Mauna Lani, Auberge Collection

Отель Mauna Lani – это курорт высшего класса. Номера были чистыми и просторными. У нас был прекрасный балкон с великолепным видом. Еда была хорошей, особенно завтрак "шведский стол". Экскурсии и удобства превосходны. Прогулка на каноэ на рассвете, поездка с маской и трубкой и занятие йогой на рассвете были на высшем уровне. Есть много других предложений. Два бассейна и места для отдыха у океана предоставляют дополнительные возможности. В отеле есть бесплатные велосипеды. Вокруг территории проложена красивая тропа для утренних прогулок. Для любителей гольфа есть возможность взять клюшки напрокат, если у них нет своих. В целом, этот курорт прекрасен, дружелюбный персонал, чисто, не переполнен, в 25 минутах от аэропорта.

Нам очень понравилось все в этом отеле во время нашего медового месяца! Мы были очень впечатлены бесплатными развлечениями, такими как катание на сапбордах, сноркелинг и йога на рассвете. Весь отель был идеально чистым, а весь персонал был невероятно дружелюбным! Вид из нашего номера был потрясающим, а еда во всех ресторанах тоже восхитительна! Я настоятельно рекомендую этот отель для вашей поездки в Кону!

Изначально нам сказали, что наша карта AE позволит нам получить номер люкс с видом на океан, но, поднявшись наверх, мы поняли, что номер не имеет ни вида на океан, ни повышенного уровня. Позже на ресепшене объяснили, что свободных номеров нет, так как это были выходные.
По сравнению с другими высококлассными отелями той же категории, удобства и размер номеров показались нам относительно устаревшими и маленькими.
Больше всего нас разочаровала уборка номеров. Она была совершенно невнимательной — в наш последний день полотенца и постельное белье не были заменены, а маленькие полотенца, тапочки и халаты не были пополнены.
В целом, это пребывание было очень разочаровывающим. Во время той же поездки мы останавливались в другом пятизвездочном отеле на другом острове, и там обслуживание было заметно более внимательным, детальным и ориентированным на гостей.
Что касается развлечений в отеле, персонал не показался нам очень заинтересованным. Мы не могли отделаться от ощущения, что обслуживание по отношению к нам было менее теплым и внимательным по сравнению с другими гостями — возможно, потому что мы азиаты.
И последнее: местоположение слишком далеко от всех популярных развлечений, особенно от вулкана. Поэтому, если вы турист, я не рекомендую это место. Не стоит своих денег.

Прекрасный курорт! С момента прибытия вас встречают цветочным венком, и вы чувствуете себя особенным! Отличное внимание к деталям, пляж, бассейн, сноркелинг, активный отдых на свежем воздухе – все на высшем уровне. Номер был потрясающим, с великолепным видом. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Лучшее – это расположение! Киты выпрыгивают из воды прямо у берега, и вы можете их увидеть. Экскурсия на каноэ с подводным плаванием была первоклассным опытом. Частные пляжи/бухты для прогулок. Морские черепахи повсюду, и мне очень понравилось, что местные жители очень внимательно относятся к тому, чтобы предупредить туристов не подходить слишком близко. С нетерпением жду возможности вернуться.

Mauna Lani — наш любимый отель на Гавайях, и мы снова и снова возвращаемся сюда всей семьей. Атмосфера здесь расслабленная и непритязательная, но при этом особенная, что делает его идеальным местом для отдыха с детьми. Еда на всей территории отеля неизменно превосходна, и каждый прием пищи кажется продуманным и простым. Но что действительно отличает Mauna Lani, так это персонал — приветливый, внимательный и по-настоящему добрый, особенно к семьям. Это редкий курорт, который кажется роскошным, но не чопорным, и гостеприимным, но не хаотичным. Мы всегда уезжаем, уже планируя наш следующий визит.

Хороший курорт высокого уровня. Не совсем пятизвездочное размещение, но почти. Персонал был внимательным и предлагал помощь даже в таких простых задачах, как подготовка шезлонгов у бассейна. Вокруг было много семей с детьми, но взрослый бассейн был тихим и без детей. Парковка с услугами парковщика была удобной, быстрой, дружелюбной и вежливой. Номера были чистыми и хорошо убирались несколько раз в день. Никаких нареканий, но, основываясь на прошлом опыте пребывания в высококлассных курортах, этот заслуживает оценки 4, 5.

Потрясающий курорт с множеством удобств и детским клубом, который, по словам моего ребенка, был лучшим из всех! Рестораны были на высоте, а атмосфера у бассейна и на пляже была романтичной и расслабляющей. Много развлечений и достопримечательностей, а на территории отеля открываются прекрасные виды, позволяющие наслаждаться прогулками по пляжу.

Это один из моих самых любимых отелей в мире, и я останавливаюсь здесь уже во второй раз. Они делают все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности, и предоставили нам идеальный номер на верхнем этаже с видом на океан, как мы и просили. Бассейн для взрослых — просто мечта, пляжная зона оформлена с вниманием к деталям, а тренажерный зал и теннисные корты — просто великолепны! Не говоря уже об их ресторанах — CanoeHouse — еще один наш любимый! Нет лучшего места, чтобы насладиться едой и полюбоваться прекрасным закатом среди пальм и накатывающих волн.

Этот отель — просто жемчужина! Мы прекрасно провели время и отлично отдохнули.
Обслуживание на высшем уровне. Персонала так много, что мы чувствовали себя так, будто у нас на каждом шагу был личный дворецкий. Они очень дружелюбны к детям, и это отличный отель как для семей, так и для детей. Теннисный корт просто потрясающий. Мы с сыном оба брали уроки и получили массу удовольствия. Инструкторы были великолепны, а новый главный тренер австралийской теннисной команды (бывший игрок турниров Большого шлема) просто классный! Качество еды превосходное. В магазине есть все, что можно пожелать от курорта. И так далее.
Мальчикам 7 и 8 лет очень понравился детский клуб.
Нужно приехать сюда, чтобы убедиться в этом самим.
Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

В прошлом году мы останавливались в отеле Fairmount Orchid на День благодарения и были в полном восторге. В этом году мы переехали в Mauna Lani, и это совершенно другой уровень. Всё новое, удобное, продуманное и красивое. Весь персонал приветливый и вышколенный. Еда очень вкусная. Дороговато, но вы получаете то, за что платите. В номере есть потрясающий балкон, на котором мы провели кучу времени, и просторная ванная комната с закрывающимися дверцами. A++++++

Потрясающий отдых в отеле Mauna Lani Resort. Нам очень понравилось расположение на берегу залива/пляжа. Обслуживание было превосходным! Номер всегда содержался в чистоте, а декор и косметика были высокого качества. Все были отзывчивы и приветливы. В середине ноября было не так много людей, что нам очень понравилось. Вечером джакузи было полностью в нашем распоряжении. Шезлонги и зонтики на пляже, а также обслуживание были великолепны. Было очень приятно отдохнуть. Сноркелинг лучше в Beach Club, и до этого пляжа ходит трансфер. Мы ежедневно завтракали в Juice 101, расположенном неподалеку в торговом центре.

Я фанат Marriott и предпочитаю Ritz и St Regis, но наша компания недавно построила отель Auberge, поэтому я решил попробовать этот. Я был невероятно впечатлён.
Во-первых, этот отель, похоже, лучше большинства курортов справляется с организацией мероприятий. Во время нашего пребывания постоянно проводились мероприятия. Снорклинг. Очищение свежего кокоса. Пицца, приготовленная на пляже. Лей, приготовленный для моей дочери.
Во-вторых, расположение и пляж были превосходными.
Обслуживание было очень хорошим.
Выбор блюд был потрясающим.
Мы уехали очень впечатлёнными и готовыми планировать наш следующий отпуск в Auberge.

Mauna Lani превзошёл все наши ожидания! Весь персонал был невероятно дружелюбным, гостеприимным и радушным с момента нашего прибытия, а также в начале и в конце каждого дня. Вид из нашего номера был просто потрясающим. Мы забронировали люкс с одной спальней, в котором было более чем достаточно места для нас с женой и двух наших дочерей-подростков. Две ванные комнаты, у каждой из которых была своя раковина, так много места и огромный балкон, который нам очень понравился. Сам курорт был особенным: он создавал ощущение простора и единения с природой, но при этом был современным и изысканным. Мы обязательно вернёмся!

Mauna Lani – идеальное место для полного восстановления сил. Потрясающая обстановка, спокойная и изысканная атмосфера, а персонал – воплощение настоящего алоха. Наш номер с видом на океан был безупречно чистым, тихим и комфортным во всех отношениях, с мягким хлопковым постельным бельем и продуманными деталями интерьера.
Прогулка на каноэ (waʻa) на рассвете стала изюминкой нашего пребывания – наблюдать восход солнца над Мауна-Кеа незабываемо. Мы плавали с маской и трубкой, плавали с хону (морскими черепахами), наслаждались бассейном с морской водой и джакузи, гуляли на природе и учились плести леи.
Пляж был тихим и идеально подходил для плавания и снорклинга, с обилием морской жизни. Персонал приносил холодную воду, замороженный виноград и замороженное алоэ для кожи – эти заботливые жесты сделали все впечатления еще лучше.
Блюда в Hālani были превосходными, особенно завтрак. Свежие фрукты и блинчики убэ с кокосовым соусом убэ были просто восхитительны.
От прибытия до отъезда каждый момент был наполнен заботой и восстановлением сил. Мы обязательно вернёмся.

Я сажусь на рейс домой, песок на пляже всё ещё в моих ботинках. Я думаю о кругах. О жизни, о вселенной. О горных вершинах и уровне моря. О приветствиях и прощаниях. И обо всём, что между ними.
Я приехал на Гавайи, чтобы продолжить свой путь, и понятия не имел, что смогу или буду рождён заново. Каждый раз, когда я ступаю в воду, это крещение. Обязательство быть и становиться лучше. Меняться и продолжать, расти, чувствуя себя невероятно маленьким. Океан делает это с человеком. Вода знает путь.
Когда я прибыл в отель Mauna Lani Auberege, меня встретили гирляндой леев и обняли. Будучи жителем Восточного побережья последние пять лет, я чувствовал себя совершенно чуждым. Двойственность моего тела, прогретого кондиционером, и улыбающегося парковщика, ожидавшего моего прибытия на солнце, вызвала химическую реакцию, которая, как сказал доктор… Джон Кабат-Зинн называет «осознаванием» акт осознания происходящего и восприятия настоящего момента.
Mauna Lani — захватывающая дух скульптура современного дизайна. Недавно отреставрированная, она идеально сочетает в себе прошлое, настоящее и будущее, сохраняя при этом традиционную гавайскую культуру и являясь центром её торжества. И какой же праздник — этот отель! Каждый аспект отеля продуман до мелочей и продуман до мелочей, предлагая одновременно новую форму гостеприимства, которой так не хватает в индустрии роскошных отелей.

Курорт расположен в отличном месте с прекрасными видами. В отеле всё ухожено. Номер был просторным и имел отличный дизайн. В ресторанах на территории отеля была отличная еда, и, будучи вегетарианцами, мы оценили возможность выбора из нескольких блюд в каждом ресторане.
Проблемы, с которыми мы столкнулись, были связаны с уборкой. Мы провели на курорте 13 дней. Уже после первого дня мы заметили, что ежедневная уборка не автоматически заменяла использованные кофейные чашки, стаканы для воды и барные стаканы. Вместо этого горничные ополаскивали и протирали использованные стаканы и клали их обратно на стойку. Это неприемлемо. Горничные также протирали использованные столовые приборы и оставляли их на стойке, а однажды грязную посуду из коридора вернули в номер на полку в ванной. Затем мы всё это убрали в коридор подальше от двери. Опять же, это крайне негигиенично и недопустимо с точки зрения чистоты. Похоже, это нарушает санитарные нормы. После этого я начал просить каждый день приносить новые предметы, потому что уборка не производила их автоматической замены. В службе поддержки гостей мне сказали, что все использованные кофейные чашки и стаканы должны заменяться новыми каждый день, но этого так и не произошло. Уборка номеров также не пополняла запасы кофе в номерах автоматически, поэтому мне приходилось просить об этом каждый день. Несколько раз я заказывал лёд (так как на курорте не было самообслуживания), и на его получение уходило несколько часов.

У нас был замечательный опыт пребывания в отеле Auberge. В те времена мы останавливались в оригинальном отеле Mauna Lani. Было приятно видеть перемены и прекрасную территорию. Наш номер был небольшим и работал исправно, но без ванны (что мне очень нравится в отпуске) ; (Территория и атмосфера были именно тем, что мне было нужно: природа, натуральное дерево и приятная атмосфера. Мне нравится тень, и я смогла её найти, а мужу понравился пляж и солнце. Мы наслаждались ужинами в обоих ресторанах, прогулками, песчаным пляжем, утренней йогой и завтраком. Чувствую, что мы скоро снова посетим этот отель.