.

Я останавливался здесь 28 мая 2025 года, номер выглядит прилично, но их Wi-Fi не работал, а кондиционер издавал ужасный шум, когда был включен, что полностью испортило мой сон, прежде чем я вернул ключ-карту, я попытался пожаловаться на это, и человек, стоявший за стойкой (черный высокий мужчина), дал мне ответ: мы отправим вам квитанцию ​​по электронной почте, это показывает их отношение к обслуживанию клиентов, я надеюсь, что люди, которые платят столько за номер, заслуживают лучшего. И я надеюсь, что руководство наймет сотрудников, у которых есть здравый смысл.

Потрясающий персонал, который был таким услужливым и добрым, еда была на самом деле потрясающей. Так много разных вариантов завтрака и тонны закусок. Сам отель так спрятан, что вы чувствуете себя изолированным от оживленной улицы, хотя я буду в удобном месте, было довольно шумно. Также неподалеку есть небольшой торговый центр! Обязательно остановлюсь здесь в следующую поездку в Мемфис. Спасибо!

Отель и номера были очень чистыми. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Остановлюсь здесь снова.