Comfort Inn & Suites Nashville Bellevue

Как преданный участник программы Choice Privileges, я ожидал гораздо лучшего обслуживания, чем то, что мы получили во время нашего юбилейного пребывания. Я редко пишу негативные отзывы, но наше юбилейное пребывание было невероятно разочаровывающим от начала до конца.
Заселение началось плохо, потому что сотрудник на ресепшене был груб и неприветлив. Когда мы вошли в номер, нас охватил сильный запах свежей краски, настолько сильный, что в номере было трудно находиться.
Чистота была неприемлемой. На зеркалах были отпечатки пальцев, на полу, стенах душевой кабины и раковине в ванной были волосы, на столешнице в ванной — белая жижа, на полу в ванной — использованные ватные палочки и другой мусор, на комоде за лампой — остатки еды, а выключатели света были грязными. Вдобавок ко всему, на диване было огромное пятно, из-за которого он выглядел грязным и непривлекательным.
Планировка номера также была нелогичной. Телевизор был расположен так, что его было неудобно смотреть ни с кровати, ни с дивана.
Ещё одним серьёзным неудобством было то, что льдогенераторы на трёх разных этажах не работали.
Единственный положительный момент — завтрак был действительно очень хорошим.
В целом, это был ужасный опыт, особенно учитывая, что мы отмечали годовщину. Из-за плохого обслуживания, недостаточной чистоты и проблем с техническим обслуживанием я бы больше здесь не остановился и никому бы не порекомендовал это место.

Мы с женой забронировали 4 ночи в отеле Nashville — Bellevue в качестве участников программы Choice Rewards, и при регистрации спросили, можем ли мы отменить четвертую ночь нашего пребывания, так как к нам должен был приехать новый внук, и нам нужно было уехать на день раньше. На ресепшене нам сказали: «Система не позволяет мне отменить последнюю ночь». И посоветовали позвонить в службу поддержки клиентов или в отдел по связям с общественностью Choice. Я позвонил, и после нескольких переключений мне сказали, что они не могут внести изменения в свою систему, так как я забронировал 4 ночи со скидкой 15%, о которой я не знал. Я сказал им просто перебронировать проживание на 3 ночи и отказаться от скидки… НЕТ… пожалуйста, позвоните или свяжитесь с персоналом отеля. Полная чушь. Я больше никогда не буду останавливаться в отелях, участвующих в программе Choice. В номере также было сыро или влажно на протяжении всех 3 ночей. Подушка и простыни были влажными, даже при включенном и выключенном кондиционере. Ах да, и нашу машину ударили на парковке. При выезде спросили, и нам сказали, что проверят, не зафиксировали ли камеры что-нибудь. Парковочные места слишком маленькие. У нас небольшой пикап Forester, и он едва помещается на любом из мест. НЕ останавливайтесь здесь!

Прочитала отзывы в Google и других приложениях для бронирования и чуть было не отказалась от бронирования. Но когда мы приехали, я рада, что мы все-таки забронировали. Отель был отремонтирован, чистый, его легко найти, и рядом были места, где можно поесть, или достаточно близко, чтобы заказать еду через DoorDash. Чистые номера и ванная комната. Всего лишь одна ночь и горячий душ. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Не могу наговорить достаточно хороших слов о Кэт и Карлосе из Comfort Inn & Suites. Я остановилась здесь посреди долгого 21-часового переезда, и это был один из самых стрессовых дней в моей жизни.
С того момента, как я вошла, они были невероятно добры, терпеливы и приветливы. Они сделали все возможное, чтобы позаботиться обо мне и предоставить все необходимое. Оба были очень компетентны и сделали весь процесс регистрации простым и легким, что было именно тем, что мне нужно после такого долгого дня.
Их доброта действительно изменила ситуацию и помогла мне пережить этот вечер — они, наверное, даже спасли мой брак, ха-ха.
Я так благодарна, что выбрала именно этот отель и получила от них помощь. Очень рекомендую это место — Кэт и Карлос потрясающие.

Мои впечатления от этого места просто потрясающие. Обслуживание и гостеприимство сравнимы с лучшими отелями, в которых я останавливалась, а я побывала в Швейцарии, Дании, Норвегии, Германии и Мексике. Мой номер был невероятно чистым, практически новым, и ко мне относились с огромным уважением. Я буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду в Нэшвилле, и рекомендую это место всем. Теперь это место занимает особое место в моем сердце 🫶

Положительные стороны: всё было отлично. Отрицательные стороны: в первую ночь не было шампуня, и нам пришлось звонить на ресепшен, чтобы его принесли, но они этого не сделали.

Не самое лучшее место, где я останавливался, но и не самое худшее!
Если после пребывания в гостиничном номере вам захочется выбрать другой, значит, есть проблема!
Номер очень простой!
Есть очень большая кровать с множеством подушек, и она очень удобная!
Есть раскладной диван, на котором можно сидеть!
Есть телевизор, и они говорят, что есть Wi-Fi, но он очень слабый!
Вероятно, он работает лучше, если на нем никто не сидит!
Есть небольшой холодильник, микроволновая печь, утюг и гладильная доска стандартного размера, а также кофеварка!
Хотя в номере есть хороший кухонный остров, стульев, чтобы сидеть за ним, нет! В номере только один стул!
Сегодня среда, и завтрак очень скудный!
Там были холодные хлопья, водянистые яйца, подозрительное мясо, печенье, похожее на замороженное, странная подливка, детская порция йогурта и кексов, бублики, хлеб, автомат для сока и вафельница!
Никакой овсянки!
Наверное, по выходным они выкладываются по полной!
Если вы просто проезжаете мимо, этого достаточно, чтобы хоть что-то попробовать, но если у вас избирательный вкус, то это лотерея!
Для меня это определенно был провал!
Кроме того, мне пришлось использовать переводчик, чтобы общаться с человеком, который занимался выкладкой продуктов для завтрака!
Ванная комната хорошая и просторная, с душевой кабиной! Но в углах душевой кабины видны следы плесени!
Мне следовало попросить другой номер, когда я его увидел, но я заселился поздно и уже распаковал вещи!

Я ставлю 2 звезды, потому что нам дали ключи от номера 313. Мы поднялись наверх, пока всё было хорошо, но через 30 минут в номере обнаружили, что помимо нас там ещё и гости. Мою дочь укусили блохи около 6 раз. Я собрала её вещи и увидела три блохи на белом бюстгальтере. Так что это не просто несколько блох, а огромная проблема. Мы спустились вниз, и нас переселили в номер 504. Там было лучше, но всё ещё оставались блохи. Разрешать размещение с животными можно, но нужно обязательно избавляться от блох, которые на них находятся. Бассейн был отличный, номера хорошие, за исключением проблем с блохами. Завтрак был хороший! Обслуживание клиентов было приятным и внимательным. Уничтожьте блох!

Проживание в отеле было замечательным. Отель очень хороший и расположен в отличном месте. Мы чувствовали себя в полной безопасности. Кровати были удобными. Единственная проблема заключалась в том, что ванные комнаты нуждаются в более тщательной уборке. На полу в ванной были длинные черные волосы, которые прилипли к занавеске для душа. Белой плитке и затирке не хватает средства Tilex для удаления плесени и грибка в складках душевой кабины и снаружи ванны между ванной и полом. В целом, наше пребывание было отличным. Я бы определенно остановился здесь снова.

Этот отель был спокойным и чистым. Район приближается и приносит ощущение покоя. Много парковочных мест. Завтрак очень простой, континентальный. Комната была удобной и красивой.

Мы оставались здесь, пока моей маме делали операцию. Служащие на стойке регистрации были слишком заняты разговорами друг с другом. Тогда жди нас. И девушка, которая нас регистрировала, выглядела очень смущенной. В коридоре были места, которые выглядели так, будто были забрызганы кровью. В нашем номере в туалете и душе есть общественные волосы. Пятна брызг на стенах и отпечатки рук возле душа.

НОВЫЙ отель, отличный персонал с искренними улыбками, чистый, тихий и комфортный. Бассейн (крытый, с подогревом, маленький для купания и купания (не кругов) ) и маленький. Интернет и прачечная также на территории.
Обязательно остановлюсь снова в следующий раз, когда буду рядом!

Это совершенно новый отель, поэтому все вокруг выглядит хорошо и приятно пахнет, но персоналу не хватает квалификации, чтобы правильно выполнять свою работу. Агенты на стойке регистрации недружелюбны, а уборка могла бы быть лучше; Я обнаружил много проблем с чистотой: волосы, пыль, отпечатки пальцев, пятна от воды и тряпок, крошки на ковре и т. Д. И т. П. Также в моей комнате было полно божьих коровок, которые ходили и летали повсюду!

Отличное расположение от 40, забронировали отель за 30 минут до приезда. Номера были действительно хорошо обставлены и очень чистые. Моей жене понравилась кровать, и она спала всю ночь. Моя единственная жалоба: около 3 часов ночи мусорщик забрал мусорное ведро. Комната 301 находится рядом с мусорным баком. Я бы остановился здесь снова. Новый отель.

Нам очень нравится этот блестящий новый отель! Персонал замечательный, отель красивый. Мы спросили, как купить завтрак для семьи в Нэшвилле, и они пригласили их приехать бесплатно. Отличный завтрак. Лифт быстрый, телевизоры четкие и четкие, а уборщица на высшем уровне! Спасибо за отличный отдых.

Держитесь подальше, если вы не хотите изо всех сил пытаться найти место для парковки. В отеле НЕТ достаточной парковки для номеров. И будьте осторожны, где паркуетесь. Отель грязный. Похоже на плесень на полу в лифте. Если вы хотите использовать Wi-Fi… забудьте об этом. Полжопы работает. Бассейн отвратительный. Волосы и мусор вокруг бассейна. Рельс в бассейн – это несчастный случай, который ждет своего часа. Очень свободный.

В целом, мое пребывание было отличным! Номера хорошие, кровати удобные! У нас была только одна проблема с пятном на чистых простынях и неисправностью кондиционера, которую легко устранить. У них есть односторонний вход перед отелем с воротами, которые закрываются вручную в определенное время. Нет указателей, направляющих водителей к другому входу/выходу, к которому можно попасть через следующую улицу. Мы видели, как несколько человек повернулись, чтобы войти на парковку отеля, но им пришлось отступить и развернуться.
Отель совершенно новый, бесплатная парковка, бесплатный континентальный завтрак, вафельница, кофе, сок и зона для покупки закусок. Здесь также есть микроволновые печи и холодильники, а также внутренний бассейн и круглосуточная прачечная.