Отзыв об отеле WoodSpring Suites Lebanon 2*

Tangled R.

8/10
EnglishРусский
Келли, Шеннон и Эбби.
Забронировали через туристическое приложение на 4 дня и продлили до 8 дней.
Я позвонила прямо перед тем, как приехать, чтобы узнать, есть ли у них номер на первом этаже. Они выделили его мне, чтобы убедиться, что он гарантирован. Заселилась прямо перед сменой.
Мне нравится обслуживание клиентов, которое является персональным. Каждый привносит свой личный подход.
Добрые, улыбчивые, готовые помочь, похоже, действительно любят свою работу и друг друга.
Они постоянно помогают друг другу выполнять задания, когда заняты или когда это необходимо. Я увидела последовательную командную работу.
Я остановилась в номере с двуспальной кроватью.
Номер только что покрасили и отремонтировали. (См. Фотографии) Хорошее сочетание цветов.
Виниловое напольное покрытие (текстурированное, не скользкое), потому что они разрешают держать домашних животных, и оно покрыто (по крайней мере) всем первым этажом. Оно действительно усиливает звук. Соседи, похоже, знают об этом и относятся к этому с уважением.
Холодильник был безупречен, пульт был чист, а постельное белье было безупречным (большая мозоль), кровать была жесткой, без точек давления (я предпочитаю мягкую подушку сверху, но это было на самом деле приятно). Матрас был запечатан в защитный чехол на молнии (большая мозоль/см. Картинку), подушки были пушистыми и мягкими, не сгибая шею, два конфорочных глазка работали.
Ванная была чистой, и горячая вода была немедленно.
Полы не были вымыты. Я уронил очки под кровать, и моя рука коснулась пола.
Это один раз провел по полу влажной салфеткой. Мне сказали, что номера убираются раз в две недели или когда кто-то выезжает, но мой конкретный номер БЫЛ полностью отремонтирован (краска и бытовая техника), и я на 1000 процентов уверен, что это было упущено ИЛИ его вымыли, и после этого была сделана дополнительная работа. Его вымыли и привели в порядок немедленно.
(Респект, Эбби! )
Они были тщательны, когда я наблюдал, как они убирают другие номера. Это не комплимент, а свидетельство того, как они справляются с проблемами.
ХОЗЯЙКИ (Тония, Мелисса, Донна) были очаровательны. Я имею в виду. У них МНОГО дел, но они руководили выдающимися личностями и чертами характера.
Техническое обслуживание (Джеймс) … точно так же.
Все были профессионалами, готовыми ответить на вопросы и немедленно исправить любые проблемы.
У меня есть один недостаток. В комнатах на первом этаже нет штор на жалюзи, а тротуар проходит прямо за окном. Однако снаружи очень хорошо освещено. Для женщин я бы выбрал второй этаж или выше.
Не видел других этажей, но на самом деле там более гигиенично.
Лично я поднимал жалюзи в положение вверх, когда спал, и наполовину открывал днем. Они прилегают близко к стене. Проблема решена, и у меня не было никаких проблем.
Это корпоративное решение, а не управление местоположением.
Для тех, кто интересуется, НЕ предоставляются никакие кухонные принадлежности, стеклянная посуда, столовые приборы или столовые приборы. Менее чем за 10 долларов я купил все, что мне было нужно, в отделе Dollar General по 1 доллару.
Тарелки, салфетки, бумажные полотенца, столовые приборы, салфетки, стиральные капсулы и листы для сушки, чашки и т. Д.
Множество мест, где можно поесть, и несколько заправок поблизости с удобным въездом и выездом.
Примерно в 30 минутах от центра Нэшвилла. Легко попасть на объект и выехать на межштатную автомагистраль.
Каждый день здесь останавливаются люди. Семьи, подрядчики, люди, которые регулярно путешествуют, ОСОБЕННО путешествующие на мотоциклах (везде BMW). Гости Нэшвилла, которые не могут позволить себе двухмесячную аренду за неделю проживания в Нэшвилле, могут насладиться безопасным местом для длительного отдыха, недалеко от центра города и при этом иметь возможность развлекаться.
Я прочитал отзывы, и мне кажется, что самый эффективный способ справиться с несовершенным человеческим миром — это общаться и не руководствоваться своим эго. Если вы обнаружите что-то не так, дайте им шанс исправить ситуацию.
В этом месте нет проблем с их навыками обслуживания клиентов или их способностью решать проблемы.
Это эффективный отель. Я бы рекомендовал ЭТО МЕСТО за безопасность, качественное обслуживание клиентов и удобство.
Респект, ребята! …. И еще раз спасибо за то, как вы по-настоящему выполняете свою работу.
С уважением,
Робин Раш.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.