Отзыв об отеле Staybridge Suites Chattanooga Downtown - Convention Center by IHG 3*

ВАУ! С чего начать? Обслуживание было отличным. Лобби чистое. Номера – не очень. При входе сразу чувствуется запах плесени. На полу под кухонной стойкой валялся мелок. Шкафы были сломаны, и с них свисали клочки пыли. Большой кусок разбитого стекла между стеной и холодильником. Горничная, очевидно, давно перестала заботиться о чистоте. На кране в ванной была черная плесень, и он не был прикреплен к стене. Я, правда, оценила наличие ванны. Шторы в спальне были порваны сверху. Нам пришлось приспособить их скрепкой, чтобы полностью закрыть. По-видимому, там нет ремонтника. Окна были настолько грязными, что шоссе за окном было не видно. Мебель была изношена и испачкана в цвет ковра. Мы сделали лед, он был частично разморожен и в нем была плесень. И последнее, но не менее важное: подушки были плоскими, как блины, а кровать была ужасной! Пружины лопались каждый раз, когда мы двигались. Это случалось часто, потому что было очень некомфортно. При выезде мы не были грубы. Это не вина сотрудника на ресепшене. Он, похоже, смирился с работой в таком ужасном отеле, и это явно был не первый раз, когда он возвращал деньги гостю. Весь день мы кашляли заплесневелой мокротой и чувствовали себя так, будто простудились. Отель не ремонтировался 14 лет, но сейчас там будет реконструкция. С плесенью единственным решением должно быть сжечь его дотла и попробовать снова. Я НЕ МОГУ понять, как кто-то мог поставить этому отелю больше одной звезды. Возможно, они с энтузиазмом участвовали в «часе общения», где подают бесплатный алкоголь.