Отзыв об отеле Fairmont Kea Lani, Maui 5*

Боже мой, какой потрясающий отель! С момента нашего прибытия в Fairmont Kea Lani мы почувствовали себя особенными. Лобби просто великолепно и сразу же задает тон.
Процесс регистрации прошел гладко, однако, к сожалению, разные сотрудники говорили нам разное, что вызвало некоторую путаницу. У нас также был один неприятный случай с администратором, что было довольно удручающе. Мы обсудили это с командой генерального менеджера, и мы очень ценим, как серьезно к этому отнеслись. Их ответ был оперативным, профессиональным и ориентированным на решение проблемы.
Самое приятное, что Крис из бара Pilina — настоящая легенда и ценный сотрудник Fairmont Kea Lani. Он действительно сделал наше пребывание незабываемым: всегда дружелюбный, невероятно хорошо знает Мауи, с удовольствием придумывает новые напитки, и вообще очень добрый, веселый и общительный человек. Крис — одна из главных причин, почему мы обязательно вернемся.
Повара, которые готовили омлеты на завтрак, тоже были невероятными, очень дружелюбными и каждое утро готовили восхитительные омлеты! Это был прекрасный способ начать день.
Инфраструктура, пляж, бассейны и беседки — честно говоря, здесь всё просто потрясающе. Атмосфера восхитительная и невероятно расслабляющая, а суши просто исключительные.
Несмотря на один неприятный инцидент, это не испортило нам отдых. Мы обязательно вернёмся благодаря Крису, поварам, готовящим омлеты, красоте и спокойствию курорта, а также тому, как администрация выслушала нас и так быстро решила проблему. Спасибо за незабываемый отдых.