Отзыв об отеле Sonesta Select Chattanooga Hamilton Place 3*

Не рекомендую. Мы останавливались у неё в прошлом году, когда здание принадлежало «Оливии», и обслуживание было безупречным. Был бесплатный завтрак, когда вы платили за завтрак, он был горячим, и обслуживание клиентов было неземным. Теперь на завтрак белый хлеб с сыром, который не плавится, а края хлеба слишком твёрдые, чтобы даже откусить. Год назад у них на стойке регистрации работала молодая девушка по имени Сабина, и она была просто замечательной. Однако, судя по всему, здание заняла индийская пара, и они, безусловно, самые грубые люди, которых я когда-либо встречал в своей жизни. А ещё чернокожая девушка, которая работает у них на стойке регистрации, невероятно груба. (Я использую расу только потому, что не смог узнать их имена). Мы забронировали номер на семь дней и не вызвали у них никаких проблем. У нас было впечатление, что мы забронировали номер на одну ночь, но мы забронировали на следующие две ночи, и когда они заметили это, они сказали, что мы можем воспользоваться Priceline, чтобы продлить наше пребывание, однако, как только мы уехали, все было забронировано. И как только я подошла к стойке регистрации и она увидела моё лицо, она тут же сказала, что нам нужно освободить номер, потому что у них больше нет свободных номеров. Через несколько часов после нашего отъезда нам позвонили в 20:08 и сказали, что у них переполнен номер и им придётся отменить нашу бронь (хотя мы забронировали номер неделю назад). На самом деле она была очень расстроена тем, что мы не платим полную стоимость и пользуемся Priceline.