То, что должно быть твёрдой оценкой 3 или 4, здесь 1 звезда. Я заплатила за улучшенный номер с видом на озеро (прекрасный вид на Nugget и поле для гольфа, веб-сайт полностью искажает информацию). Также заплатила за ещё одного человека.
Отель отказался связать меня с менеджером, и после завершения их внутренней проверки и двух электронных писем я ничего не слышала.
Уборка номера не будет произведена, как бы вежливо вы ни просили. Я заплатила за дополнительного человека, и нам предоставили один набор туалетных принадлежностей, три полотенца, одно полотенце для рук и две мочалки на 4 дня. У нас всё закончилось, включая туалетную бумагу, уже на второй день. Мы видели, как гости умоляли персонал дать им дополнительные полотенца в коридоре.
Нам приходилось выносить мусор в мусорные баки возле лифта; их не выбрасывали до дня нашего отъезда. Там ужасно воняло (мы были не единственными, кто пользовался мусорными баками). Кроме того, в день выезда они были более чем готовы быстро выселить вас, хотя за весь день они так и не появились.
Лифты в гараже нуждаются в срочном обслуживании, так как они не хотят открывать или закрывать двери.
Джакузи было закрыто, хотя об этом нигде не было указано на их сайте.
Здесь так много мест, где можно остановиться в пешей доступности от казино, НЕ останавливайтесь здесь. Из-за отсутствия управления и обслуживания клиентов я больше не буду останавливаться ни в одном отеле, принадлежащем Bally's. Если руководство хочет поступить правильно и связаться со мной, найдите информацию о номере 806 на 16-19 марта.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель отказался связать меня с менеджером, и после завершения их внутренней проверки и двух электронных писем я ничего не слышала.
Уборка номера не будет произведена, как бы вежливо вы ни просили. Я заплатила за дополнительного человека, и нам предоставили один набор туалетных принадлежностей, три полотенца, одно полотенце для рук и две мочалки на 4 дня. У нас всё закончилось, включая туалетную бумагу, уже на второй день. Мы видели, как гости умоляли персонал дать им дополнительные полотенца в коридоре.
Нам приходилось выносить мусор в мусорные баки возле лифта; их не выбрасывали до дня нашего отъезда. Там ужасно воняло (мы были не единственными, кто пользовался мусорными баками). Кроме того, в день выезда они были более чем готовы быстро выселить вас, хотя за весь день они так и не появились.
Лифты в гараже нуждаются в срочном обслуживании, так как они не хотят открывать или закрывать двери.
Джакузи было закрыто, хотя об этом нигде не было указано на их сайте.
Здесь так много мест, где можно остановиться в пешей доступности от казино, НЕ останавливайтесь здесь. Из-за отсутствия управления и обслуживания клиентов я больше не буду останавливаться ни в одном отеле, принадлежащем Bally's. Если руководство хочет поступить правильно и связаться со мной, найдите информацию о номере 806 на 16-19 марта.