Мы отправились на Мауи в самом конце шторма, который описывался как самый сильный за последние 50 лет. Несколько дней погода была прекрасной, и курорт отлично справлялся с поддержанием территории в надлежащем состоянии.
К сожалению, когда неожиданно налетел второй циклон Кона, наши впечатления значительно изменились. Курорт закрыл свои бассейны, в то время как соседние отели продолжали работать в обычном режиме (молний не было… только небольшой дождь во время шторма).
Вдобавок ко всему, все семейные мероприятия на территории отеля были отменены, что значительно ограничило возможности для развлечений. По сути, мы оказались заперты в своем номере.
Из-за этого наша семья решила сократить поездку. Мы не просили полного возврата денег… только зачета за одну ночь, тем более что мы планировали остановиться в другом отеле сети Marriott в будущем. В этом нам было отказано, что очень разочаровало, учитывая обстоятельства. Также с нас взяли плату за парковку за два дня, хотя мы знали, что выехали и больше не пользуемся услугами отеля.
Мы понимаем, что курорт не может повлиять на погоду, но он может улучшить развлечения и удобства, предоставляемые гостям во время штормов.
Учитывая заплаченную цену, пребывание не оправдало себя… независимо от шторма. Удобства на территории отеля были разочаровывающими, особенно по сравнению с соседним отелем Outrigger.
Тем не менее, сами номера были превосходными, а персонал по уборке был великолепен. Они приходили ежедневно и заботились о нашем комфорте, за что мы им очень благодарны.
В целом, несмотря на некоторые положительные моменты, отсутствие гибкости и ограниченный набор удобств в плохую погоду сделали это пребывание разочаровывающим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, когда неожиданно налетел второй циклон Кона, наши впечатления значительно изменились. Курорт закрыл свои бассейны, в то время как соседние отели продолжали работать в обычном режиме (молний не было… только небольшой дождь во время шторма).
Вдобавок ко всему, все семейные мероприятия на территории отеля были отменены, что значительно ограничило возможности для развлечений. По сути, мы оказались заперты в своем номере.
Из-за этого наша семья решила сократить поездку. Мы не просили полного возврата денег… только зачета за одну ночь, тем более что мы планировали остановиться в другом отеле сети Marriott в будущем. В этом нам было отказано, что очень разочаровало, учитывая обстоятельства. Также с нас взяли плату за парковку за два дня, хотя мы знали, что выехали и больше не пользуемся услугами отеля.
Мы понимаем, что курорт не может повлиять на погоду, но он может улучшить развлечения и удобства, предоставляемые гостям во время штормов.
Учитывая заплаченную цену, пребывание не оправдало себя… независимо от шторма. Удобства на территории отеля были разочаровывающими, особенно по сравнению с соседним отелем Outrigger.
Тем не менее, сами номера были превосходными, а персонал по уборке был великолепен. Они приходили ежедневно и заботились о нашем комфорте, за что мы им очень благодарны.
В целом, несмотря на некоторые положительные моменты, отсутствие гибкости и ограниченный набор удобств в плохую погоду сделали это пребывание разочаровывающим.