Это худшие номера категории «Комфорт-люкс», в которых я когда-либо останавливалась. Обычно мне нравятся номера этой категории, но этому нужно серьезное обновление. Я думала, что плохие отзывы просто преувеличивают, но это оказалось не так. 😬
В номере 412 лифт не работал более 8 часов (подробнее об этом ниже).
Сам номер:
— Плесень на потолке и вентиляционных решетках кондиционера.
— Еда под прикроватной тумбочкой и рядом с кроватью.
— Детектор дыма висит на проводах.
— Случайно оборванные провода под кондиционером.
— Сломанные замки на окнах (к счастью, на 4-м этаже, так что это не было большой проблемой).
— Запятнанные абажуры.
— Полотенца в пятнах, разваливаются, с потертостями и дырами.
— Отвалилась крышка розетки.
— ЖЕСТКАЯ кровать.
— Затхлый запах и запах ног.
В бассейне тоже пахло ногами, и вода была холодной, я даже не пыталась в нем плавать.
Сотрудники, с которыми я разговаривала, не смогли предложить никакого решения, сказали, что их ремонтная бригада проверит все упомянутые проблемы (сомнительно, поскольку об этом наверняка уже сообщалось).
Во время поломки лифта сотрудник жаловался на то, что ремонтнику обходится «500 долларов в час», что они «понесут убытки», что «получат плохие отзывы», что он «работал в ночную смену и теперь должен быть там и в этот день» и т. Д. Сказал, что в воскресенье слишком много гостей, чтобы переселить меня в другой номер, и попросил спросить завтра. Хорошо, ладно.
На следующий день я снова спросила, и мне ответили: «Спросите завтра». К тому моменту лифт уже починили, но номер по-прежнему был отвратительным. И снова, на протяжении всего нашего пребывания меня просили переселить, но меня не переселяли по разным причинам.
Еще один момент: когда отель был полностью забронирован, вода в душе была еле теплой, горячая вода закончилась ОЧЕНЬ быстро. Мы с мужем приняли горячий душ всего 1-2 раза за 4-5 дней нашего пребывания.
Еще один момент: вода в душе, когда отель был полностью забронирован, была еле теплой, горячая вода закончилась ОЧЕНЬ быстро. Мы с мужем приняли горячий душ всего 1-2 раза за 4-5 дней.
Завтрак оказался довольно разочаровывающим: холодная еда, не очень вкусная (заметьте, ни я, ни мой спутник не были привередливыми, особенно учитывая, что ожидали завтрака гостиничного качества, ха-ха). Питьевые фонтанчики не работали. Дверь в бильярдную была… странной, открывалась только при поднятии ручки и открывалась с большим трудом. Лифт, даже после ремонта, всё ещё вызывал опасения: он шумел, работал медленно и просто звучал ненадёжно. Работник сказал, что для него нужна ещё одна деталь, поэтому он и издавал этот шум, но подтвердили, что он работает безопасно… заметьте, я так и не видела, чтобы техник возвращался за этой деталью, так что удачи вам, наверное? Ха-ха.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В номере 412 лифт не работал более 8 часов (подробнее об этом ниже).
Сам номер:
— Плесень на потолке и вентиляционных решетках кондиционера.
— Еда под прикроватной тумбочкой и рядом с кроватью.
— Детектор дыма висит на проводах.
— Случайно оборванные провода под кондиционером.
— Сломанные замки на окнах (к счастью, на 4-м этаже, так что это не было большой проблемой).
— Запятнанные абажуры.
— Полотенца в пятнах, разваливаются, с потертостями и дырами.
— Отвалилась крышка розетки.
— ЖЕСТКАЯ кровать.
— Затхлый запах и запах ног.
В бассейне тоже пахло ногами, и вода была холодной, я даже не пыталась в нем плавать.
Сотрудники, с которыми я разговаривала, не смогли предложить никакого решения, сказали, что их ремонтная бригада проверит все упомянутые проблемы (сомнительно, поскольку об этом наверняка уже сообщалось).
Во время поломки лифта сотрудник жаловался на то, что ремонтнику обходится «500 долларов в час», что они «понесут убытки», что «получат плохие отзывы», что он «работал в ночную смену и теперь должен быть там и в этот день» и т. Д. Сказал, что в воскресенье слишком много гостей, чтобы переселить меня в другой номер, и попросил спросить завтра. Хорошо, ладно.
На следующий день я снова спросила, и мне ответили: «Спросите завтра». К тому моменту лифт уже починили, но номер по-прежнему был отвратительным. И снова, на протяжении всего нашего пребывания меня просили переселить, но меня не переселяли по разным причинам.
Еще один момент: когда отель был полностью забронирован, вода в душе была еле теплой, горячая вода закончилась ОЧЕНЬ быстро. Мы с мужем приняли горячий душ всего 1-2 раза за 4-5 дней нашего пребывания.
Еще один момент: вода в душе, когда отель был полностью забронирован, была еле теплой, горячая вода закончилась ОЧЕНЬ быстро. Мы с мужем приняли горячий душ всего 1-2 раза за 4-5 дней.
Завтрак оказался довольно разочаровывающим: холодная еда, не очень вкусная (заметьте, ни я, ни мой спутник не были привередливыми, особенно учитывая, что ожидали завтрака гостиничного качества, ха-ха). Питьевые фонтанчики не работали. Дверь в бильярдную была… странной, открывалась только при поднятии ручки и открывалась с большим трудом. Лифт, даже после ремонта, всё ещё вызывал опасения: он шумел, работал медленно и просто звучал ненадёжно. Работник сказал, что для него нужна ещё одна деталь, поэтому он и издавал этот шум, но подтвердили, что он работает безопасно… заметьте, я так и не видела, чтобы техник возвращался за этой деталью, так что удачи вам, наверное? Ха-ха.