Мы приехали сюда всего на один день и забронировали домик через ResortPass. Наш сын хотел поиграть в бассейне и покататься на горках, поэтому мы запланировали провести весь день в бассейне!
ResortPass каким-то образом испортили бронирование, и забронированный нами домик исчез. Мы приехали из Вайлеа, поэтому не хотели возвращаться, но было тяжело без личного пространства. К тому же, с нами был маленький ребёнок, и ему нужно было пространство.
В общем, если коротко, Westin справился с ситуацией просто замечательно. Нам вернули деньги, мы получили домик поменьше, который оказался идеальным, и нам также дали скидку на еду и напитки. Персонал был внимательным и отзывчивым, а руководство даже позвонило мне, чтобы извиниться за ошибку, которую они не совершили (ошибку совершила другая компания).
Очень впечатлён обслуживанием клиентов в Westin. Я всегда любил Westins и продолжаю любить.
Еда была превосходной – действительно вкусной. Столько вариантов. Высококачественная и свежая. Бассейн и территория были красивыми и чистыми. Персонал был дружелюбным и профессиональным. Обязательно остановимся здесь на несколько ночей, когда в следующий раз приедем на Мауи. Наш сын скатился с детских горок раз сто, и, несмотря на ремонт в зоне детского бассейна, мы всё равно смогли воспользоваться всеми основными удобствами!
Спасибо команде Westin за то, что подарили нам возможность провести замечательный день на солнце с семьёй.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ResortPass каким-то образом испортили бронирование, и забронированный нами домик исчез. Мы приехали из Вайлеа, поэтому не хотели возвращаться, но было тяжело без личного пространства. К тому же, с нами был маленький ребёнок, и ему нужно было пространство.
В общем, если коротко, Westin справился с ситуацией просто замечательно. Нам вернули деньги, мы получили домик поменьше, который оказался идеальным, и нам также дали скидку на еду и напитки. Персонал был внимательным и отзывчивым, а руководство даже позвонило мне, чтобы извиниться за ошибку, которую они не совершили (ошибку совершила другая компания).
Очень впечатлён обслуживанием клиентов в Westin. Я всегда любил Westins и продолжаю любить.
Еда была превосходной – действительно вкусной. Столько вариантов. Высококачественная и свежая. Бассейн и территория были красивыми и чистыми. Персонал был дружелюбным и профессиональным. Обязательно остановимся здесь на несколько ночей, когда в следующий раз приедем на Мауи. Наш сын скатился с детских горок раз сто, и, несмотря на ремонт в зоне детского бассейна, мы всё равно смогли воспользоваться всеми основными удобствами!
Спасибо команде Westin за то, что подарили нам возможность провести замечательный день на солнце с семьёй.