Comfort Inn & Suites Atoka-Millington

Интернета не было. Телевизор не работал. Фен не работал. Нам предоставили другой телевизор и фен, но интернета не было. Завтрак был так себе. Не хватало некоторых приправ. Администрация заверила нас, что с нас не возьмут плату за одну ночь.

Номер был неплохим, хотя были некоторые недочеты. На обеих кроватях металлические подставки цеплялись за одежду и могли задеть голени. На ванне были видны пятна, а плитка потрескалась. Розетка в ванной не работала, поэтому в ванной не было работающей розетки, и нельзя было пользоваться предоставленным феном. Весь персонал был чрезвычайно вежлив и добр, создавал комфортную и заботливую атмосферу.

Ужасное обслуживание клиентов. Мы с семьей (муж и двое маленьких детей) застряли в лифте после того, как он опустился на 60 сантиметров и остановился. Мы пытались вызвать помощь, но ничего не произошло. Мой муж позвонил в 911, а я — на ресепшн. Сотрудники ресепшена были совершенно бесполезны и равнодушны. Они не прислали никакой помощи и не проявили никакого сочувствия. Нас вытащили полиция и пожарные, причем пожарные упомянули, что это произошло всего неделю назад. Один из постояльцев сказал: «О, дорогая, тебе просто нужно продолжать нажимать кнопки, извини, что тебе об этом не сказали на ресепшене», так что, видимо, это постоянная проблема, о которой нас не предупредили. Мой муж попросил поговорить с администрацией, но они отказались с ним разговаривать. Когда мы добрались до номера, он был ужасно грязным. Пахло мочой животных и алкоголем, а кровать была вся в грязи. Мы никогда больше не остановимся в этом отеле. И пока не будут внесены серьезные изменения и лифт не будет должным образом отремонтирован, отель не должен работать.

Первый номер, который нам дали, был грязным, не подметенным, на полу были прилипшие куски чего-то, микроволновка грязная внутри и снаружи, диван и кресло испачканы, на покрывале кровати пятна. Было одно полотенце, не было мочалок и мыла. Фен отсутствовал. Второй номер был лучше.

Я останавливалась там много-много раз, но это был худший день в моей жизни. У нас не было интернета все три ночи, что мы там провели. В номере отопление застряло на 75 градусах и не регулировалось, пришлось менять номер. Когда мы открыли окно, чтобы посмотреть на температуру, на окнах были либо отпечатки пальцев, либо следы собачьих носов. Мы встретились с некоторыми членами нашей семьи в холле, потому что у нас были похороны, и там постоянно крутились странные люди. Неприятный опыт, особенно учитывая, что это всегда был отель в моем родном городе. Очень разочарована.

Персонал вел себя крайне непрофессионально и негативно отзывался о вещах, необходимых в номере.
Завтрак в Continental состоял из яичницы-болтуньи и розовых сосисок, которые были недоготовлены, и отсутствовала картошка.
В этом отеле проблемы с телевизором: не работают местные каналы, в морозильной камере холодильника образовался наледь, напитки хранить было невозможно, а по стене ползали грызуны.
Служба поддержки не отвечает на телефонные звонки, когда набираешь ноль из номера. После того, как я спустилась вниз, чтобы попросить о помощи, сотрудница довольно долго ждала, пока придет в номер и поможет, и ушла в 16:11, сказав, что позвонит менеджеру и перезвонит нам, но так и не вернулась.
Мы провели в отеле дополнительный день и запросили банные принадлежности для двух взрослых и одного ребенка. Горничная сказала, что мне нужно будет обратиться на стойку регистрации, потому что утром ничего не было в наличии. Наш гость не смог принять душ утром и ждал до 16:30, чтобы получить постельное белье, без возможности взять его напрокат на следующее утро при выезде. Горничная принесла два комплекта, а я попросила еще один для ребенка, но так и не получила его.
Температура в номере была нестабильной, постоянно переключаясь автоматически с обогрева на кондиционирование.
В целом, впечатления оказались ниже моих ожиданий по сравнению с другими бронированиями.
Меня не встретили как ценного члена клуба с привилегиями выбора при заселении или выезде.

Я останавливался в этом отеле несколько раз во время деловых поездок, и всегда оставался доволен. Однако на этот раз я заметил огромную разницу в чистоте. Полы в нашем номере выглядели так, будто их давно не мыли, повсюду была грязь. Когда я попытался развернуть туалетную бумагу в ванной, держатель для нее отвалился от стены. И наконец, ведерко для льда в номере было треснуто и протекало.

Сотрудник на ресепшене курил марихуану, пахло очень отвратительно. Бассейн был неухоженным, парковка была грязной, полы и стены грязными. Мыльный налёт в душевой лейке мешал принимать душ. Чёрная плесень на прогнившей деревянной двери в ванную. Похоже, что пострадали от затопления… древесные клопы на окнах, жирные отпечатки на изголовье кровати, громкие и скрипучие неудобные кровати. 20/10, НЕ рекомендую. Само собой, мы заплатили 353 доллара за 48 часов, а провели там меньше 8 часов.

Очень чисто! Весь персонал отличный! Очень дружелюбный и отзывчивый! Мы провели там 8 ночей и не имеем никаких нареканий! Завтрак был хорошим, а обслуживание – первоклассным! Настоятельно рекомендую этот отель!

Мы останавливались там несколько раз. Я ждала регистрации, пока не приеду, и очень милая девушка очень помогла мне с выбором стоимости номера. Мы были проездом и хотели всего одну ночь. Мы обязательно вернёмся.

Мне пришлось снять три разных номера. В первом сразу же, как только я открыл дверь, воняло сигаретами. Второй был ужасно грязным: развороченная мебель, стул в пятнах, грязные плинтусы, заляпанная ванна с жёлтыми/коричневыми пятнами и затхлым запахом.
В конце концов, меня поселили в посредственный номер на 3-м этаже, где не было ужасного запаха. Но плинтусы всё равно были грязными, и общее отсутствие деталей и уборки разочаровывало. Отель не такой уж старый, просто его не содержали в порядке и не убирали.
Также стоит отметить, что в вестибюле и на входе пахло травкой, а в лифте каждый раз, когда я туда заходил, стоял какой-то неприятный запах.
Это пребывание не стоило своих денег.
Кроме того, персонал не был в униформе или деловой одежде. Все были в обычных футболках и тому подобном. В целом, пребывание было непрофессиональным и неудовлетворительным.

Мне всегда нравилось отдыхать в этом отеле. Номера хорошие, бассейн милый и весёлый, а персонал всегда готов помочь. Единственное, что я бы попросил, — это картофель для завтрака к остальным блюдам. Это был бы не просто завтрак, а нечто потрясающее.

Отель довольно неплохой. У меня было бронирование с замороженной картой на все 4 дня. Однако, когда я приехал, девушка на стойке регистрации Лиза сказала, что мне нужно заплатить наличными. Я сказал ей, что хочу перевести деньги на карту. Она вела себя подозрительно, проводя транзакции. Затем мне тут же пришло электронное письмо, что моя карта отклонена. Я посмотрел на свой счёт и спросил, почему с меня трижды списали трижды разные суммы: 343 доллара, ещё 215 долларов, которые были отклонены, и ещё 128, 50 долларов. Она сказала, что это не она, что это сделал её компьютер, лол, и что мне придётся подождать до утра, чтобы поговорить с её менеджером. Ха, ну, в данный момент мой банковский счёт в овердрафте. К тому же, стены очень тонкие, я слышу, как соседи занимаются сексом. Я сейчас очень разочарован. Путешествия не должны быть такими напряжёнными.

Мы забронировали четыре номера, чтобы приехать в город на похороны. Я забронировала три, а моя дочь – один.
1. Самое главное, лифт внезапно падал каждый раз, когда мы пытались подняться на третий этаж. Я сообщила об этом на стойку регистрации, и они сказали, что это ИЗВЕСТНАЯ ПРОБЛЕМА, что «он безопасен и никогда раньше не опускался слишком низко». Лифт следовало бы вывести из эксплуатации до устранения проблемы. Каждый раз, когда мы им пользовались, мы чувствовали, что рискуем своей жизнью.
2. В двух из забронированных мной номеров в ванных комнатах всё ещё был мусор, а в холодильниках – вещи предыдущего гостя.
3. Кондиционер не поддерживал постоянную температуру. Во всех трёх номерах было то жарко, то очень холодно.
4. Моей дочери пришлось сменить номер, потому что в номере стоял невыносимый запах, а пол в ванной был липким.
5. Все наши кровати были ужасно неудобными, с очень маленькими подушками, похожими на диваны, для номера с большой кроватью. 6. Поданная еда была невкусной: яйца, подливка и прочее были холодными. Кофе тоже был холодным. Мы спустились пораньше, так что в этом не было никаких причин. Мы были рады, что у нас есть микроволновка.
7. Когда обо всем этом сообщили на стойке регистрации, они лишь приняли это к сведению и пообещали обсудить это на собрании персонала. Никакого решения об освобождении от ответственности за наши многочисленные неудобства и обоснованные опасения за нашу безопасность не было.

Мы часто останавливаемся здесь, потому что у нас бывают большие семейные мероприятия, на которые приезжают родственники из 10 и более штатов. В этот раз пришлось немного нелегко. Качество еды было гораздо хуже, чем раньше. Завтрак был скудным (но из-за того, что сотрудники не выходили на работу, горничные готовили завтраки как могли). Микроволновка в нашем номере не работала (была отключена от сети, а когда я её включил, она начала работать как включённая, но не отсчитывала время и не выключалась. Я снова выключил её и оставил в покое). Лифт какое-то время не работал, что не так уж и сложно, учитывая, что приходится подниматься по лестнице, но пол (ковровое покрытие) ужасно грязный. Убрать ковровое покрытие и оставить бетон?
Номер был чистым и уютным, как и ожидалось. Я благодарен.

Останавливались здесь во время сильного шторма. В номере было все необходимое, и персонал на стойке регистрации был очень любезен.

Рядом с шоссе, так много дорожного шума. Разрешено бесплатное раннее заселение, что мы оценили. Гостевая прачечная не работала в течение 5 дней, пока мы здесь по работе. 😔 Завтрак стандартный завтрак Comfort Inn, вполне приличный. Было чисто, удобные кровати. Из 2 кроватей только 1 тумбочка. Маленький холодильник. Никаких нескользящих предметов в ванне/душе, очень гладко. Нет попкорна, но предоставляется свежая лимонная вода. Это был хороший отдых.