Mauna Lani, Auberge Collection

Я сажусь на рейс домой, песок на пляже всё ещё в моих ботинках. Я думаю о кругах. О жизни, о вселенной. О горных вершинах и уровне моря. О приветствиях и прощаниях. И обо всём, что между ними.
Я приехал на Гавайи, чтобы продолжить свой путь, и понятия не имел, что смогу или буду рождён заново. Каждый раз, когда я ступаю в воду, это крещение. Обязательство быть и становиться лучше. Меняться и продолжать, расти, чувствуя себя невероятно маленьким. Океан делает это с человеком. Вода знает путь.
Когда я прибыл в отель Mauna Lani Auberege, меня встретили гирляндой леев и обняли. Будучи жителем Восточного побережья последние пять лет, я чувствовал себя совершенно чуждым. Двойственность моего тела, прогретого кондиционером, и улыбающегося парковщика, ожидавшего моего прибытия на солнце, вызвала химическую реакцию, которая, как сказал доктор… Джон Кабат-Зинн называет «осознаванием» акт осознания происходящего и восприятия настоящего момента.
Mauna Lani — захватывающая дух скульптура современного дизайна. Недавно отреставрированная, она идеально сочетает в себе прошлое, настоящее и будущее, сохраняя при этом традиционную гавайскую культуру и являясь центром её торжества. И какой же праздник — этот отель! Каждый аспект отеля продуман до мелочей и продуман до мелочей, предлагая одновременно новую форму гостеприимства, которой так не хватает в индустрии роскошных отелей.

Мауна-Лани – это нечто особенное. Прекрасное место с превосходным персоналом. Множество зон отдыха, от отдельных номеров до общих. Дизайн атриума заслуживает похвалы: здесь даже прохладно, и, по-моему, кондиционера нет. Отель не такой большой, с таким количеством номеров, что чувствуешь себя толпой, но при этом он кажется таким большим (дизайн), и людей здесь так мало, что не чувствуешь себя в толпе.

Во-первых, о хорошем: сама обстановка и сам отель были великолепны. Просторные, хорошо оформленные номера. Обслуживающий персонал и персонал ресторанов, особенно в Surf Shack, HaLani (на ужин) и Canoe House, были неизменно дружелюбны и любезны. Однако, учитывая цену более 1000 долларов за ночь (не в высокий сезон), это проживание показалось нам слишком дорогим. В отеле, похоже, было слишком много мест, не хватало персонала, или и то, и другое. Как отмечалось в другом отзыве, приходилось регулярно ждать по 20 минут, чтобы получить столик на завтрак. Было сложно забронировать столик для групп. Никто не помог с багажом по прибытии. На запросы на стойке регистрации и консьержа мы не получили ответа. Шезлонги у бассейна и на пляже было сложно найти. Все развлечения были забронированы, но никто не связался с нами заранее и не сообщил, что бронирование обязательно. Вода в семейном бассейне была мутной, что создавало довольно неприятное впечатление. Ни один из недостатков не был настолько вопиющим, всё равно было много приятного, но в целом у нас сложилось ощущение, что нас переплатили и не обслужили должным образом. У нас были прекрасные впечатления от пребывания в других отелях Auberge, но этот не оправдал ожиданий.

Этот курорт просто невероятный. Обслуживание и удобства на высоте, а расположение — живописное. Мы отправились туда в бэби-мун и сделали несколько замечательных фотографий, сделанных их партнёрами-фотографами. В целом, мы прекрасно и спокойно провели время.

Отличный отель! Приветливый персонал и прекрасное место для отдыха. Поле для гольфа было прекрасным, но к нам весь день приставали (с первой площадки). Нужно увеличить интервалы между играми.

Я совершенно не впечатлён этим курортом. Время заезда — 15:00, однако наши номера к этому времени ещё не были готовы. Номера, конечно, красивые и просторные. В один из дней нашего пребывания в лобби велась съёмка, и персонал постоянно выгонял нас из главного входа. Мы не пытались вмешиваться в съёмку, а просто хотели узнать кое-что у консьержа/ресепшена. В отеле есть прекрасные удобства, такие как бассейн, рестораны и собственный пляж, но, на мой взгляд, им нужно улучшить обслуживание клиентов.

Великолепный отель с потрясающими ресторанами (обязательно посетите Canoe House) и увлекательными развлечениями для всей семьи. Нам особенно понравились прогулки на каноэ к лучшим местам для снорклинга в компании очень опытного персонала. Добираться из залива очень легко, что делает его идеальным вариантом для короткого отпуска. Мы стараемся приезжать хотя бы раз в год. С нетерпением ждём возвращения!

Наше пребывание в Auberge было совершенно невероятным. Отель потрясающий и действительно передает гавайскую атмосферу, особенно с открытым лобби, которое мгновенно задает расслабленный и гостеприимный тон.
Бассейн и пляжные зоны были мечтой — множество удобных шезлонгов, зонтиков и захватывающие виды на океан, которые позволили легко расслабиться.
Ужин в CanoeHouse стал изюминкой поездки. Еда была исключительной — свежеиспеченный хлеб — это обязательно, а блины убэ на завтрак были восхитительным угощением. Вид на закат во время ужина был совершенно потрясающим, добавляя еще больше волшебства к и без того незабываемому опыту.
От прекрасной обстановки до продуманных штрихов на всем курорте — все в нашем пребывании было незабываемым. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

Потрясающий отель, но есть большая проблема со звукоизоляцией.
Отель просто великолепен. Архитектура, декор и каждая маленькая деталь выполнены безупречно с исключительным вкусом. Повсюду разбросаны очаровательные маленькие лаунжи для отдыха, несколько очень приятных бассейнов и два превосходных ресторана: один более изысканный, другой более повседневный, но оба неизменно высокого качества.
Номера просторные, удобные и хорошо оборудованные. Вы сразу почувствуете, что находитесь в роскошном заведении… по крайней мере, на первый взгляд.
Потому что главная и, к сожалению, решающая проблема — это ужасная звукоизоляция. Это полная противоположность тому образу, который создает отель. Когда останавливаешься в 5-звездочном отеле по такой высокой цене, ожидаешь тишины и покоя, особенно ночью. Но это было совсем не так.
Нам не повезло, что над нами жила семья, и каждый шаг, каждый предмет мебели, каждая открывающаяся раздвижная дверь, каждый разговор на балконе разносились эхом, как будто они были в нашем собственном номере. Каждое утро резко просыпаюсь в 5:45 утра и не могу снова заснуть. Для отеля такого уровня это неприемлемо.
Я не преувеличиваю: проблема не только в поведении гостей, но и в настоящем недостатке строительства. Отелю срочно нужно вложиться в надлежащую звукоизоляцию. Двойные стеклопакеты и звуконепроницаемые потолки — это не роскошь в 5-звездочном отеле.

Отзывы не соответствуют действительности. Давайте проясним 1000 за ночь? Нет, это не Ritz. Претенциозный отель с посредственной едой и заниженными ценами. Парковка 40 в день, обслуживание номеров добавляет 50% к счету… самый дорогой бургер, который я когда-либо ел, и они все равно просят чаевые. Гости не впечатляют. Персонал приятный, но им не хватает профессионализма, особенно в "высоких ресторанах". Напитки в барах водянистые и очень дорогие… Посредственные бутылки вина в 6 раз дороже реальной стоимости в продуктовом магазине. Орущие дети… шумные номера. Соотношение цены и качества — нет! Добавьте возмутительный налог на Гавайи и другие сборы… лучше снять роскошный дом с кухней, бассейном и комнатой для всех. Никогда больше!

Абсолютно 5-звездочный отель. Лобби и гостевые номера были хорошо обставлены. Обслуживание было непревзойденным. Это немного дороговато, но никаких жалоб на еду и обслуживание. Отлично! Мне нравится, что у них есть бассейн для взрослых, чтобы вы могли пожелать тишины. Независимо от того, находитесь ли вы на их пляже или в любом другом бассейне, есть много официантов, которые помогут с полотенцами, едой и напитками. Единственный недостаток в том, что пляж очень каменистый, так как повсюду лавовые камни. Планируйте взять с собой сандалии или обувь, которые вы сможете носить на пляже и в воде. Если вы мечтаете о белом песчаном пляже, это, вероятно, не ваша чашка чая.

Курорт красивый и исторический, но номера старые и маленькие. Мы останавливались в номере с видом на океан на 5 ночей, который был чистым и отремонтированным, но маленьким и без ванны. Патио/ланаи были большими и расслабляющими.
Близкая и защищенная зона лагуны отлично подходит для паддлбординга и наблюдения за морскими черепахами вблизи. У нас была прекрасная семейная фотосессия, и фон был потрясающим.
Еда в Canoehouse была восхитительной, и они были очень любезны для большого семейного ужина. Мы заканчивали каждый вечер напитками в баре, и бармены были терпеливы и дружелюбны. Завтрак временно подается в Canoehouse, который, как правило, требует ожидания независимо от того, во сколько вы приходите. Хозяйки в Canoehouse (завтрак) — наименее заинтересованный и недружелюбный персонал, с которым мы столкнулись. Мы пытались заставить их улыбнуться (что не обязательно является нашей работой как гостей), но каждое утро становилось ясно, что они ненавидят свою работу, или гостей, или и то, и другое. Виола за завтраком была УДИВИТЕЛЬНА и заставила нас забыть, какие неприятные были хозяйки.
Зои из Ha Bar нужно немедленно повысить! Она олицетворяет собой гостевой опыт! Ha Bar нужно заменить свои соломенные ящики, которые находятся в зоне досягаемости гостей и выглядят так, будто на них напал мангуст.
Также спасибо Заку из бара.
Вы не можете получить еду после 9:30 вечера.
Следующий переезд в 4S Lanai.
Mahalo!

Этот отель потрясающий, а территория абсолютно красивая. Мы с мужем приехали сюда на наш бэби-мун и были рады, что по прибытии нас встретили с детским комбинезоном и подушкой для беременных в номере. Такой заботливый штрих!
Canoehouse прекрасно подходит для ужина; не могу не рекомендовать его! Он превзошел наши ожидания. Однако остальная еда на курорте была довольно разочаровывающей. Surf Shack — очаровательное маленькое место для еды в стиле бара, но довольно дорогое за то, что вы получаете. Меню еды у бассейна/на пляже было очень маленьким с ограниченным выбором, и вся еда была просто нормальной на вкус.
Обслуживание на курорте в целом было очень тусклым. За исключением персонала Canoehouse (и завтрак, и ужин! ) и команды по аренде Surf Shack, остальной персонал отеля был довольно недружелюбным. Наш опыт работы с персоналом + официантами был в целом разочаровывающим, и мы постоянно чувствовали себя некомфортно, когда делали заказ или задавали вопросы. На пляже официант приходил реже, чем раз в час, и нам часто приходилось выслеживать персонал, чтобы получить помощь или заказать еду/напитки. По сравнению с другими роскошными курортами, на которых мы останавливались, мы были действительно удивлены тем, насколько недружелюбным и бесполезным был персонал для такого высоко оцененного курорта!
Территория, номера и атмосфера отеля достаточно хороши, чтобы мы мечтали вернуться! Мы надеемся, что персонал и еда могли бы быть улучшены, чтобы все было лучше.

Фантастический 5-звездочный опыт. Номер просторный и чистый. Уборка была 2 раза в день, что было приятным сюрпризом. Балкон с прекрасным видом. Никакого шума из других номеров или снаружи. Кондиционер, который действительно поддерживает чистоту в номере.
И еще умно, кондиционер выключается, когда двери на балкон открываются, и автоматически включается, когда они закрываются. Также есть вентилятор на уплотнителе. Душевая кабина хорошая и просторная, двойная раковина в ванной и достаточно места в шкафу и ящиках для всей вашей одежды.
Персонал дружелюбный, и никакие просьбы не будут лишними. В ресторанах отличная еда.

Обычно я останавливаюсь в Kona Village Rosewood. Что приводит меня в ML, где однокомнатный люкс стоит примерно половину стоимости пляжного домика площадью 600 квадратных футов в KV (в частности, № 141 или 142). KV — это 150 одноэтажных отдельных квартир, разбросанных по многим акрам, некоторые прямо на пляже/океане. ML — это очень большое шестиэтажное здание под брендом Auberge, 330 квартир, последний раз отремонтированное в 2020 году (и очень хорошая работа). Несмотря на это, это приятная недвижимость со множеством удобств и акров. Мне просто не нравятся отели в больших зданиях. Я был замечательно впечатлен огромным открытым вестибюлем, идеально обставленным для отдыха на островном бризе и достаточно большим, чтобы предложить все необходимое для прекрасного уединенного места.
Мой люкс на шестом этаже был прекрасен — две полноценные ванные комнаты с двумя раковинами, большая спальня, удобная гостиная, большая веранда/балкон. Хотя вид на океан (и я действительно мог видеть море) выходил на главную лужайку, два бассейна (один взрослый, один детский), два открытых ресторана/бара, ночные развлечения и т. Д. ОЧЕНЬ шумно и раздражающе для этой старой леди. Не удалось переехать в более тихий номер — все они были забронированы, по-видимому, знатоками, которые хорошо знают эту собственность. Много мероприятий, вечеров с диджеями и фоновой музыки. Так что это было неприятно.
Обслуживание было отличным — прекрасные, компетентные, милые, добрые люди.

Персонал был одним из самых приятных, с кем я когда-либо имел дело в отеле. Живая музыка была превосходной, и каждое блюдо было абсолютно первоклассным. Отличное расположение на пляже и снорклинг на территории отеля. Номера / виды / пляжная зона абсолютно прекрасно сохранились и поддерживаются. Cristal в гостеприимстве — это жемчужина. Планируйте вместе с ней!

Если вы ищете местный, аутентичный, уникальный и полезный курортный отдых с ощущением роскоши, это место для вас. Mauna Lani был одним из лучших курортных впечатлений, которые я когда-либо испытывал. От еды до видов, от разнообразных экскурсий до невероятно гостеприимного и запоминающегося персонала, этот курорт — тот, о котором я буду мечтать годами. Я чувствую себя таким счастливым, что провел всего 5 дней, наслаждаясь опытом Mauna Lani. Мне не хотелось уезжать.