Wailea Beach Resort - Marriott, Maui

Гай был нашим официантом каждый раз, когда мы были у бассейна только для взрослых. Он был невероятно веселым, добрым, уважительным и чрезвычайно внимательным. Он действительно сделал наше пребывание незабываемым. Мы обязательно вернемся, буквально только чтобы увидеть его. Мы не можем выразить ему свою благодарность в полной мере. Он заставил нас почувствовать себя VIP-персонами! Мы 🫶🏼 Гай!
И еще… мы были здесь на свадьбе, и Брэндон, бармен, работал на свадьбе и на гавайской вечеринке, которую мы забронировали, и был просто потрясающим. Он дал нам множество рекомендаций по местным достопримечательностям, запомнил нас и приготовил лучшие напитки в нашей жизни. Если вам посчастливится его увидеть, задавайте ему как можно больше вопросов! Было очень весело!

Только что вернулись из поездки на Мауи, где останавливались в Wailea Beach Resort. В целом, пребывание было приятным, но было несколько моментов, которые сделали этот отель совершенно не стоящим своих денег. Во-первых, мой муж заплатил за номер «премиум» с видом на океан. Когда вы смотрите фотографии номера в интернете, знаете, чего там нет? Ванной комнаты. Поэтому я здесь, чтобы рассказать вам об этом. Там нет ванны, что само по себе разочаровывает. Однако хуже всего то, что в душевой кабине дверь приоткрыта. Из-за этого вода разбрызгивается по всему полу и создает беспорядок, как бы вы ни старались. Я понятия не имею, зачем они так спроектировали. Еще одна раздражающая вещь — это ужасные раздвижные двери в ванной. Они устроены так, что когда дверь в ванную закрыта, дверь в шкаф открыта, и наоборот. Каждый раз, когда мы с мужем собирались куда-то, мы чуть не ударялись друг о друга дверью, когда один пытался выйти из ванной, а другой — достать одежду из шкафа. Опять же… кто это спроектировал? Наконец, наш номер находился между автоматом для льда и кладовой для персонала, поэтому мы периодически слышали лязг автомата и шум тележек для уборки. В целом, это не совсем «премиум-класс».
В обслуживании были как хорошие, так и плохие моменты. Приветственный подарок в виде сока POG и цветочных гирлянд был приятным дополнением. Однажды вечером, выключив свет чуть позже десяти, мы услышали громкие разговоры и смех людей в коридоре.

Наше недавнее пребывание (13-17 декабря) было замечательным. От регистрации до выезда! Персонал был приветливым и, что наиболее важно, полностью ориентированным на обслуживание клиентов. Сотрудники всегда улыбались и спрашивали, не могли бы они еще чем-нибудь помочь. Номера убирались вовремя, а расположение в Ваилеа просто превосходное. Удобства курорта были фантастическими, и было множество бассейнов на выбор. Мы бы определенно остановились здесь снова.
Особая благодарность всему руководящему персоналу, включая Веса, Адриана и Армана, они были великолепны.
Еще раз спасибо,
Норм Халаби.

Я забронировала номер за 939 долларов на романтический вечер в честь помолвки с моей невестой, но возникла непредвиденная ситуация, из-за которой нам пришлось изменить планы. Поэтому мне пришлось отменить бронирование через 3 дня после бронирования, до свадьбы оставалось еще несколько недель, но мне отказали в возврате денег, потому что прошло более 24 часов. Они сказали, что сделали пометку об отмене моего бронирования и что меня не будет в номере (вероятно, чтобы забронировать номер для кого-то другого и сделать двойное бронирование), но при этом отказались вернуть деньги. Просто ужасное обслуживание клиентов, полное отсутствие сочувствия к произошедшему, да еще и сразу после Рождества! Я говорила очень спокойно и вежливо, но каждый, с кем я общалась, был ужасно угрюмым и грубым! Я просто не могла поверить своим глазам — я была в шоке! В какой-то момент я начала говорить еще вежливее, чтобы посмотреть, смогут ли они ответить взаимностью, но нет, только грубость! Я уверена, что номер был бы очень хорошим, но если вы собираетесь остановиться где-то за 900 долларов за ночь, лучше остановитесь в Andaz. Персонал в Andaz невероятно отзывчивый и приятный, и это именно тот уровень обслуживания, который я ожидаю получить за 900 долларов за ночь. Andaz оправдывает свою цену, а Marriott только разочаровывает и заставляет писать отзыв с одной звездой!

Курорт Wailea Beach Resort превзошел все ожидания! От теплого приема при регистрации до потрясающего номера с видом на океан — каждая деталь отражала истинный дух алоха. Продуманные детали — красивый декор номера, ежедневные шоколадные конфеты и исключительное обслуживание — сделали наше пребывание незабываемым.
Спа-центр стал изюминкой: наш парный массаж задал тон нашему юбилею. Оба терапевта были невероятны — хотя мы просили Ломи-Ломи, они интуитивно сочетали несколько техник, создав один из лучших массажей, которые мы когда-либо делали.
Персонал излучал тепло и профессионализм, а еда была настолько вкусной, что мы почти не покидали территорию курорта. Этот курорт — идеальное место для особого случая или расслабляющего отдыха. Мы уехали с драгоценными воспоминаниями и с нетерпением ждем возможности вернуться. Пять звезд во всех отношениях!

У нас был замечательный отдых. Персонал был просто потрясающим — всегда дружелюбным, внимательным и готовым помочь. Курорт предлагает большой выбор бассейнов, так что легко найти тот, который соответствует вашим потребностям.
Одно предложение по улучшению — добавить больше шезлонгов на пляже. Их количество ограничено, и если вы не встанете в очередь около 8 утра, ожидание может занять довольно много времени.
В целом, Гавайи просто великолепны, и мы очень надеемся вернуться сюда снова.

Мы останавливались в отеле Wailea Beach Resort с 3 по 17 декабря, отмечая годовщину свадьбы, в номере с видом на океан (идеальный вид! ). Персонал был невероятным, а бассейн-инфинити стал изюминкой нашего пребывания. Нам очень понравилась еда и отличное обслуживание. Это было наше четвертое пребывание в этом отеле, и с каждым разом он становится только лучше. Мы несколько раз заказывали обслуживание в номер во время нашего двухнедельного пребывания. Наша сотрудница по обслуживанию номеров, Лейн (SP), была просто потрясающей и очень веселой! Она отлично справилась с подготовкой еды и была очень энергичной и приятной в общении! Цены здесь соответствуют ценам курорта, но это того стоит! Отличное место для особого случая.

Будучи многолетним участником программы Marriott Bonvoy, мы пережили худший опыт проживания в этом отеле Marriott. Мы заплатили за номер премиум-класса с видом на океан, но в оживленном районе рядом с лифтом. Поздно ночью (после полуночи) и рано утром (в 5 утра) было очень шумно. Мы попросили переселить нас, так как отель не был полностью заполнен. Мы ждали весь день, и после двух просьб о нас забыли. Затем координатор номеров сказал, что номер еще не готов, и попросил вернуться после ужина. Мы отказались, и нам дали другой номер, немного тише, но все еще рядом с лифтом – ужас! В спешке моя жена оставила в номере дорогие брюки и кофту. Она поняла это только на следующий день. Мы позвонили в службу безопасности и сказали, что в номере ничего не нашли? Прошел всего один день! Сказали, что они не могут вернуться в номер из-за гостей. Я бы с удовольствием позволил охране поискать другого гостя, если бы ситуация была обратной.
Мы покинули отель, а вещей так и не нашли, и, похоже, им было все равно. Совсем не похоже на Marriott. Точно туда больше не вернусь.

Курорт Wailea Beach Resort действительно подарил мне одни из лучших впечатлений в жизни. С момента прибытия и до отъезда персонал был невероятно добрым, внимательным и гостеприимным, они искренне воплощали гавайские ценности и заставляли нас чувствовать себя окруженными заботой на протяжении всего пребывания. Курорт явно поддерживает местную культуру, что сделало отдых аутентичным и особенным.
Виды просто захватывающие, бассейны потрясающие, а курорт идеально сочетает семейный отдых и релаксацию, предлагая отдельные бассейны только для взрослых. За все это вы получаете невероятное соотношение цены и качества. Незабываемое пребывание, и я с нетерпением жду возможности вернуться!

Персонал был исключительно любезен и помог решить нашу проблему при регистрации. В выходные, посвященные Дню благодарения, курорт был очень популярен, но после этого отдыхать стало гораздо приятнее, когда людей стало меньше.
Однако звукоизоляция в номерах могла бы быть лучше, так как было слышно, как разговаривают в коридоре.
Из плюсов я оценил наличие отдельного бассейна только для взрослых и отдельной детской зоны. Вид на закат был поистине потрясающим, а утреннее занятие йогой стало одним из самых ярких впечатлений от моего пребывания.

Отличное место для отдыха, огромная горка, которая очень понравилась моим детям. Остановился бы там снова, но сначала проверил бы посудомоечную машину – наша затопила кухню.
Как видно на фотографиях, мы часто пользовались этим номером. Он более чем достаточно просторный для моей семьи из 5 человек, детям меньше 14 лет.
Вид с балконов был просто потрясающий. Хотя, учитывая, что у нас трое детей, нам с женой не удалось выпить вина, любуясь видом.

Если вы хотите отдохнуть в курортном стиле на Мауи, то вам сюда. Цены высокие, но оно того стоит (и, честно говоря, не настолько безумные, как на некоторых курортах). Всё, что связано с нашим пребыванием на Wailea Beach Resort, было просто потрясающим! Виды, бассейны, номера, обслуживание и внимание к деталям, доступ к пляжу, развлечения и другие удобства – всё это просто непревзойдённо. Еда тоже была восхитительной. Очень рекомендуем te au moana luau, еду в бассейне только для взрослых, кофе «Kheats Tale» и катание с горок в бассейне с аттракционами (взрослым там ещё веселее). С нетерпением ждём возвращения и получения бесплатных шоколадных батончиков и сока POG!

Это была наша восьмая поездка на Гавайи и шестой в отель Marriott. Он никогда не разочаровывает. У нас возникла небольшая путаница с номером, но менеджер Фрэнк очень нам помог. Номер был просто потрясающим, с террасой в нескольких шагах от океана, шезлонгами, столом и стульями, где мы каждый день завтракали, слушая шум прибоя и плавающих дельфинов. Весь персонал был великолепен, особенно носильщики и горничные.
Бассейны потрясающие, и они даже добавили еще один в спа-центре. Взрослый бассейн замечательный, как и детский бассейн, а также два других бассейна для всех. Новая пиццерия, довольно хорошая и удобная, бесплатные шоколадки каждый день от местного предприятия, и машина, которая отвезет вас в другие места в этом районе, мы пользовались ею для ужинов.
Мы не думали, что вернемся, но представилась возможность, поэтому мы поехали, и все так же прекрасно, как и раньше. Если вы окажетесь в Ваилеа, обязательно остановитесь здесь. Это единственный отель, расположенный так близко к океану, потому что он был построен до вступления в силу новых правил зонирования. Идеальный рай для отдыха, восстановления сил и погружения в дух Алоха. Надеюсь вернуться сюда еще раз…

Мы остановились здесь, так сказать, на лету, так как поле для гольфа Plantation закрылось на два месяца, и мы перенесли сюда нашу бронь из Kaanapali Westin в относительно короткие сроки (за 4-6 недель). Нам здесь очень понравилось. Персонал был потрясающим от стойки регистрации до уборщиков номеров, баров у бассейна, официантов и всех остальных. Кроме того, виды и номера были потрясающими. Мы почти никогда не повышаем категорию номера, так как проводим в нем мало времени, но здесь это того стоило. Кроме того, Мириам Техина была невероятно любезна, помогая нам перенести бронь в связи со смертью члена семьи и зафиксировав всё это в профиле нашей учётной записи на их компьютерах, чтобы упростить регистрацию по прибытии. Мы обязательно вернёмся сюда благодаря отличным удобствам и дружелюбию персонала. Спасибо команде и Мириам!

Честно говоря, Marriott Wailea Beach Resort просто потрясающий.
Расположение просто потрясающее: прямо у пляжа. Выйдя из отеля, можно сразу же расслабиться на песке или заняться сноркелингом и увидеть черепах. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, как на стойке регистрации, так и в ресторане.
Единственным небольшим недостатком было количество песка у заднего входа в отель со стороны пляжа. Но в целом отдых был замечательным.

Wailea Beach Resort — это идеальное сочетание роскоши, релаксации и духа алоха. Отель просто потрясающий: от бассейнов на берегу океана до пышных тропических садов — каждый вид словно с открытки. Персонал делает всё возможное, чтобы вы почувствовали себя особенными и желанными гостями. Номера современные, чистые и невероятно комфортные, с потрясающим видом на океан. Панорамный бассейн и беседки просто непревзойденные, а прогулки по пляжу на закате — просто волшебство. Здесь всё создаёт ощущение умиротворения и настоящего Мауи. Настоятельно рекомендую!

Я пишу этот отзыв в связи с ожиданиями, которые я получаю, заплатив за проживание здесь такую ​​высокую цену. Если бы цена была вдвое ниже, это было бы точно пять звёзд.
Заплатить такую ​​высокую цену, а потом зайти в комнату, где кнопка включения лампы отваливается, когда мы идём в туалет, – это не самое лучшее начало. Более того, всё это место представляет собой лабиринт, и указатели не очень помогают понять, как лучше добраться до разных мест. Также было совершенно непонятно, как въехать и выехать с парковки, поскольку разные сотрудники давали противоречивую информацию.
Бассейн с аттракционами довольно классный, но в главном бассейне есть какие-то странные крышки для фильтров (или что-то в этом роде), которые торчат в нескольких местах на дне. Не знаю, сколько раз я чуть не сломал себе пальцы на ногах, об эти штуки. Как родитель маленького ребёнка, мне очень сложно гулять с ребёнком, не говоря уже о том, чтобы кататься на детской водной горке, которая приземляется прямо на одну из этих штук.
Игровая комната была практически забита неисправными ретро-играми без инструкций по выбору/запуску. Я бы предпочёл выбор действительно хороших игр, которые просто работают, вместо всех этих глючных мультиигр. И, по-моему, все настольные игры в комнате неполные, и в них невозможно играть.
Вид из комнаты был потрясающим!