Мы с мужем долго не могли определиться между Andaz и Four Seasons, когда поженились на Мауи в прошлом году. В итоге мы выбрали Four Seasons и вернулись туда в этом году на нашу первую годовщину. На этот раз мы купили дневной абонемент в Andaz, чтобы увидеть то, что, возможно, пропустили.
Не могу ничего сказать о номерах, так как мы не ночевали, но атмосфера на всей территории отеля прекрасная. Публика заметно моложе, чем в Four Seasons. Бассейны просто заслуживают фотографий, а еда у бассейна была восхитительной – очень рекомендую Tsunami Fries. Напитки тоже были неплохие. Я заметила детей в нескольких бассейнах, которые, как я думала, предназначены только для взрослых, хотя меня это не смутило.
Обслуживание, однако, было не на высоте. Наша официантка у бассейна не представилась, поэтому мы подошли к домику, чтобы попросить меню. Только увидев, что мы его читаем, она подошла принять наш заказ. Напитки ждали около 20–30 минут, и о небольших просьбах, например, о стаканчиках льда, часто забывали. С нас также списали деньги за товар (или товары), которые мы не заказывали, и, хотя проблема была устранена, никаких объяснений или извинений не последовало.
Позже я поговорил с менеджером — в основном, чтобы оставить отзыв, поскольку я сам являюсь руководителем, — и она была очень любезна. Она предложила нам бесплатный однодневный абонемент на поездку туда и обратно, от которого мы вежливо отказались.
Мы рассмотрим возможность проживания здесь в будущем, в зависимости от того, как пройдёт наш следующий ужин или посещение бассейна. К сожалению, я пока не вижу обоснования такой цены. Я опубликую обновлённый отзыв, если ситуация изменится.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Не могу ничего сказать о номерах, так как мы не ночевали, но атмосфера на всей территории отеля прекрасная. Публика заметно моложе, чем в Four Seasons. Бассейны просто заслуживают фотографий, а еда у бассейна была восхитительной – очень рекомендую Tsunami Fries. Напитки тоже были неплохие. Я заметила детей в нескольких бассейнах, которые, как я думала, предназначены только для взрослых, хотя меня это не смутило.
Обслуживание, однако, было не на высоте. Наша официантка у бассейна не представилась, поэтому мы подошли к домику, чтобы попросить меню. Только увидев, что мы его читаем, она подошла принять наш заказ. Напитки ждали около 20–30 минут, и о небольших просьбах, например, о стаканчиках льда, часто забывали. С нас также списали деньги за товар (или товары), которые мы не заказывали, и, хотя проблема была устранена, никаких объяснений или извинений не последовало.
Позже я поговорил с менеджером — в основном, чтобы оставить отзыв, поскольку я сам являюсь руководителем, — и она была очень любезна. Она предложила нам бесплатный однодневный абонемент на поездку туда и обратно, от которого мы вежливо отказались.
Мы рассмотрим возможность проживания здесь в будущем, в зависимости от того, как пройдёт наш следующий ужин или посещение бассейна. К сожалению, я пока не вижу обоснования такой цены. Я опубликую обновлённый отзыв, если ситуация изменится.