Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Chattanooga Downtown by IHG 3*

Мы останавливаемся в отеле Holiday Inn Express Chattanooga Downtown раз в год осенью уже 5 лет. Парковка всегда была бесплатной. Однако на этот раз парковка стоит целых 14 долларов в день. Мы не знали о новой плате за парковку. Мы почувствовали себя немного обманутыми этим скрытым платежом.
Номер нуждается в обновлении. Шторы на окнах грязные и изношенные. Сами окна очень грязные и нуждаются в чистке. На столе в номере не было настольной лампы. Мы сообщили администратору на ресепшене, что хотели бы получить настольную лампу, но он не смог ее предоставить. Администратор сказал нам, что запрос отправлен в службу технического обслуживания, и нам пришлют настольную лампу завтра утром. Мы все еще живем в этом номере, пока я пишу этот отзыв, и до сих пор нам не принесли настольную лампу.
В целом, похоже, в отеле произошли некоторые улучшения с момента нашего прошлогоднего пребывания. Лифты почистили, заменили стеновые панели, и оба лифта работают. Льдогенератор на нашем этаже во время нашего проживания не работал. Я заметила, что висит табличка, указывающая на то, что льдогенераторы работают только на двух этажах. Мы живем на 5-м этаже и нам приходится спускаться на 4-й, чтобы взять лед. В обеденной зоне для завтраков установлены две новые кофемашины, которые перемалывают зерна и варят кофе. Таким образом, свежий кофе теперь доступен круглосуточно. У них очень хороший завтрак с горячими блюдами, включающими яйца, омлеты, колбаски из индейки, свиные колбаски и соус из колбасок. Также есть горячие булочки с корицей и льдом. У них также есть очень классная машина для блинов, которая позволяет нажать кнопку, и она автоматически готовит два блина. Есть все остальные обычные продукты для завтрака, такие как хлопья, свежие фрукты, йогурт, хлеб, бублики. Завтрак один из лучших, предлагаемых отелями.
Я не уверена, будем ли мы бронировать номер в Holiday Inn Express Chattanooga Downtown в следующем году. Дополнительная плата за парковку может заставить нас поискать другой отель.