Quality Inn Clarksville - Exit 11

Мы включили обогреватель, и он начал гореть. Мы тут же выключили его и обратились на ресепшен, где нас переселили в другой номер, но убрались в номере, чтобы предложить его другому гостю. Во-вторых, мы переехали в соседний номер, а в ванной оказался таракан. В-третьих, я сообщила, что лифт не работает и двери не закрываются как следует, но на ресепшене это не заметили и продолжали разрешать людям пользоваться лифтом. Вторая смена пришла после ресепшена, и именно они выключили лифт. Так что всё это время мы не могли воспользоваться лифтом на второй этаж. Когда нам принесли завтрак, в холодильнике для молока и других холодных продуктов оказался маленький таракан. Апельсиновый сок, который должен был быть предложен, так и не предложили, пока я не пожаловалась, что апельсинового сока нет, и ей пришлось его налить, но она проявила отвратительное поведение, когда ей пришлось налить. Верните мне деньги!
Никогда не останавливайтесь в этом отеле.

Итак, когда мы впервые приехали в отель, нас встретили не очень тепло. Молодой парень, владелец отеля, был груб и надменен. Потом они что-то придумали про депозит в 150 долларов, потому что, я думаю, раз мы были черными, они решили, что мы курим. Слава богу, у меня как раз был этот депозит, но при бронировании это не было объяснено. На следующий день я прихожу в свой номер, а ванна не была чистой, и кровать не была заправлена! Он начал объяснять, что ванны моют только если ты останавливаешься больше, чем на 3 дня?!? Ха! Потом к ним в номер сразу же зашла латиноамериканская семья, которую привела полиция. Я говорю это, потому что мы приехали около 11 утра, и он чуть не заставил нас ждать до времени заселения в 15:00, но, думаю, он увидел, что мы видим других гостей, и тогда же подготовил наш номер. Хитрый расист, хитрый расист, ему было на это наплевать! Я остановился в более дешевом отеле, и нам заправляли кровати КАЖДЫЙ ДЕНЬ, и нашу ванну мыли КАЖДЫЙ ДЕНЬ! Но самое лучшее — это чистые, обновлённые и приятные номера. Но оправдание за оправданием были ОЧЕНЬ неприветливыми, и ему было просто всё равно! Я работаю в сфере обслуживания клиентов более 20 лет, и их определенно НЕ рекомендуют из-за плохого обслуживания! Это меня полностью вывело из себя! Молодой парень в очках заявил, что он владелец отеля, и, возможно, перегружен. Возможно, ему стоит заняться чем-то другим, если он собирается быть неуважительным! НИКОГДА БОЛЬШЕ!

Отель показался мне хорошим! Персонал был дружелюбным. Меня оттуда укусили клопы!

Впервые здесь. Мы были проездом и нуждались в месте для ночлега. Место отремонтированное, номер чистый и комфортный. Удобная парковка, много ресторанов, заправка и т. Д. Рядом. Завтрак был нормальный, стандартный для отеля. Отличное место для короткой остановки.

Мы приехали в город в полдень, но регистрация заезда была только в 3. Я спросил, можем ли мы заселиться пораньше. Мужчина не говорил по-английски и пошел за своей дочерью, которая, если мы заплатим им 40 долларов, сможет заселиться пораньше. Я сказал, что нет, мы пойдем пообедаем. Через час они позвонили и сказали, что наш номер готов. В лифте было ГОРЯЧО И ВЛАЖНО, на вас дул ГОРЯЧИЙ воздух. В вестибюле стоял невыносимый запах освежителя воздуха, чтобы скрыть запах сигарет. Полы были грязными, а на стенах были отпечатки рук. Нам пришлось приложить все усилия, чтобы открыть дверь в номер, потому что она прилипла к раме. Нам пришлось тянуть ее своим весом, чтобы открыть ее изнутри номера. Номер был нормальным. Пахло старым и затхлым. Грязь и паутина в ванной, как будто ее не подметали неизвестно сколько времени. На телевизоре было то, что, как я надеялся, было просто красными пятнами от еды. В окно не было видно, потому что его не мыли и оно было в пятнах по всему периметру и внутри, и снаружи. Перекресток для въезда на парковку тоже очень опасен. Не говоря уже о том, что прямо у фасада здания есть бассейн, но когда мы спросили о бассейне, нам сказали, что его у них нет. В какой-то момент лифт заглох и издал гудящий звук без движения. Попробовал нажать на все кнопки, но ничего не получилось. Дверь открылась наполовину, и мы пошли по лестнице. Сообщил об этом менеджеру, и он сказал: «Просто потряси его немного, и все заработает».

Очень старый отель. Персонал был приветливым, просто мы его почти не видели. Запах освежителя воздуха был просто невыносимым. Номер был чистым, но кровати и стулья были изношенными. Душевая лейка была ржавой и нуждалась в замене. Завтрак был ужасным. Яйца были холодными и жидкими, картофель и колбаса – холодными, но съедобными. Из диспенсера для яблочного сока текла только вода. Дверная ручка была сломана, и каждый раз, когда мы пытались попасть в номер, мы с трудом туда вернёмся. Точно не вернёмся.

Моя команда приехала слишком рано, чтобы зарегистрироваться, когда я хотел, но персонал сделал мне фантастическую сделку, которая позволила моей команде остаться здесь до моего 37-го дня рождения.

Никогда не видел никого на стойке регистрации. Но все, кто там работал, были очень дружелюбны. Дверь лифта требует внимания, иногда она открывалась только наполовину.

Мы забронировали номер через Expedia — в отеле было наше бронирование, но кому-то потребовалось некоторое время, чтобы нас зарегистрировать. К сожалению, мы отказались от номера, потому что в коридоре и номере наверху пахло сигаретным дымом, в системе отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха была плесень, и она не работала, а места общего пользования, такие как лифт, были грязными. Несмотря на то, что мы отклонили номер и отменили его, они продолжали взимать с нас плату за одну из ночей и плату за ранний заезд. Мы позвонили в Expedia, и они попытались получить возмещение, но сказали, что отель строго относится к отмене, хотя мы отменили ее из-за условий. Так что просто предупреждение! Джентльмены, которые отменили нашу бронь и приняли наши опасения, были профессиональны и полезны.

Положительно: Завтрак Отрицательно: Мне отказали в номере на 2-м этаже, потому что персонал, по-видимому, живет на 2-м этаже. В номере, который мне дали, была дверь, которую нужно было захлопнуть, чтобы закрыть. На фотографиях в интернете был показан бизнес-центр, но его там нет. Они заблокировали более 125 на кредитной карте.

Я приехал сюда, потому что они были не такими дорогими, а погода в Кларксвилле была плохой, поэтому мне нужно было где-то остановиться, пока не прояснится. Они взимают залог в размере 150 долларов США. Они взяли мой залог, солгали и сказали, что в моей комнате пахнет дымом. Я даже не курю, и это был только я. Они отказываются вернуть мне мой депозит. Все, что сказал менеджер, это то, что экономка не лжет. Залог стоил чуть ли не больше, чем номер на выходные. Они явно обманывают людей, так что будьте осторожны. Этот отель находится в частной собственности, поэтому сделать ничего нельзя.

Я начну с того, что муж сказал, что номер очень хороший. Никаких жалоб. Но мне пришлось позвонить и задать вопрос после того, как он заселился, и тот, кто когда-либо отвечал на звонок, явно нуждается в некотором обучении обслуживанию клиентов и напомнил, что он работает в сфере обслуживания клиентов. Очень, ОЧЕНЬ грубый и краткий. Получил бы больше звезд, если бы был немного приятнее.

Номера были приличными для короткого ночлега, но менеджер был очень груб и агрессивен и осмотрел номер, прежде чем вернуть нам депозит. Это было странно, потому что я никогда раньше с этим не сталкивался.

Ночная сотрудница-женщина была сварливой. Но TJ, мужчина, был великолепен Завтрак должен был начаться в 6 утра, но в 6::40 все еще не все было готово и готово к подаче.

По приезду я не знала, что принять, но с оптимизмом смотрела на возможности отеля.
Я зарегистрировался, и мне предоставили всю необходимую информацию, связанную с моим пребыванием.
Я завтракал там в первое утро, все было нормально. У них был хороший выбор блюд на завтрак, а также горячих и холодных напитков по утрам.
Дамы на стойке регистрации были очень дружелюбны и всегда были готовы помочь, о чем бы мы ни просили.
У них есть бассейн, однако во время моего пребывания там он не работал. Я бы не смог туда поехать из-за погоды. Все равно было бы неплохо иметь возможность в какой-то момент выйти к бассейну.
Вода была горячая, простыни были чистыми, горничная ежедневно приходила убирать комнаты без просьб прийти. Для меня это плюс, поскольку я предпочитаю ежедневную уборку своим образом жизни.
Я определенно рекомендую этот отель всем, кто хочет путешествовать в этом районе.
Я не уверен, вернусь ли я, так как мне бы хотелось поехать в другие места.

Стойка регистрации была очень приятной при регистрации, номер и кровать были чистыми. Спустился вниз на завтрак, и из вафельницы вышли тараканы, а вафельная смесь была кислой.

Место было чистым, и персонал был очень дружелюбным, однако я ничего не подписывал при регистрации и мне не сказали, что с моей карты снимают депозит в размере 150 долларов. Мне вручили ключ от номера и пароль Wi-Fi, и больше ничего не сказали.