Мы с семьей недавно несколько дней останавливались в отеле Element, и, будучи давними гостями многих брендов Marriott, это был наш первый опыт пребывания в отеле этой марки. В целом, нам очень понравилось.
**Плюсы:**
Отель показался очень свежим, современным и исключительно чистым. Наш номер-люкс с двуспальной кроватью был комфортным и именно тем, что нам было нужно для семейного отдыха. Весь персонал был чрезвычайно дружелюбным, особенно утренний администратор на ресепшене, а также барменша и бармен, работавшие по вечерам во время нашего пребывания.
Мы заказали несколько салатов и пицц в отеле, и все было очень вкусно. Напитки тоже были превосходны. Одним из самых больших сюрпризов стал бесплатный завтрак, приготовленный на заказ, на следующее утро. Мы никогда раньше не останавливались в отеле Marriott, где шеф-повар готовил свежие блюда на завтрак, и еда оказалась удивительно вкусной. Персонал, обслуживающий завтрак, также был приветливым и доброжелательным. (Небольшое предложение: накрывание мяса на противнях поможет сохранить его теплым. )
Нам также очень понравился вечерний чай и уютная зона отдыха на заднем дворике, которые добавили приятных впечатлений к общей атмосфере.
**Недостатки:**
В настоящее время парковка недоступна из-за строительных работ перед отелем. Это явно временно и не вина отеля, но гости должны об этом знать.
Самым большим разочарованием во время нашего пребывания стала вечерняя сотрудница стойки регистрации при заселении. Ей потребовалось почти две минуты, чтобы заметить, что я стою перед ней, пока она, похоже, снимала какое-то видео, что, честно говоря, выглядело неловко и непрофессионально. Когда она наконец меня заметила, никаких извинений не последовало. Она завершила процесс регистрации, сидя и принимая пищу, а когда передала ключи от номера, мне пришлось наклониться через стойку, чтобы забрать их самому. К сожалению, это первое впечатление не отражало уровень профессионализма, который мы наблюдали у остального персонала на протяжении всего нашего пребывания.
Несмотря на этот опыт, мы бы определенно рассмотрели возможность остановиться в этом отеле снова из-за прекрасных, как новых, удобств и превосходного обслуживания, которое мы получили от большинства сотрудников.
Спасибо за прекрасное пребывание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
**Плюсы:**
Отель показался очень свежим, современным и исключительно чистым. Наш номер-люкс с двуспальной кроватью был комфортным и именно тем, что нам было нужно для семейного отдыха. Весь персонал был чрезвычайно дружелюбным, особенно утренний администратор на ресепшене, а также барменша и бармен, работавшие по вечерам во время нашего пребывания.
Мы заказали несколько салатов и пицц в отеле, и все было очень вкусно. Напитки тоже были превосходны. Одним из самых больших сюрпризов стал бесплатный завтрак, приготовленный на заказ, на следующее утро. Мы никогда раньше не останавливались в отеле Marriott, где шеф-повар готовил свежие блюда на завтрак, и еда оказалась удивительно вкусной. Персонал, обслуживающий завтрак, также был приветливым и доброжелательным. (Небольшое предложение: накрывание мяса на противнях поможет сохранить его теплым. )
Нам также очень понравился вечерний чай и уютная зона отдыха на заднем дворике, которые добавили приятных впечатлений к общей атмосфере.
**Недостатки:**
В настоящее время парковка недоступна из-за строительных работ перед отелем. Это явно временно и не вина отеля, но гости должны об этом знать.
Самым большим разочарованием во время нашего пребывания стала вечерняя сотрудница стойки регистрации при заселении. Ей потребовалось почти две минуты, чтобы заметить, что я стою перед ней, пока она, похоже, снимала какое-то видео, что, честно говоря, выглядело неловко и непрофессионально. Когда она наконец меня заметила, никаких извинений не последовало. Она завершила процесс регистрации, сидя и принимая пищу, а когда передала ключи от номера, мне пришлось наклониться через стойку, чтобы забрать их самому. К сожалению, это первое впечатление не отражало уровень профессионализма, который мы наблюдали у остального персонала на протяжении всего нашего пребывания.
Несмотря на этот опыт, мы бы определенно рассмотрели возможность остановиться в этом отеле снова из-за прекрасных, как новых, удобств и превосходного обслуживания, которое мы получили от большинства сотрудников.
Спасибо за прекрасное пребывание.