Comfort Inn & Suites Nashville Bellevue

На территории есть бесплатная открытая парковка, однако отзывы о ней противоречивы. Некоторые гости считают, что мест достаточно, в то время как другие жалуются на их нехватку и слишком узкие парковочные места, из-за чего машины могут блокировать друг друга. Также упоминается проблема с навигацией: въезд на парковку с одной стороны может быть закрыт воротами в определенное время, а указатели к альтернативному въезду отсутствуют.

Мнения о персонале разделились. Многие гости в восторге от сотрудников, особенно выделяют Эбби, Кэт и Карлоса за их исключительную доброту, терпение и помощь в сложные моменты. С другой стороны, есть жалобы на грубость администратора и менеджера, а также на равнодушие сотрудников при решении проблем с парковкой и уборкой. Некоторые гости отмечали, что персонал на стойке регистрации может быть слишком занят разговорами друг с другом, игнорируя клиентов.

В отеле предоставляется бесплатный континентальный завтрак, который включает вафли, хлопья, яйца, сосиски, бекон, бейглы, выпечку, йогурты, соки и кофе. Оценки качества еды сильно разнятся: одни гости называют завтрак отличным, другие описывают яйца как «водянистые», а мясо и картофель — несъедобными. Также упоминается ограниченный выбор блюд в будние дни и отсутствие овсянки.

Работа Wi-Fi в отеле вызывает нарекания у некоторых гостей. Были жалобы на то, что сигнал очень слабый и нестабильный, и интернет работает нормально только в том случае, если им не пользуется кто-то еще.

Большинство гостей оценивают кровати и матрасы как очень удобные, отмечая наличие большого количества подушек. Отель новый, поэтому мебель и общая отделка в целом выглядят современно и привлекательно. Однако в некоторых номерах гости заметили отсутствие стульев у кухонного острова, несмотря на наличие самого острова.

Вопросы чистоты являются наиболее спорными. Есть отзывы о безупречной чистоте, но много жалоб на наличие волос в ванной, пыли, отпечатков пальцев и плесени в углах душевых кабин. Серьезными проблемами стали сообщения о насекомых: в разных номерах встречали блох, божьих коровок и других жуков. Также гости жаловались на некачественную ежедневную уборку, когда постели не заправляли, а мусор не выносили, даже при соблюдении правил отеля.

Номера оборудованы холодильником, микроволновой печью, кофеваркой, утюгом и полноразмерной гладильной доской. В ванных комнатах есть душевые кабины. В некоторых случаях гости сталкивались с отсутствием базовых средств гигиены, например, шампуня, который не принесли даже после запроса на ресепшн.

В отеле есть крытый подогреваемый бассейн, который некоторые гости называют подходящим для короткого заплыва. Однако есть серьезные жалобы на его состояние: упоминаются грязь, волосы и мусор вокруг бассейна, а также расшатанные поручни. Кроме того, некоторые гости были разочарованы тем, что бассейн был закрыт на техническое обслуживание в течение их пребывания.

Отель разрешает проживание с домашними животными, однако это привело к проблемам с гигиеной. Один из гостей сообщил о серьезном заражении номера блохами из-за пребывания животных, что потребовало переселения в другой номер.