Hilton Grand Vacations Club Maui Bay Villas

Довольно неплохо. Из нашего номера открывался вид на парковку… Но пляж был всего в двух минутах ходьбы через дорогу. Бассейны были действительно хорошими, и там был небольшой тренажерный зал, которым я пользовалась. Все сотрудники были очень добрыми и вежливыми. Отель новый, очень чистый и ухоженный.

Как владельцы членства в Hilton Grand Vacation Club, мы получили пакет услуг на 4 дня. Курорт прекрасен, а виды потрясающие. Номера отличные, с полностью оборудованной кухней и стиральной машиной/сушилкой.
Плюсы: великолепные виды, комфортабельные номера, отличное обслуживание, множество вариантов бассейнов.
Минусы: еда доступна только в ограниченное время. Завтрак не подается до 8 утра, если у вас нет машины или вы не воспользуетесь Uber, чтобы купить еду самостоятельно. Кафе «Grab & Go» работает не весь день, поэтому, если вы хотите быстро перекусить, вы можете обнаружить его закрытым. Нет холодных завтраков или обедов (хлопья/бутерброды/салаты), все готовится на заказ, что хорошо, но ограничивает выбор и аспект «grab & go» (возьми с собой).

Мы провели там всего неделю. Это был наш первый опыт проживания в этом отеле сети HGV. Номера действительно хорошие.
Планировка бассейнов хорошая. Бассейн для взрослых тоже неплохой. Хотя это место практически находится на пляже, бассейн для взрослых наверху — единственный, откуда действительно открывается вид на океан, сидя в шезлонге. Там также есть отличный водопад, однако птицы устроили себе собственную купальню наверху. Я видела несколько человек, сидящих под этим водопадом. Фу! Кроме того, вода в бассейне довольно холодная.
В некоторых других бассейнах уровень воды всего 15 сантиметров. Им следовало бы поставить туда пластиковые шезлонги, как в Kings's Land.
Я возлагала большие надежды на пляжный клуб через дорогу. Отличная идея, но плохо спланирована. На пляже почти нет песка, и он не очень доступен. Бассейн окружен кустами, поэтому и вида на океан нет. Пока мы там были, им почти никто не пользовался. Это о чем-то говорит. Мы так и не попробовали там ресторан. Мы посмотрели, но в этом районе есть места получше. В главном пункте питания у бассейна следовало бы предложить более широкий выбор еды. Насколько сложно добавить местные блюда (спам-мусуби, локо-моко и т. Д. )?
Ребята из отдела развлечений, где раздают полотенца, были просто замечательные! Они были очень отзывчивы и доброжелательны. У них были отличные рекомендации (еда, развлечения, достопримечательности…). Я не могу наговориться о них!
Мы очень хотели полюбить этот отель, но он немного не дотягивает.

Как участник программы Hilton Honors Diamond и владелец карты HGV, я обычно получаю исключительное обслуживание. В этот раз всё было иначе, и это был мой первый визит в этот отель. Я путешествовал с семьёй (включая детей). Мне очень понравилась полностью оборудованная кухня в номерах — мы сходили в Safeway и запаслись продуктами на неделю. Я предпочитаю домашнюю еду, особенно когда путешествую с детьми и чтобы не нарушать свой режим. Safeway находится примерно в 1, 6 км от отеля. Территория отеля была красивой и ухоженной. Бассейны тоже были отличными. У них есть магазин Grab n Go, который, на мой взгляд, закрывается слишком рано (в 15:00! ) — я думаю, он должен работать дольше. Курорту действительно нужен спа-центр, и я бы хотел, чтобы HGV вернули детский клуб. Многие отели отказались от этой услуги после COVID, и это очень жаль. Даже детский клуб на выходные, работающий несколько часов, был бы очень кстати, чтобы родители могли поужинать без детей.

Положительные стороны: Персонал отлично справился с сильным ветром, дождем и наводнением. Несмотря на то, что номер долгое время оставался без электричества, а также на отсутствие электричества во время завтрака, доброта персонала была впечатляющей и заслуживающей похвалы. Отрицательные.

Отличное расположение. Через дорогу находится пляж, где на скалах отдыхают морские черепахи. Доступ к пляжу осуществляется с задней стороны здания отеля Hilton. Мы хотели поздний выезд на 2 часа, но свободных номеров не оказалось, что было очень жаль.

В целом, хороший курорт! Персонал был исключительным. Мне кажется, что для гостей должно быть больше развлечений на территории. Также должна быть какая-то связь с местными магазинами, учитывая расположение отеля, ничего поблизости или в пешей доступности нет. Пляжный клуб был хорош, но еда, или, по крайней мере, то, что я заказала, была, как мне показалось, замороженной. Кроме того, меня разбудили соседи с этажа выше. Я также посетила экскурсию, и там предлагали только чай, сок, воду и кофе, а мы пробыли там больше двух часов. Время работы пункта выдачи заказов на вынос также должно быть продлено. Я бы с удовольствием вернулась, но не в этот конкретный отель.

Мы провели здесь всего одну ночь, поэтому не успели оценить все преимущества этого курорта.
Это большой курорт с несколькими зданиями на красиво благоустроенной территории. Во время нашего пребывания было очень тихо. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Курорт расположен через оживленную дорогу от пляжа. Бассейн находится рядом с дорогой, но там есть водопад и фоновая музыка, поэтому шум от дороги заглушается.
Обратите внимание, что из номеров с видом на курорт может открываться вид на благоустроенную территорию ИЛИ на парковки ИЛИ на строительные зоны (см. Фотографии из нашего номера). Шум не был проблемой во время нашего пребывания, но нам бы больше понравилась наша веранда, если бы с нее открывался настоящий вид на курорт. Наш большой и безупречный люкс имел отдельную спальню, очень большую веранду и полностью оборудованную кухню — очень комфортно для двоих. Туалет в азиатском стиле нужно увидеть! Уже одно это стоит того, чтобы здесь остановиться. Был большой обеденный стол, но не было письменного стола, а это означало, что мы могли использовать ноутбук или планшет во время зарядки только держа их на коленях на диване.
Мы взяли завтрак в пакете, который включал сэндвич на завтрак и кофе или сок из пункта выдачи в главном здании.
Главный недостаток этого курорта в том, что он расположен в северной части Кихеи, поэтому вам придется ездить на машине, чтобы добраться до ресторанов и магазинов. В пешей доступности практически ничего нет.

Мы жили в 8-м корпусе, на нижнем этаже. Мне показалось, что наш номер был старым. На мебели были пятна, и она была не очень удобной. Частичный вид на океан. Персонал был очень любезным. По просьбе нам принесли блендер. Бассейн был исключительным, никогда не казалось, что там слишком многолюдно. Тихий курорт. Я оставила всех своих питомцев дома, поэтому наслаждалась общением с курами и кошками, они съели все наши остатки еды.

Я не могу выразить своего разочарования этим объектом. Прежде чем говорить о недостатках, позвольте мне сказать, что этот отель намного лучше, чем кажется на фотографиях. На этом все хорошее заканчивается.
Во-первых, строительство этого отеля продолжается до конца 2028 года (по состоянию на данный момент), и меня об этом не уведомили заранее. Здесь ОЧЕНЬ ШУМНО, начиная с самого раннего утра.
Во-вторых, шум с верхнего этажа не сравним ни с чем, что я когда-либо испытывал. Люди на верхнем этаже словно находятся в одной комнате с вами. Боже, помоги вам, если у вас семья, которая по натуре шумная и плохо спит, как у меня. Шум не прекращается всю ночь. Охрана отеля помогла в 3 часа ночи.
В-третьих, бассейн, расположенный через дорогу Кихеи, «на берегу океана», окружен 3-метровой живой изгородью. Вы НЕ увидите океан. Не тратьте время на переход через дорогу. Просто пользуйтесь бассейнами, расположенными ближе к отелю. Ворота, ведущие к пешеходной дорожке к пляжу, заперты и не были открыты в 10:15 утра?
В-четвертых, нет тележек для багажа, а ковровое покрытие в некоторых зданиях очень толстое, из-за чего трудно катить чемодан по коридору. Если вам нужна тележка для багажа, вам нужно позвать носильщика, который подъедет на гольф-каре к вашему зданию, заберет тележку из охраняемой зоны и поможет вам.

Отель хороший, но… строительство всё ещё идёт. Они сказали, что с 8 до 17, а на самом деле с 6:15 до 19:00. Я ужасно устала, потому что каждое утро меня будили хлопанье дверей в 2, 3 часа ночи, крики петухов в 5, строительные работы в 6 и бегающие по коридору дети в 7. Уборка номеров была отличной, но они были у моей двери уже в 8:15! До бассейна далеко идти, и на взрослого дают всего одно полотенце. Мне пришлось выпрашивать ещё одну карту доступа к бассейну. По прибытии регистрация прошла гладко, но консьерж никак не мог замолчать и постоянно настаивал на том, чтобы я запланировала просмотр таймшера или что-нибудь забронировала, хотя я сказала, что у меня уже всё запланировано. Всё, чего я хотела, это попасть в свой номер и пообедать, так как было уже почти 3 часа дня! Я бы больше здесь не остановилась во время строительства.

Этот отель прекрасен – фотографии не передают всей его красоты. Однако он меня совершенно не устроил и полностью разочаровал. Территория отеля ОГРОМНАЯ. Я жила в 10-м корпусе, и он до сих пор расширяется. Без предварительного уведомления (как это бывало в других отелях, где я останавливалась) мой балкон выходил на строительную площадку следующего здания. Весь день было шумно, начиная с самого утра. Шум с верхнего этажа был несравним ни с одним отелем, в котором я когда-либо останавливалась. Люди, живущие этажом выше, тоже шумели, но строительство должно было хоть как-то смягчить шум. Они будили меня каждую ночь как минимум один раз, а в самую ужасную ночь – четыре раза (и я звонила в охрану). По прибытии мне стало плохо, и мне нужен был сон (чего никто не планирует на Гавайях! ). Нет тележек для багажа или продуктов, чтобы доставить их в номер – нужно звонить на ресепшн и ждать, пока кто-нибудь приедет на гольф-каре и поможет. Бассейн у океана (через оживленную дорогу) был окружен живой изгородью. Хотя океан находится буквально за живой изгородью, его не видно. К тропинке, ведущей к очень маленькому пляжу, ведут две калитки, но они большую часть времени заперты (всё ещё заперты в 10:30 утра? ). В магазине, где можно купить мелкие товары для вашего номера, очень мало вещей — это место действительно следовало бы перепрофилировать. Из-за размеров этого объекта недвижимости, планируйте много ходить пешком, чтобы добраться до чего-либо.

Замечательные впечатления, номера прекрасно обставлены, новые, а территория просто невероятная. Частный пляж, бассейны, несколько джакузи и водные горки. Очень недооцененный вариант. Я бы назвал это место идеальным для семейного отдыха и одним из лучших на острове для длительного проживания.

Люди очень приятные. Условия довольно хорошие.
Больше всего в таймшерах для водителей больше всего меня раздражает диван-кровать. Особенно этот был ужасен.
1. Их всегда так сложно собрать для пожилых людей. Слишком тяжелые.
2. Матрас так сильно провисал, что я в итоге спал на диване, вместо того чтобы разложить его.
Почему они не могут сделать что-то похожее на то, что вы видите в интернете? Легкое в использовании? И им нужно чаще проверять матрасы диванов-кроватей.

Потрясающий курорт Hilton Grand Vacation Club на острове Мауи, Гавайи. Он был построен совсем недавно, и его продолжают совершенствовать. К услугам гостей великолепный бассейн, джакузи, красивый ландшафтный дизайн и доступ к небольшому пляжу прямо напротив отеля.

Нам обещали номер люкс на время медового месяца. Вид из окна – на стройку. У нас две кровати вместо одной большой.
Обновление: Мы поговорили с руководством, и «телемаркетер» нас обманул. Но хорошие новости:
Они решили нашу проблему! Нам повысили категорию номера из-за нашего медового месяца и убедились, что «таймшер» – это совершенно не мошенничество, если вы покупаете недвижимость заранее. Все делают всё возможное и даже больше! «Мант» или Энтони, Мицуко (отдел по работе с клиентами), Шермила (менеджер по работе с клиентами), Чарла (менеджер по работе с клиентами), Шон (отдел продаж), Хали (бармен), Джен, Джейд и Джульетта приложили все усилия, чтобы нам помочь.
Таймшер – ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хорошая идея, если вы можете позволить себе оплатить «сделку» сразу. Финансирование – это очень интересно.
Честно говоря, это очень важно.
По всем остальным вопросам обращайтесь к лучшему менеджеру, который знает всё самое интересное об острове, Энтони, он же «Ант».
Позвоните Джен, если вам понадобится совет по экскурсиям/чем заняться. (Тот же номер, что и у Шона)

Отель выглядит неплохо издалека. Присмотритесь поближе, и вы увидите: плитку в ванной клали десятилетние дети, дверцы душа заедают, а раздвижные двери на веранде не смог бы открыть даже Супермен. Кабельное телевидение отстаёт от программы передач на 12 часов. Увлекательный процесс трансляции с телефона на телевизор. Вентиляторы еле вращаются. Они не работают под подсветкой шкафа. Двери для доступа еле работают.
Больше всего в номере мне понравилось наличие биде, а администратор был невероятно любезен. Честно говоря, в Best Western было бы так же комфортно.