Отзыв об отеле Comfort Inn Athens I - 75 2*

Мы выбрали Афины в качестве удобной базы для наших путешествий по Теннесси. До отеля было легко добраться, и он вполне соответствовал нашим потребностям. При первоначальном бронировании девушка на телефоне была очень любезна. К сожалению, дальше всё пошло не так. По прибытии молодой человек, дежуривший вечером за стойкой, был расстроен тем, что мы прервали его игру в мобильный телефон. В другой раз (другой ночью) мне буквально пришлось просить его помочь мне, пока я стоял у стойки, а он снова играл со своим телефоном. Похоже, это было обычной тенденцией в этом отеле, так как молодая девушка в зоне для завтрака тоже была поглощена своим телефоном за столом, поскольку других столиков для гостей не было. Даме на стойке регистрации пришлось попросить её подвинуться и пополнить запасы еды. Я также столкнулся с тревожной проблемой во время регистрации, когда молодой человек за стойкой выразил, как мне показалось, чрезмерную обеспокоенность тем, что с меня взимают ежедневную плату за «охрану» за любой ущерб, нанесенный номеру. Я понимаю эту политику, но его чрезмерное внимание заставило меня внимательно осмотреть номер и сфотографировать (и показать фотографии дежурному администратору) имеющиеся повреждения и плесень в ванной комнате. Это заставило меня задуматься, знал ли он о существующих повреждениях и собирался ли взять с меня плату за них. Вопреки желанию жены, ради удобства я продлил наше пребывание ещё на одну ночь и с меня взяли значительно более высокую цену за проживание в середине недели. Тот же номер был доступен, только дороже, чем накануне или послезавтра… Какая-то неразбериха!
В целом, всё было нормально, просто нужно провести обучение персонала или обратить внимание на его ответственность.