Честно говоря, наша семья — очень опытные путешественники, и мы обычно ездим в отпуск несколько раз в год. В последние несколько лет мы в основном путешествовали за границу, в другие страны, включая Мексику, Доминиканскую Республику, Коста-Рику, Европу и т. Д. Останавливаясь в отелях 3+ звезды, в том числе и в нескольких отелях «все включено». Кроме того, когда я росла, мама почти каждый год возила меня на Мауи, поэтому я с нетерпением ждала возможности вновь пережить некоторые воспоминания детства, пока мы будем искать идеальное место для захоронения праха моей мамы. Я также понимаю, что Мауи пережил, мягко говоря, очень тяжелые последние несколько лет, особенно пожар 2023 года, и это абсолютно трагично. После разговора с местными жителями я была рада услышать, что они больше сосредоточены на жителях, потерявших свои семьи и друзей, и отдают приоритет восстановлению жилых районов, прежде чем восстанавливать Фронт-стрит до ее прежнего состояния.
После сравнения нескольких вариантов отелей мы в итоге остановились на Marriott Maui Ocean Club из-за его расположения недалеко от Лахайны и Каанапали, отличного расположения на пляже, близости к магазинам и бассейну, который идеально подходит для детей. В 80-х и 90-х годах мы с мамой обычно останавливались именно здесь. Мы заплатили гораздо больше за проживание по сравнению с более хорошими, часто работающими по системе «все включено», отелями за пределами США, что, конечно, тоже имеет значение, но может раздражать. Тем не менее, я ожидал гораздо лучшего сервиса, гостеприимства и условий проживания. По прибытии нам выделили номер на третьем этаже, посреди масштабной реконструкции и строительства. Строительные работы велись со всех сторон нашего номера, включая отбойные молотки, шлифовку бетона, забивание гвоздей, распиловку и т. Д. Начиная с 8 утра и заканчивая в 5 вечера. Ничего из этого нам не сообщили ни до бронирования невозвратного номера, ни при его выдаче, так как мы заселились после 5 вечера в субботу. Каждый день мне приходилось звонить на ресепшн, чтобы сообщить о проблемах в номере, включая отсутствие горячей воды, неработающие телефон и розетки, обвисшие шторы в спальне, неуборку, отсутствие смены полотенец и т. Д. На мой взгляд, когда платишь такие деньги за номер где угодно, ожидаешь, что персонал сделает все возможное, чтобы удовлетворить потребности гостя, а не будет воспринимать твои просьбы как досадную помеху.
После двух дней строительных работ мы спросили, можно ли переселить нас в другой номер подальше от шума, и нам ответили, что других вариантов нет. Через несколько дней, когда наш номер так и не убрали, я спросила, может ли горничная убраться, и женщина на ресепшене, которая просто смотрела на меня так, будто я ее беспокою, сказала, что это будет стоить дополнительно. Я отказалась от этой услуги, посчитав ее абсурдной, поэтому нам пришлось одолжить метлы из кладовки горничной. Ещё один момент, который стоит отметить, и я надеюсь, что это уникально только для этого штата, — многие работники, не только в сфере обслуживания, ожидают чаевых.
Бассейн был хорошим, и дети с удовольствием катались с горки и играли в волейбол. Джакузи были слишком горячими (более 39°C). Персонал бара у бассейна был очень дружелюбным, но цены были просто ужасными, даже в «счастливый час». Мы редко видели, чтобы кто-то принимал заказы на напитки у бассейна, и большинство гостей приносили еду и напитки к бассейну. На курорте есть несколько ресторанов, но цены там тоже высокие.
В конце нашей поездки у нас сложилось честное впечатление, что очень немногие местные жители хотят работать, по крайней мере, в сфере гостеприимства, чего я не помню много лет назад. Даже разговоры с другими отдыхающими, которые не были здесь много лет, были похожи: от завышенных цен до нежелания людей работать. Простите, Гавайи, но мы не планируем возвращаться сюда в будущем, и, возможно, это последний раз в нашей жизни, но мы рады, что наши дети смогли увидеть ту красоту, которую они могут предложить, и которая с течением времени не стала лучше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После сравнения нескольких вариантов отелей мы в итоге остановились на Marriott Maui Ocean Club из-за его расположения недалеко от Лахайны и Каанапали, отличного расположения на пляже, близости к магазинам и бассейну, который идеально подходит для детей. В 80-х и 90-х годах мы с мамой обычно останавливались именно здесь. Мы заплатили гораздо больше за проживание по сравнению с более хорошими, часто работающими по системе «все включено», отелями за пределами США, что, конечно, тоже имеет значение, но может раздражать. Тем не менее, я ожидал гораздо лучшего сервиса, гостеприимства и условий проживания. По прибытии нам выделили номер на третьем этаже, посреди масштабной реконструкции и строительства. Строительные работы велись со всех сторон нашего номера, включая отбойные молотки, шлифовку бетона, забивание гвоздей, распиловку и т. Д. Начиная с 8 утра и заканчивая в 5 вечера. Ничего из этого нам не сообщили ни до бронирования невозвратного номера, ни при его выдаче, так как мы заселились после 5 вечера в субботу. Каждый день мне приходилось звонить на ресепшн, чтобы сообщить о проблемах в номере, включая отсутствие горячей воды, неработающие телефон и розетки, обвисшие шторы в спальне, неуборку, отсутствие смены полотенец и т. Д. На мой взгляд, когда платишь такие деньги за номер где угодно, ожидаешь, что персонал сделает все возможное, чтобы удовлетворить потребности гостя, а не будет воспринимать твои просьбы как досадную помеху.
После двух дней строительных работ мы спросили, можно ли переселить нас в другой номер подальше от шума, и нам ответили, что других вариантов нет. Через несколько дней, когда наш номер так и не убрали, я спросила, может ли горничная убраться, и женщина на ресепшене, которая просто смотрела на меня так, будто я ее беспокою, сказала, что это будет стоить дополнительно. Я отказалась от этой услуги, посчитав ее абсурдной, поэтому нам пришлось одолжить метлы из кладовки горничной. Ещё один момент, который стоит отметить, и я надеюсь, что это уникально только для этого штата, — многие работники, не только в сфере обслуживания, ожидают чаевых.
Бассейн был хорошим, и дети с удовольствием катались с горки и играли в волейбол. Джакузи были слишком горячими (более 39°C). Персонал бара у бассейна был очень дружелюбным, но цены были просто ужасными, даже в «счастливый час». Мы редко видели, чтобы кто-то принимал заказы на напитки у бассейна, и большинство гостей приносили еду и напитки к бассейну. На курорте есть несколько ресторанов, но цены там тоже высокие.
В конце нашей поездки у нас сложилось честное впечатление, что очень немногие местные жители хотят работать, по крайней мере, в сфере гостеприимства, чего я не помню много лет назад. Даже разговоры с другими отдыхающими, которые не были здесь много лет, были похожи: от завышенных цен до нежелания людей работать. Простите, Гавайи, но мы не планируем возвращаться сюда в будущем, и, возможно, это последний раз в нашей жизни, но мы рады, что наши дети смогли увидеть ту красоту, которую они могут предложить, и которая с течением времени не стала лучше.