Забронируйте Отель Чаттунга Staybridge Suites Chattanooga Downtown - Convention Center 3* — 52 отзыва в Southside, Чаттануга!
Удобные и недорогие номера в Отель Чаттунга Staybridge Suites Chattanooga Downtown - Convention Center с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Я останавливался в этом отеле с семьёй на пять ночей в июле 2025 года и был глубоко разочарован – не только самим проживанием, но и тем, как руководство проигнорировало мои попытки решить вопрос с несправедливым счётом.
По прибытии я спросил на стойке регистрации, включена ли парковка в стоимость проживания. Персонал заверил меня, что да. Исходя из этого, я парковался на их парковке на протяжении всего пребывания. Спустя несколько дней я обнаружил на своей кредитной карте списание 98, 35 долларов. Оказалось, что за парковку взимается 19 долларов в день – о чём меня так и не предупредили, и это противоречило тому, что мне сказали при регистрации.
С тех пор я дважды писал в отель по электронной почте с просьбой о возврате денег, но ответа не получил. Сейчас я публикую этот отзыв публично, потому что они не предприняли никаких усилий, чтобы решить эту проблему, даже после того, как я дал им возможность решить её в частном порядке.
Одного этого достаточно, чтобы отказаться от этого отеля, но, к сожалению, это была не единственная проблема. Несмотря на ежедневные просьбы, горничные ни разу не убрали наш номер за все пять ночей нашего пребывания. Нам пришлось самим выносить мусор и просить полотенца. Мыло для рук оказалось пустым в первый день и так и не добавили, даже после нашей просьбы. Диван-кровать был грязным, дверь в ванную не закрывалась, кран в ванной постоянно капал, а вытяжного вентилятора не было.
Вода в бассейне была мутной и переполненной, что вызывало опасения по поводу гигиены, а завтрак был совершенно невкусным. В будни не было мяса, блюда были скудными, а автоматы с напитками сломаны. Единственный хороший завтрак был в субботу.
IHG следует обратить более пристальное внимание на этот отель. Учитывая вводящую в заблуждение плату за парковку, игнорирование запросов на возврат средств и плохое обслуживание, я не могу рекомендовать этот отель и буду продолжать поднимать этот вопрос публично, пока плата за парковку не будет возвращена.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии я спросил на стойке регистрации, включена ли парковка в стоимость проживания. Персонал заверил меня, что да. Исходя из этого, я парковался на их парковке на протяжении всего пребывания. Спустя несколько дней я обнаружил на своей кредитной карте списание 98, 35 долларов. Оказалось, что за парковку взимается 19 долларов в день – о чём меня так и не предупредили, и это противоречило тому, что мне сказали при регистрации.
С тех пор я дважды писал в отель по электронной почте с просьбой о возврате денег, но ответа не получил. Сейчас я публикую этот отзыв публично, потому что они не предприняли никаких усилий, чтобы решить эту проблему, даже после того, как я дал им возможность решить её в частном порядке.
Одного этого достаточно, чтобы отказаться от этого отеля, но, к сожалению, это была не единственная проблема. Несмотря на ежедневные просьбы, горничные ни разу не убрали наш номер за все пять ночей нашего пребывания. Нам пришлось самим выносить мусор и просить полотенца. Мыло для рук оказалось пустым в первый день и так и не добавили, даже после нашей просьбы. Диван-кровать был грязным, дверь в ванную не закрывалась, кран в ванной постоянно капал, а вытяжного вентилятора не было.
Вода в бассейне была мутной и переполненной, что вызывало опасения по поводу гигиены, а завтрак был совершенно невкусным. В будни не было мяса, блюда были скудными, а автоматы с напитками сломаны. Единственный хороший завтрак был в субботу.
IHG следует обратить более пристальное внимание на этот отель. Учитывая вводящую в заблуждение плату за парковку, игнорирование запросов на возврат средств и плохое обслуживание, я не могу рекомендовать этот отель и буду продолжать поднимать этот вопрос публично, пока плата за парковку не будет возвращена.