Отзыв об отеле Sheraton Kauai Coconut Beach Resort 4*

Я редко пишу плохие отзывы. Единственная причина, по которой я это делаю, — это то, что у этого отеля очень высокие рейтинги везде (Trip Advisor, Yelp, сайт Sheraton). Мы довольно много путешествуем и обычно останавливаемся в курортах с высокими рейтингами. Курорт Sheraton Kauai Coconut Beach не является тем, что я бы назвал отелем 4+ звезды. Он сильно изношен, и в целом я не нашел его особенно чистым. (Много скоплений по углам, плесень в душе, грязные полы, например. ) У нас был номер самого высокого уровня (4-й этаж с видом на океан). Номер был огромным с потолком 18-20 футов. Первое, что мы заметили, — это то, что номер был сырым, затхлым, а кондиционер шумел как двигатель грузовика. Учитывая размер номера, в нем было минимум мебели. Матрас был без какой-либо поддержки, а набивка в подушках была настолько плохой, что сбивалась в комки. Мы спросили о кондиционере, и инженеры по техническому обслуживанию быстро пришли к нам в номер и объяснили, что из-за размера комнаты кондиционеры (в их *лучшем* номере) с трудом справлялись с поддержанием нужной температуры и влажности. Лучшее, что они смогли сделать, – это сказать нам, чтобы мы работали на минимальной мощности и держали жалюзи закрытыми в течение дня. В итоге нам было прохладно… но сыро, и мы плохо спали весь наш отдых из-за сырости, громкого, непрекращающегося шума кондиционера и ужасной кровати. Мы попросили номер поменьше в надежде, что кондиционер будет работать лучше, но у них не было ничего для нас до самого конца нашего пребывания. Теперь о хорошем… персонал был ОЧЕНЬ дружелюбным и услужливым на протяжении всего отеля. Еда в Crooked Surf была очень хорошей на обед. Завтрак (шведский стол) был хорошим. У них есть шезлонги, зонтики и кулеры, которые можно взять с собой на пляж (купаться на их пляже нельзя). Мы ходили на луау, еда была превосходной, как и развлечения. У них также есть хорошая игровая комната. Зона бассейна была хорошей. Расположение было удобным по отношению к той части острова, которую мы хотели исследовать в этот раз. В целом, мы извлекли максимум пользы. Я бы не стал останавливаться там снова, несмотря на все плюсы, потому что мы очень устали, и у нас были проблемы с носом после четырёх ночей.