Отзыв об отеле Sleep Inn Nashville - Brentwood - Cool Springs 2*

Номера чистые, удобные и достаточно просторные. Кровати удобные (жесткие, но не слишком упругие, с хорошей поддержкой и эластичностью), подушек достаточно, и они хорошего качества, а не плоские. Однако одеяла тонкие и, вероятно, не подойдут для того, чтобы согреть гостей в холодную погоду. Отель нуждается в небольшом косметическом ремонте как в нашем номере, так и в самом отеле (дверь-купе в ванную не имеет защелки или замка, отсутствует уплотнитель на душевой двери, краска потрескалась или откололась в разных местах). Самая большая проблема, с которой я столкнулась, заключалась в том, что я забронировала номер, потому что они указали наличие бассейна, и бассейн был открыт онлайн. Когда мы приехали, мы были очень разочарованы, обнаружив, что бассейн не только закрыт, но и территория вокруг него крайне грязная и явно не убиралась. Нам сказали, что бассейн откроется только в конце мая или начале апреля. Они не сообщили об этом (или о графике работы бассейна) ни онлайн, ни на каком этапе процесса бронирования. Они также рекламируют наличие тренажерного зала. Тренажерный зал тоже закрыт. Сотрудница на ресепшене солгала нам, сказав, что мы можем использовать нашу гостиничную карту в расположенном неподалеку фитнес-центре Planet Fitness, чтобы получить бесплатный дневной абонемент, и что у них есть договоренность с отелем. Мы пошли в Planet Fitness, и там ничего подобного не слышали. Таким образом, ни бассейна, ни тренажерного зала нет, несмотря на онлайн-рекламу о том, что они сейчас доступны, а ведь именно эти факторы повлияли на наш выбор отеля по сравнению с другими, более дешевыми вариантами. Напор воды в душе хороший. Холодильник и микроволновка в номере работают, кондиционер тоже работает хорошо. Телевизор и кабельное телевидение тоже работают исправно. Будильник отставал на 5 минут, а часы на микроволновке — на 3 минуты. Завтрак неплохой, есть горячие и холодные блюда: яичница, сосиски, жареный картофель, печенье, подливка, фрукты, хлопья, овсянка, выпечка. Персонал дружелюбный (за исключением того, кто говорит про тренажерный зал).