Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Chattanooga - Hamilton Place 3*

ГРЯЗНО И УЖАСНО ВОНЯЛО! У меня всегда были отличные впечатления от каждого Homewood Suites по всем США. До сих пор. Я участник Hilton Diamond и останавливался во многих отелях Hilton. Мы выбрали этот район, потому что он был на полпути в нашей поездке. Я остановился в двухместном номере, чтобы вместить свою семью. Ковер был настолько грязным, что мои носки были черными на дне. Диван был грязным, подушки плоскими, и пахло гораздо хуже, чем казалось. Кровати были плоскими и очень неудобными. Я позвонил на стойку регистрации и подошел к ней, чтобы узнать, могу ли я поменять номер или получить простыни и одеяла, чтобы скрыть это, но никто не ответил, и никого не было видно! Мне пришлось использовать подушки и простыни с кроватей, чтобы скрыть это. В шкафах не было столовых приборов, только большая ложка и большой нож. Я подумал, что, возможно, уборщики засунули это в посудомоечную машину. Когда я попытался открыть дверцу, вся посудомоечная машина вылетела из стены. Когда сегодня утром я поделилась своими проблемами с девушкой на стойке регистрации, она сказала, что апартаменты недавно выкуплены и скоро будут ремонтироваться. Она предложила мне компенсацию, но не стала ничего делать, и никакой компенсации не было. Я НИКОГДА не просила компенсации за проживание, но она предложила, и это было заслуженно. Я просто расстроена, что не проверила кровать и диван на наличие клопов. Я была слишком измотана прошлой ночью и даже не подумала об этом до сих пор! Приложение не позволяет мне загрузить фотографии в этот отзыв.