Мы с сыном недавно провели одну ночь в отеле Holiday Inn Clarksville Northeast. Ниже я приложил фотографии состояния душа в нашем номере. Это также заставило меня задуматься о чистоте в остальном номере. Мы бы, конечно, поменяли номер, если бы заметили это вечером при заселении; однако я не заметил этого, пока не зашёл в душ следующим утром.
Заметив неопрятность, я подошёл к стойке регистрации и обнаружил, что стол пуст, в подсобке никого нет, а на столе в вестибюле разбросаны гостевые папки с личной информацией. Сотрудник кухни прибыл на работу после того, как я прождал около двадцати минут, и позвонил менеджеру, который, как я полагаю, позвонил тому, кто должен был быть на стойке регистрации, потому что через несколько минут из двери с другой стороны вестибюля вышел молодой человек с совершенно растрепанным видом и тер глаза, словно только что проснулся. Он принял отчёт и предложил переселить нас в другой номер, но мы собирались уходить, так что это было не вариант. Он сказал, что ничего не может с этим поделать, но может записать это в зачёт за вознаграждение при следующем посещении. Я ответил, что никогда раньше там не останавливался и не рассчитываю на очередную поездку. Он лишь сказал, что со мной свяжется менеджер.
Я не получал от кого-либо ответа до тех пор, пока не отправил запрошенный опрос о своём пребывании с комментариями и низкими оценками. Мне пришло электронное письмо от помощника менеджера, который извинился и попросил меня связаться с ним, если у меня ещё будут какие-либо комментарии. Я немедленно ответил на его письмо, и с тех пор он больше ничего не слышал.
Учитывая проблемы с чистотой и невнимательность в отношении нашей просьбы, я не думаю, что этот отель стоит включать в ваш список отелей в Кларксвилле в будущем. Возможно, 155, 12 долларов — это не большая сумма для типичного корпоративного клиента, но для пенсионера с фиксированным доходом это много.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Заметив неопрятность, я подошёл к стойке регистрации и обнаружил, что стол пуст, в подсобке никого нет, а на столе в вестибюле разбросаны гостевые папки с личной информацией. Сотрудник кухни прибыл на работу после того, как я прождал около двадцати минут, и позвонил менеджеру, который, как я полагаю, позвонил тому, кто должен был быть на стойке регистрации, потому что через несколько минут из двери с другой стороны вестибюля вышел молодой человек с совершенно растрепанным видом и тер глаза, словно только что проснулся. Он принял отчёт и предложил переселить нас в другой номер, но мы собирались уходить, так что это было не вариант. Он сказал, что ничего не может с этим поделать, но может записать это в зачёт за вознаграждение при следующем посещении. Я ответил, что никогда раньше там не останавливался и не рассчитываю на очередную поездку. Он лишь сказал, что со мной свяжется менеджер.
Я не получал от кого-либо ответа до тех пор, пока не отправил запрошенный опрос о своём пребывании с комментариями и низкими оценками. Мне пришло электронное письмо от помощника менеджера, который извинился и попросил меня связаться с ним, если у меня ещё будут какие-либо комментарии. Я немедленно ответил на его письмо, и с тех пор он больше ничего не слышал.
Учитывая проблемы с чистотой и невнимательность в отношении нашей просьбы, я не думаю, что этот отель стоит включать в ваш список отелей в Кларксвилле в будущем. Возможно, 155, 12 долларов — это не большая сумма для типичного корпоративного клиента, но для пенсионера с фиксированным доходом это много.