Marriott's Kauai Lagoons - Kalanipu'u

Забронировал этот отель через приложение Bonvoy, когда застрял в аэропорту. Большая ошибка. Я обнаружил посреди ночи, что кондиционера нет. Я предположил, что он перестал работать ночью, и позвонил на стойку регистрации, чтобы просто сообщить им об этом. Менеджер сообщил мне, что он знал об отсутствии кондиционера, когда я регистрировался, и он «забыл» мне об этом сказать. Мне было совершенно ясно, что он лжет и что меня обманули, заставив заплатить 700 долларов за номер в отеле без кондиционера. Он предложил скидку 10% на мой счет. Я позвонил в корпорацию Marriott, ожидая, что они будут очень обеспокоены мошенничеством, но они сказали, что «Marriott Vacations Worldwide и Marriott International — это отдельные организации», и переслали мою жалобу обратно в отель. Я знаю, что бизнес клубов отдыха/таймшеров может быть теневым, но что касается Marriott International? Кстати, отель тоже довольно запущенный.

На следующий день после нашего прибытия мы с семьей хотели поговорить с консьержем, чтобы выяснить, где поужинать и какие-нибудь экскурсии на неделю. Когда я вам говорю, наше настроение резко упало с 0 до 100! Мы были крайне недовольны консьержем Эльзой. Она была полным позором и не должна ассоциироваться с Marriott. И это только некоторые из наших просьб написать ей предложения, но она полностью проигнорировала нас. Мы пытались завести с ней светскую беседу, но она даже не могла смотреть нам в лицо. Я сказала ей, что у меня фотосессия на пляже Tunnels Beach, которой я ТАК рада. Ее точные слова были: «Если ты пойдешь туда, ты умрешь». Слава богу, я пошла по своей интуиции… мы пошли и не могли провести время лучше. Это было ИДЕАЛЬНО! Она была очень пренебрежительна и не могла беспокоиться о нас. Она сделала для нас гораздо больше, но это лишь некоторые из них. Честно говоря, когда мы уезжали, мы были крайне опечалены и разочарованы. Если бы я был ее менеджером, она не должна была бы работать консьержем и должна была быть уволена из Marriott. Она была полным позором для вашего курорта! Мы заслуживали лучшего, чем то, как она с нами обращалась! Мы владеем Marriott, вероятно, дольше, чем она живет на свете. Она должна взять на себя ответственность за такое отношение к владельцам.

Мы остановились в этом отеле в блоке А, в номере на 3 этаже с 2 кроватями, 2 ванными комнатами и полностью оборудованной кухней с духовкой, посудомоечной машиной, индукционной плитой, микроволновой печью и всеми необходимыми принадлежностями. Также предоставляется стиральная машина с сушкой и моющими средствами. Мы останавливались здесь на 8 дней.
Леди на стойке регистрации консьержа была очень любезна и помогла нам выгрузить наш багаж с помощью большой тележки, стоящей у входа в каждый блок, и подняться на лифте в наш номер на 3-м этаже.
Выделенный нам номер имеет прекрасный вид на океан и поле для гольфа Greenish с нашего балкона, который снабжен обеденным столом, стульями и шезлонгами для загара, чтобы наслаждаться природой.
Одна главная кровать также снабжена окном с видом на океан и патио.
Мы запросили детскую кроватку для нашего ребенка, и в главной спальне нам предоставили кровать размера «king-size» и прилегающую ванную.
Гостевая спальня также снабжена кроватью размера «king-size» и тумбочками с лампами, будильником и кондиционером.
В ванную, прилегающую к гостевой комнате, можно попасть с двух сторон: из семейной комнаты и спальни.
Обе ванные комнаты оснащены полотенцами и туалетными принадлежностями, но их хватит только на 3 дня. Паста и щетка не предоставляются. Вам необходимо принести собственные принадлежности для чистки и бритья.
По запросу они организовали график уборки после 4 дней нашего пребывания.

Мы останавливались здесь на неделю и нам очень понравились виды. Поездка в номер была немного странной, так как он находится прямо рядом с группой заброшенных зданий и довольно далеко от главной дороги. Номер был чистым, а декор немного устарел, но нам понравилась раздвижная стеклянная стена, которая открывалась на большую террасу.

Этот курорт чрезвычайно СКУЧНЫЙ. Минимум взрослых занятий. Единственный бассейн очень маленький, в нем полно детей, играющих в мяч. Территория курорта очень хорошо ухожена, однако лагуны выглядят как болото. Мертвая рыба плавает на вершине темных водорослей. Рынок очень маленький. Кондиционер на нашей вилле с видом на сад не устранил запах плесени и влагу в комнате из-за влажности острова. Простыни всегда были влажными от влажности. Балконы очень большие, однако местные птицы — большой вредитель! Они постоянно сидят и какают на столешницах и стульях. С вашего балкона слышны звуки других вилл. Кроме того, на балконах нет уединения из-за частично стеклянных стен. Сделайте себе одолжение и остановитесь в Поипу, где находится другой клуб Marriott Vacation. (Пляжный клуб Marriott Waiohai) Кроме того, курорт Grand Hyatt Kauai. Эти курорты предлагают множество бассейнов, пляжей, ресторанов и ежедневных мероприятий. Мы арендовали машину в Аламо и почти каждый день ездили в Поипу. Это солнечная сторона острова. В отеле Marriott Lagoons нет ресторана. Мы дважды ужинали в Duke's Kauai и один раз в итальянском ресторане рядом с Duke's. Еда в этих местах была средней на вкус. Если вы решите приготовить барбекю, в отеле Marriott Lagoons есть множество площадок для барбекю. Многие семьи так и сделали. Рад вернуться домой. Никогда не вернусь в Marriott Kauai Lagoons.

Это место было восхитительным. Если вам нравятся прекрасные номера, потрясающие виды и расслабляющий бассейн, это место для вас. Персонал был дружественным и полезным.

В этом месяце мы с женой провели 10 расслабляющих дней в этом отеле. Мы приобрели собственность MVC на Кауаи в 2012 году и с тех пор останавливались в этом отеле несколько раз. Персонал замечательный! Нам нравится отдыхать от стресса и нормальной жизни (мой мобильный телефон остается в сейфе, когда мы останавливаемся в Лагунах —) ) и этот курорт предоставляет именно это. Мы замечаем, что виллы демонстрируют типичный для 15-летней собственности износ, поэтому надеемся, что запланированное обновление состоится. Нам понравилась модернизированная техника, и мы были разочарованы, обнаружив в этой поездке замену GE. Особая жалоба — шумная посудомоечная машина GE на открытом пространстве — это просто… нежелательный шум. Наш водонагреватель взорвался во время нашей первой ночи на вилле, затопив одну спальню и создав нежелательные помехи, но персонал снова был великолепен и позаботился об этом должным образом. Опять же, признак 15-летнего отеля. Молодой человек, охранявший охрану, разбудил нас и в короткие сроки убрал большую часть беспорядка, и мы очень ему благодарны!
Кажется, новый сосед, Тимберс, останавливал пешеходов на велосипедной дорожке вдоль океана под нашей виллой. Это было грустно видеть, поскольку это выглядело так, будто в ранее дружеских отношениях появилась трещина. Жизнь определенно была слаще, когда отель (ныне Royal Sonesta), поле для гольфа (ныне Timbers), недостроенный курорт (ныне Timbers) и лагуны принадлежали Marriott.

Прямо возле аэропорта. Красивое место и великолепное поле для гольфа на 16 лунок. У нас была 3-комнатная квартира на две семьи. Посетителей было не очень много, поэтому детям было достаточно места в бассейне. Магазины недалеко от западного выхода к различным объектам недвижимости. Хорошие фургоны с едой и магазины сувениров или ограниченного количества продуктов.

Какой красивый курорт. Здесь тихо, и сады прекрасны. Пляж находится в нескольких минутах езды, бассейн небольшой, но никогда не переполнен. Номера потрясающие, на скольких курортах есть холодильник с минусовой температурой? Большие номера и прекрасный вид. На территории нет ресторана, но рядом есть рестораны и магазины. Мне очень понравилась спокойная обстановка.

Останавливался здесь много раз, и все начинает скользить. Номер выглядел изношенным, ужасные подушки и изношенные полотенца. Сотрудники отметили, что в ближайшее время агрегаты могут быть переделаны, но высококлассную технику уберут и заменят дешевыми моделями GE. Грустно это слышать, поскольку это одно из самых приятных подразделений MVC.
Предлагаемые мероприятия в основном были рукодельными, без каких-либо физических или оздоровительных предложений.
Персонал потрясающий, дружелюбный и услужливый.
Расположение является центральным для знакомства с Кауаи. Надеюсь, что Рено и близость к The Timbers не испортят это место. Больше подходит для взрослых, чем для семей с детьми.

Очень тихо и спокойно! идеальное место, чтобы провести время вдали от шумной толпы. Бассейн прекрасный, а персонал очень услужливый. Хотя здесь нет ресторана, есть много грилей, и кухня была хорошо оборудована — если вам чего-то не хватает в магазине, у них есть все самое необходимое, что можно купить. Мой муж ходит с тростью, поэтому ориентироваться на курорте было немного сложно, особенно потому, что он хотел пойти в тренажерный зал, который находился довольно далеко от комнаты. В остальном я бы остановился там еще раз. Некоторые упомянули шум самолетов, поскольку он находится недалеко от аэропорта, но мы не заметили, что это негативно повлияло на спокойствие в этом районе.