В этом отеле смешанные впечатления.
ПЛЮСЫ:
— Номера огромные, без преувеличения, и виды потрясающие.
— Бассейны очень хорошие, много свободных шезлонгов, но мы были там в первую неделю октября, поэтому не так многолюдно.
— В целом, персонал был очень вежливым (за исключением Бриттани в баре у бассейна, которая нахамила нам, перепутав наш заказ, вместо того, чтобы извиниться.
— Доступ на стойку регистрации через SMS.
— Доступ к Regency.
— Парковка с помощью парковщика была для нас плюсом.
МИНУСЫ:
— По состоянию на октябрь 2025 года доступ к пляжу очень ограничен, так как большие участки пляжа находятся на реставрации/недоступны, и пляж НЕ подходит для маленьких детей (моим 7 и 9 лет, и им было трудно). Также он не подходит для отдыха, так как он ОЧЕНЬ узкий, а во время приливов его практически нет, и это не преувеличение. Скорее, нужно сразу заходить/выходить, так как там глубоко и волны сильные. Негде поставить шезлонги/расположить полотенце. Сидеть.
— Нет спасательных жилетов для детей – опять же, это огромный недостаток для тех из нас, у кого есть дети, по сравнению с Marriott, где они есть по соседству, разных размеров. В Hyatt лучшее, что они могли предложить, – это изношенный спасательный пояс за 17 долларов в день, и то только в очень ограниченное время, когда открыта небольшая кабинка.
— Услуги и развлечения для детей были очень плохими по сравнению с Marriott, и всё, что было доступно, стоило на 10, 15 или 25 долларов больше. Marriott это продумал.
— Персонал, хоть и приятный, но не был в курсе. Мы приехали довольно поздно, и на стойке регистрации не смогли подсказать нам ни одного места, где можно поесть, просто не знали, что открыто, и нам пришлось искать его самим, обзванивая несколько мест. В других случаях сотрудники не знали, где находится бюро находок или во сколько открывается кафе – простые вещи, которые, как я ожидал, они должны знать. В конце концов, они предложили «подарок», за которым я трижды спускался вниз, но так и не смог, потому что консьерж был в отъезде, или закончил работу, или День ещё не начался, как-то глупо и портит всё настроение.
— Очень ранний выезд в 10 утра. Даже на час не продлили, даже за дополнительную плату, просто категорически отказали. Никогда с таким не сталкивался ни на одном другом курорте такого уровня.
— Газон перед отелем искусственный, выглядит дёшево. Все остальные отели, как оказалось, должны иметь газон, поэтому не понимаю, зачем им понадобился искусственный газон, который выглядит и ощущается не очень.
— Наконец, получить СМС о том, что перед выездом я должен постирать постельное бельё, запустить посудомоечную машину и вынести мусор до 10 утра, после того как я заплатил тысячи долларов за проживание, просто невероятно. Меня буквально никогда об этом не спрашивали ни на одном курорте такого уровня. Если есть верный способ снизить «роскошь» — это он, Hyatt. Соберитесь. Представьте себе, сколько вы тратите миллионы на рекламу, маркетинг, обучение и опросы, только чтобы кто-то выбрал вас вместо такого же отеля по соседству, а потом ваши менеджеры среднего звена горничной рассылают СМС. Просят меня снять постельное белье с моей кровати в 4-звездочном отеле. 😆 Довольно смешно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ПЛЮСЫ:
— Номера огромные, без преувеличения, и виды потрясающие.
— Бассейны очень хорошие, много свободных шезлонгов, но мы были там в первую неделю октября, поэтому не так многолюдно.
— В целом, персонал был очень вежливым (за исключением Бриттани в баре у бассейна, которая нахамила нам, перепутав наш заказ, вместо того, чтобы извиниться.
— Доступ на стойку регистрации через SMS.
— Доступ к Regency.
— Парковка с помощью парковщика была для нас плюсом.
МИНУСЫ:
— По состоянию на октябрь 2025 года доступ к пляжу очень ограничен, так как большие участки пляжа находятся на реставрации/недоступны, и пляж НЕ подходит для маленьких детей (моим 7 и 9 лет, и им было трудно). Также он не подходит для отдыха, так как он ОЧЕНЬ узкий, а во время приливов его практически нет, и это не преувеличение. Скорее, нужно сразу заходить/выходить, так как там глубоко и волны сильные. Негде поставить шезлонги/расположить полотенце. Сидеть.
— Нет спасательных жилетов для детей – опять же, это огромный недостаток для тех из нас, у кого есть дети, по сравнению с Marriott, где они есть по соседству, разных размеров. В Hyatt лучшее, что они могли предложить, – это изношенный спасательный пояс за 17 долларов в день, и то только в очень ограниченное время, когда открыта небольшая кабинка.
— Услуги и развлечения для детей были очень плохими по сравнению с Marriott, и всё, что было доступно, стоило на 10, 15 или 25 долларов больше. Marriott это продумал.
— Персонал, хоть и приятный, но не был в курсе. Мы приехали довольно поздно, и на стойке регистрации не смогли подсказать нам ни одного места, где можно поесть, просто не знали, что открыто, и нам пришлось искать его самим, обзванивая несколько мест. В других случаях сотрудники не знали, где находится бюро находок или во сколько открывается кафе – простые вещи, которые, как я ожидал, они должны знать. В конце концов, они предложили «подарок», за которым я трижды спускался вниз, но так и не смог, потому что консьерж был в отъезде, или закончил работу, или День ещё не начался, как-то глупо и портит всё настроение.
— Очень ранний выезд в 10 утра. Даже на час не продлили, даже за дополнительную плату, просто категорически отказали. Никогда с таким не сталкивался ни на одном другом курорте такого уровня.
— Газон перед отелем искусственный, выглядит дёшево. Все остальные отели, как оказалось, должны иметь газон, поэтому не понимаю, зачем им понадобился искусственный газон, который выглядит и ощущается не очень.
— Наконец, получить СМС о том, что перед выездом я должен постирать постельное бельё, запустить посудомоечную машину и вынести мусор до 10 утра, после того как я заплатил тысячи долларов за проживание, просто невероятно. Меня буквально никогда об этом не спрашивали ни на одном курорте такого уровня. Если есть верный способ снизить «роскошь» — это он, Hyatt. Соберитесь. Представьте себе, сколько вы тратите миллионы на рекламу, маркетинг, обучение и опросы, только чтобы кто-то выбрал вас вместо такого же отеля по соседству, а потом ваши менеджеры среднего звена горничной рассылают СМС. Просят меня снять постельное белье с моей кровати в 4-звездочном отеле. 😆 Довольно смешно.