Отзыв об отеле Holiday Inn Express Brentwood-South Cool Springs by IHG 2*

Jennifer G

6/10
EnglishРусский
С воскресенья, 14 апреля по понедельник, 15 апреля 2024 г. Мы с мамой останавливались в отеле Holiday Inn Express Brentwood-South. Встреча во второй половине дня в месте 100 Oaks рядом с I-65.
Я забронировал этот отель, потому что: A — Расположение: отель находится в 10 милях езды на север по I-65 и вдали от пробок в Нэшвилле; B — отель был по очень разумной цене; C – варианты завтрака потрясающие; и D — мы отлично провели время в июне 2023 года.
К сожалению, на этот раз наше пребывание было разочаровывающим.
Джентльмен на стойке регистрации приветствовал нас, когда я упомянул, что мы останавливались там однажды, и он удовлетворил нашу просьбу о номере на первый этаж, номер № 103.
Он был милым, однако это был не тот прием, который мы получили там в прошлом году или в других отелях бренда IHG. Он не торопился или что-то в этом роде, однако мы чувствовали себя скорее цифрами, чем уважаемыми гостями. Атмосфера была не такой гостеприимной, как будто они были рады, что мы решили остановиться в их отеле.
Комната местами немного потертая, но очень чистая. Моя мама перенесла трансплантат и у нее ослаблен иммунитет, вот что важно, и мы были этому очень рады.
В холле рядом с нашей комнатой был освежитель воздуха, который был очень сильным и несколько усугубил нашу аллергию, но мы приспособились, и это стало терпимо.
Однако мини-холодильник был едва прохладным, и в нем ничего не было, например, ручка или что-то еще для регулировки температуры.
Мы подошли к стойке регистрации, объяснили проблему другому джентльмену на стойке регистрации и, с моего согласия, вернулись с нами в комнату, чтобы проверить ее.
Он сказал, что это было круто, но предложили переселить нас в другую комнату. Однако он сказал, что они одинаковые во всех комнатах. Мини-холодильник в нашей комнате в прошлом году был прохладнее, чем обычный холодильник.
Мы принесли протеиновые коктейли в изолированном пакете с несколькими пакетами синего льда, чтобы удовлетворить потребности моей мамы в питании, и после того, как они остыли, но снова стали горячими, они больше не годятся. Мы также потеряли пару небольших порций молока, которые у нас были. У нас не было возможности сохранить их достаточно прохладными, как и вообще не было возможности снова охладить пакеты со льдом, и в итоге мы выбросили протеиновые коктейли и молоко в мусор, потому что они уже были бесполезны.
Мы прошли мимо бассейна, чтобы посмотреть если бы он был открыт. Однако это не было решающим фактором при выборе отеля. Я бы просто наслаждался этим, если бы это было так. Мы вернулись в отель и решили воспользоваться тренажерным залом.
Однако, войдя в комнату и осмотрев оборудование, мы изменили свое мнение. В фитнес-зале пахло, а оборудование было грязным.
Поскольку мы были очень восприимчивы к инфекциям и болезням, мы не хотели рисковать, чтобы она попала в больницу из-за их использования, поэтому мы пошли обратно.
Идя обратно в сторону В нашем номере мы заметили и вспомнили, что в вестибюле есть бесплатный кофе. Кофе был горячим, в нем было несколько вариантов сливок, и кофе был очень хорошим.
За исключением тренажерного зала, остальные общественные места были очень чистыми.
На следующее утро джентльмен на стойке регистрации разрешил нам выпить кофе в 12:00. Оформление заказа после полудня, что дало мне достаточно времени, чтобы выполнить мои утренние важные задачи по удаленной работе.
Некоторые омлеты были подгоревшими по краям, но мы увидели парочку, которая не была такой, поэтому они у нас были. Омлеты, булочки с корицей и бекон были такими же восхитительными, как мы и помнили. У них потрясающий завтрак. В целом, я не уверен, остановлюсь ли я там снова в это время. Отель был чистым в номере и важных общественных местах, а завтрак потрясающий, с большим выбором блюд, однако из-за едва прохладного мини-холодильника и не очень гостеприимной атмосферы на этот раз мы, скорее всего, там не остановимся. Снова на некоторое время.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.